Всем добрый день! Могу сказать одно, клиентоориентированность данного пункта на 100%. Столкнулась с ситуацией, что до адресата доехало содержимое посылки не в полном объеме. Учитывая, что это не моя вещь, дело принципа - найти. Во всяком случае, очень хотелось бы это сделать. Написав отзыв и описав ситуацию, в ответ отреагировали. Посмотрели записи с камер в день отправки (ребята я конкретно Вас и не обвиняла, прошу прощения, если обидела. Просто логично начать искать с места, где это упаковывали). Подведу итог, качествами, которыми точно обладает данный пункт выдачи: - Готовность к взаимодействию с клиентами и обеспечению высокого уровня обслуживания. - Клиентоориентированность и стремление к обеспечению положительного опыта клиента.

Инга Джонджуа

Level 2 Local Expert

Добрый день. Я не первый день от туда отправляю или получаю. Очень доброжелательные ребята. Снимаю одну звёздочку, потому что мне надо было документ отправить срочно!!!! Спросила у сотрудника если у них быстро доставка. Где я получила ответ есть услуга 700 руб. Здесь дело не в деньгах дела !!!!!Утверждали что документы будут за два дня. Документы едут уже как недели. Зачем обещают если не уверена в этом. Спасибо!

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Мужчина за стойкой хамит . Выказывает недовольство тем , что клиент заходит и хочет получить свою посылку . Напоминаю , это не одолжение сотрудника , а услуга оказываемая за деньги . Причем немалые . Если подобное неуважение повторится , вышлю фото завалов товара , которые порой собираются на входной группе , в отделение пожарной безопасности , пусть придут с инспекцией . Если , что-то сотруднику ( а может совладельцу ) не нравится , есть предложение закрыться и сидеть дома . Думайте .

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

136 reviews