CDEK
52 reviews
February 18
Территориально мне очень удобно, НО сюда больше не приду. Сотрудник на приветствие с добрым утром в ответ говорит: - Что нужно?
Подумал может не в настроении и не стал обострять. Так во второй визит на доброжелательное приветствие вообще ничего не ответили и посмотрели так как я пришёл к ней домой. После ласковой просьбы выдать посылку долго созванивалась с руководством абы не может найти посылку. Посылка состояла из трёх коробок, оказывается они большие коробки а она смотрела маленькие.
20 минут ожидания
Абсолютно не воспитанная дива
Сюда больше не заказываю.
1
March 14
Вынужден посещать этот ПВЗ, . При любой возможности пытаюсь этого избежать но не всегда получается к сожалению. Конфликты доводили до обращений в головной офис ООО "СДЕК Глобал", когда сотрудница ПВЗ после приёма отправления и упаковки вскрыла его и был застигнут на месте в расплох, хорошо что мне пришлось вернутся для уточнений , а так бы не увидел этот вопиющий факт!!! В головном офисе разобрались, извинились и задобрили баллами. При обслуживании клиента считается нормой принять телефонный звонок, несколько минут решать свои вопросы в течении которых клиент должен терпиливо ждать пока его величество приемщик закончит разговор по телефону...При отправке товара через Авито все проходит без вопросов, при отправке от физ лица физлицу этого же товара навязывают обрешетку, без обрешетки отказывают в отравлении, распространяют ложную информацию о клиентах во внутреннем чате, для примера: предлагают вскрыть заводскую упаковку товара затянутую спец лентой, говорю "хорошо, вскрою но после вскрытия дополнительно упаковывать ничего внутри коробки не желаю, так как товар новый и так доставляется от продовца к покупателю ", ответ сотрудника- "я не уверен что дополнительная упаковка не потребуется", прошу объяснить, " в чем ваша логика, ведь через Авито вы отправляете без обрешетки этот же товар"!? Вразумительного ответа я не получил..., после этого диалога пишут во внутренний чат СДЕК что клиент отказался показать отправление, что является наглой ложью!!! Персонал ещё и отзывы положительные сами себе накручивает..🙆 скрин прилагаю.
March 6
Кроме очень необычного подхода к отправке и приемке отправлений, они ещё и карты мир не принимают, бывший военный городок, половина мужиков на сво, тут остались их жены и дети и расплатится национальной картой возможности нет.
Приложения у судей, мужья на фронте, а эти требуют либо нал либо какой-то куда-то перевод. Как бы ещё и не террористам.
1
January 5
Сразу, делая шаг в помещение, понимаешь, что владельцы очень любят своё дело! Такого чистого, красивого пункта СДЭК я ещё не видела!!!
И отличное отношение владельцев распространяется не только на интерьер помещения, но и на подбор сотрудников! Всё вежливые, спокойные, улыбчивые, терпеливые и красивые!
Желаю процветания!
1
February 1
Один раз был и зарекался не заказывать сдэк в этот пункт больше. Мало того что он грязный очень, так ещё тётка не довольная сидит. Просто посылку мою по грязному полу ногой мне пропихала. Организация занимается доставкой грузов, но скотча или ножа что упаковать или проверить посылку нет. На вопрос есть ли скотч, ответ её вогнал в ступор.
1
August 17, 2024
Получал посылку в этом отделении. Очень приятно внутри. Чисто и светло. Приветливая сотрудница. Ко входу близко подъехать не получится т. к. пешеходная зона. Но, если посылка не тяжёлая, то это не беда)
3
January 20
Руководитель пункта заставляет персонал навязывать дорогие не нужные услуги! При расчете на сайте цена отличается в разы. Цены космос, в других пунктах СДЭК на много дешевле. Пришлось забрать груз. Не рекомендую данный пункт. Позорит СДЭК.
1
August 13, 2024
Самый большой плюс это персонал!
Мы забирали большое зеркало с пункта выдачи, молодой человек был участливый, отзывчивый и очень нам помог
Есть детский уголок, довольно таки просторно
1
October 4, 2024
В первый раз посылку не нашли, ни по номеру трека, ни по паспортным данным, ни по номеру телефона. Отправили нашу посылку обратно отправителю. Второй раз доставку пришлось оплачивать нам. За некомпетентность работников платит получатель. В чате тоже ничем не помогли. Вся компания гнилая.
3
1
August 4, 2024
не хочется подставлять того, кто действительно там хорошо работает, с уважением и с вниманием клиентам... так как начальство этого пункта в грубой форме это не приветствует у них! почему то она считает что она лицо компании сдэк портит этим самым репутацию всей компании! придирается к каждой мелочи, такое ощущение, что туда приходишь и им должен подчиняться, очень неприятное отношение к клиентам. они считают что без этого пункта люди пропадут здесь, но к счастью, есть много других пунктов. абсолютно избирательно относится к кому то хорошо, к кому то плохо... по каким критериям они выбирают жертв и любимчиков" непонятно, этим частично нарушают сами условия доставки!
2
February 28, 2024
Отправляла посылку, девочки операторы все доходчиво объяснили, подсказали какой тариф лучше. Пункт расположен удобно, внутри чисто. Есть примерочная. Все супер.
1
1
November 13, 2024
Нельзя ходить в СДЭК ,совсем невнимательны. От себя городят правила ( Авито можно отправить из Москвы,так как покупатель указал )Пришлось ехать в Москву,в отделение в Новокосино. Где мне сказали,что сотрудник откровенный бред выдумал,приплел какие-то штрафы плюс
1
November 14, 2023
Практичное отделение. Есть все необходимое-профессиональный и приветливый персонал, место для проверки полученных вещиц и примерошная!!!😄
Все на уровне!
1
1
December 16, 2024
Удобное местоположение. Быстро выдали товар !
September 26, 2023
Был удивлён когда сотрудник попросил забрать с собой коробку из под заказа.
При входе на двери указанно что оплата заказа возможна банковской картой, в итоге перед фактом или наличные или Qr кодом.
И самое незабываемое когда получаешь заказ у сотрудника экземы на руках очень неприятно брать заказ из таких рук! Вы работаете с людьми! Будьте любезны соблюдать СанПиН, или Хотя-бы надеть перчатки.
4
4
August 14, 2023
Всем доброго!
Хороший пункт. Персонал приветливый, любезно поможет распаковать посылку (Особенно важно для покупок на Авито - там время ограничено)
Рекомендую!
1
1
June 15, 2023
Лучший офис, очень приятный и профессиональный персонал! Помогли все хорошо упаковать и отправить в лучшем виде. Находиться совсем близко от станции на против кафе
4
2
August 30, 2024
Отказались принимать посылку с цветами без договора. В Железнодорожном спокойно принимают. Приёмщик была не вежлива.
1
July 6, 2024
Место норм, но СДЭК туда отправил посылку адресованную на другой ПВЗ - или ждите ещё 3-5 дней или приезжайте сами.... :)
February 28, 2024
Давно в Заре не хватало пункта выдачи СДЕКа. Удобнее расположение, приятные сотрудники, в общем 5 из 5.
1
June 9, 2023
Огромная благодарность сотруднику этого пункта. Помог правильно упаковать смеситель, подсказал, что желательно разобрать(во избежании повреждения в пути). Очень компетентно и с душой!!! Посылку отправляли 7 июня 2023 года.
3
1
September 11, 2024
Взяли 200 руб за упаковку, но по факту не упаковали. А так точка довольно удобно расположена
March 9
Нет оплаты картой терминала. Очень не удобно
1
February 29, 2024
Добрый день, хотелось бы оценить работу данного пункта в отличну сторону. Быстрый приём посылки. Всегда персонал с хорошим настроением.
March 6, 2024
Часто получаю посылки в этом месте, комфортная обстановка, приветливый и хороший персонал!
1
February 14, 2024
Да все нормально. Хорошо что работают и по выходным. Персонал грамотный и вежливый
1
September 17, 2023
Время посещения:
17.09.2023г. 13:40.
Сотрудник мужчина отказался принимать заказ 45 13 37 5кг. Пс4. Ссылаясь на регламент и навязчиво предлагал поставить деревянную обрешётку. Написал в тех.поддержку в СДЭК, обещали разобраться с этой ситуацией.
4
February 28, 2024
Очень хорошая сотрудница Альбина отлично обслуживает и вежливо разговаривает!!!
1
June 18, 2024
Классный персонал все всегда четко самые лучшие
December 30, 2024
Почему люди, живущие далеко от станции, должны идти полтора километра по пункта выдачи?! А нельзя пункт открыть в середине микрорайона?
October 24, 2024
Единственный минус-находится в далике от стоянки. Т е тяжёлый товар нужно умудриться донести до машины. А так все быстро.четко.
1
March 15, 2024
Обслуживанием очень довольны. Все великолепно! Рекомендую!
May 26, 2024
Просто треш!!! Приехал с ребенком с дачи отправить посылку, посмотрел в яндекс картах все открыто! По факту простояв в пробках с ребенком висит надпись "по техническим причинам не работает"!!!! Пооткрывали, а сами не работают!!! Просто потратил время и нервы в свой выходной!!!
1
October 12, 2023
Благодарю. Очень уютно. Специалист вежлив. Прошу ценить своих сотрудников и повысить заработную плату.
1
October 7, 2023
Хорошо, что в Заре появился пункт Сдек. Можно и отправить, и получить посылку. Бывают очереди, но сотрудники стараются)
1
July 19, 2023
Не сразу удалось найти, хотя совсем рядом была, дорогу указала продавец из соседней лавки :) К работе пункта претензий нет, всё быстро, по документам)
1
1
December 19, 2023
Худшее отделение сдэка, каждый раз все очень долго оформляют. Сотрудники делают все без удовольствия
1
June 13, 2023
Наконец открылся и в Заре, удобная локация, приятные сотрудники. Угостили чаем с конфетами :)
3
1
December 25, 2024
Вежливый персонал 👍👍👍
December 5, 2023
Удобное расположение, нет очередей, вежливый персонал!
July 2, 2024
Быстро оформили, приятные сотрудники
January 8, 2024
Один сотрудник который никуда не спешить вечно приходиться ждать по 15-20 минут
2
January 29, 2024
Худшее отделение СДЭК, в котором я был. Работают очень плохо.
1
March 10, 2024
Удобно, быстро и не дорого.
October 12, 2023
Удобный пункт выдачи. Есть примерочная.
February 28, 2024
Отличный пункт СДЕКА
1
May 5, 2024
Отличный пунк СДЭК!
April 4, 2024
Разбили посылку(
1
October 21, 2023
Нет оплаты через терминал.
2
1
September 10, 2023
Нельзя оплатить картой!
2