CDEK
Directions
Платформа Заря
82 m
Advertise your business on Yandex Maps
52 reviews
February 18
Территориально мне очень удобно, НО сюда больше не приду. Сотрудник на приветствие с добрым утром в ответ говорит: - Что нужно?
Подумал может не в настроении и не стал обострять. Так во второй визит на доброжелательное приветствие вообще ничего не ответили и посмотрели так как я пришёл к ней домой. После ласковой просьбы выдать посылку долго созванивалась с руководством абы не может найти посылку. Посылка состояла из трёх коробок, оказывается они большие коробки а она смотрела маленькие.
20 минут ожидания
Абсолютно не воспитанная дива
Сюда больше не заказываю.
1
March 11
Вынужден посещать этот ПВЗ, . При любой возможности пытаюсь этого избежать но не всегда получается к сожалению. Конфликты доводили до обращений в головной офис ООО "СДЕК Глобал", когда сотрудница ПВЗ после приёма отправления и упаковки вскрыла его и был застигнут на месте в расплох, хорошо что мне пришлось вернутся для уточнений , а так бы не увидел этот вопиющий факт!!! В головном офисе разобрались, извинились и задобрили баллами. При обслуживании клиента считается нормой принять телефонный звонок, несколько минут решать свои вопросы в течении которых клиент должен терпиливо жлать пока его величество приемщик закончит разговор по телефону...При отправке товара через Авито все проходит без вопросов, при отправке от физ лица физлицу этого же товара навязывают обрешетку, без обрешетки отказывают в отравлении, распространяют ложную информацию о клиентах во внутреннем чате, для примера: предлагают вскрыть заводскую упаковку товара затянутую спец лентой, говорю "хорошо, вскрою но после вскрытия дополнительно упаковывать ничего внутри коробки не желаю, так как товар новый и так доставляется от продовца к покупателю ", ответ сотрудника- "я не уверен что дополнительная упаковка не потребуется", прошу объяснить, " в чем ваша логика, ведь через Авито вы отправляете без обрешетки этот же товар"!? Вразумительного ответа я не получил..., после этого диалога пишут во внутренний чат СДЕК что клиент отказался показать отправление, что является наглой ложью!!! Персонал ещё и отзывы положительные сами себе накручивает..🙆 скрин прилагаю.
March 6
Кроме очень необычного подхода к отправке и приемке отправлений, они ещё и карты мир не принимают, бывший военный городок, половина мужиков на сво, тут остались их жены и дети и расплатится национальной картой возможности нет.
Приложения у судей, мужья на фронте, а эти требуют либо нал либо какой-то куда-то перевод. Как бы ещё и не террористам.
1