Маленькое помещение, но очень вместительное.
Персонал проффесиональный - подобрали упаковку и чётко всё разъяснили. Оформление заняло несколько минут - очень быстро!!!
Работали слаженно (две девушки)!
Очень отличное учреждение! Девочки, работающие в этом СДЭК вежливые, внимательные, общительные, заботливые. Уважение им и хвала! Спасибо за работу и искренность!
Пытался отправить товар, который мне не подошёл обратно в Китай, не приняли. Оказывается, чтобы это сделать от физического лица, юридическому лицу, нужно получить какую-то накладную от продавца, а времени мало. Да и очень дорого. Может компания и хорошая, но я немного не доволен.
Ничего не знающие девочки создают проблемы на ровном месте а потом героически их преодолевают.
2
2
Show business's response
Д
Данила Ч.
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Ужасная сотрудница, для оплаченной авитодоставки не дают упаковочные материалы (пакеты/коробки), говорят нужно покупать, на просьбу выдать чек на пакет пререкаются, были 08.09.2023 в 16:10 примерно
Позвонила узнать о заказе, девушка взяла трубку и сказала подождите, я ждала её пока она поговорит по своему телефону, в котором ей позвонили знакомые и узнавала их заказ, а так же выполняла свои действия, но не взял соизволить мне ответить, в итоге я слушала слушала, и она сбросила, звонила по улице Базарова, это что за обслуживание, зачем тогда было брать телефон. если вы не можете ответить?!
Постоянно пользуюсь есть свои ньюансы, в отправке особенно большие вещи но в основном 5 баллов супруга так вообще мне кажеться им там зарплату делает своими туда сюда.
Хотел отправить товар наложенным платежом , пришёл в офис , и мне сказали: “мы так не отправляем, возможно в более больших городах так есть ,а у нас нет”. Господа и как это понимать? Я до этого на сайте прочитал что такой вид отправки возможен, я потратил 1 час времени на упаковку товара и пришёл с ним в СДЭК, ставлю заслуженную единицу вашему отделению на ул Базарова, за всю компанию сказать ничего не могу
Для чего указаны телефоны, если никто не отвечает на звонки??? На сайте указаны разные коробки, а пришла в офис коробки только двух размеров маленькая и большая. В своей коробке хотела отправить так насчитали такую стоимость,более 3000руб что самой легче было отвезти по адресу получателя. Переложили в их коробку, которая была в 2 раза больше моей и цена стала 750руб. Как идет расчет????
Самая отвратительная курьерская служба. Даже Боксберри и Почта присылают быстрее и работают в праздники. Жду уже 8 дней посылку с Москвы, лежит в Волгограде и раньше 10 числа её никто не собирается сюда отправлять. За что я деньги платить должна? За долгое ожидание и плохой сервиз и отвратительный кул центр, до которого не дозвониться???? Самые гневные отзывы. Буду всем советовать никогда не пользоваться этой доставкой
Хороший вежливый персонал, сроки доставки соответствуют заявленным. Но стоимость доставки далёко не самая привлекательная - при расчёте стоимости одна, при получении сумма увеличивается на 20%. Есть такая "фишка" - отправитель должен заключать договор поставок (так объяснили в службе поддержки ). Но при расчёте калькулятор СДЕКа это не указывает, а приёмщик забывает об этом предупредить.
P.S. Получил отправление в фирменной коробке-мятая, затертая и зачуханая. Хорошо, что содержимое не повредилось.
Доставка мега дорогая, с Саратова до города в Волгоградской облости 200 км.
От терминала до терминала, доставка обошлась в 1500 тысячи, как такое может быть? За что? Почему так дорого???
К персоналу претензии нет,но к доставке....
Во-первых,дорого!
Во-вторых, очень долго!Из Москвы до Камышина-8дней! Сложилось такое впечатление,что посылка,как и Ломоносов,добиралась на обозе!
Отвратительная компания! В срок не присылаю посылки по мимо этого отправили не туда и теперь ждать месяц когда придёт обратно! Не обращайтесь ни когда в нее
Доставлено быстро в гор Камышин . Персонал грубоват. Интернет то работает то не работает спрашиваем жалобную книгу в глаза не видали. Жалко фирма хорошая да осадок не хороший остался! И были м
Недорогая стоимость доставки, всегда доставляют во время, сообщают о приходе посылки, хорошие сотрудники, быстро, чисто, есть примерочная в пункте самовывоза, весы, оплата картой!