Самая мерзкая контора!мало того что посылку задержали на неделю,так ещё и нахамили в отделении! Не выдали посылку без паспорта, по ксерокопии заверенный нотариусом. Некомпетентные сотрудники. Мало того ,что хамили и вызывающе себя вели. Так еще и посылку выдали всю мятую. Наша организация получила огромный ущерб от этой фирмы.
На момент получения у меня не оказалось с собой паспорта, но сотрудник на выдаче пошёл мне навстречу и отдал посылку с подтверждением телефона и заказа. Я считаю, что только за это уже можно ставить больше, чем пять звёзд. Товар в надлежащем состоянии, отношение к клиентам замечательное, всё пришло туда, куда заказывалось:)
3
Аэл Авнар
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Немного неправильно упаковали коробку и до места назначения она доехала наполовину открывшись.
Персонал был отзывчив и добр. Сроки как оговорено. Очереди не было.
Быстрое обслуживание и на отправку, и на получение. Единственный минус всех сдэков это нет терминала оплаты, только наличка либо qr код. Это очень странно. В остальном всё хорошо, быстрая доставка.
Сроки доставки впечатляют, как на гужевом транспорте в 19 веке: от Набережных Челнов до Саратова (700 км), нормативное время семь суток, при этом тариф один из самых дорогих среди всех ТК. А в чём тогда заключается экспресс-доставка?
Кассиопея
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Отличная команда, милые ребята, девчата, помогут, подскажут. Уходишь от них с настроением.
A
Anonymous review
April 26, 2021
Змеи в этом отделении сидят. Забыла паспорт. Выложила на днях из сумки. Просила по хорошему пойти на уступки. Был сфотографирован. Показываю фото. Нет. Показываю накладную от отправителя. Тоже нет.
При этом девочка знакомая из Москвы говорит, что она получает без паспорта, присылают код на телефон и отдают. Мне такого не предложили. Я на почте России так же по коду получаю. Почта России сейчас быстрее и удобнее работает. В очередной раз связалась и пожалела. Ужасная контора и самый ужасный пункт выдачи.и
С отправкой СДЕКом у меня вообще никогда не возникало проблем, удобный сервис компании. Но в этом отделении работают еще и хорошие ребята. Помогли со сложной посылкой!
Раньше всё устраивало, но в последний раз мой товар (дорогой по сумме) отдали чужому человеку. Позвонили и поставили перед фактом что товар уже в пути по месту доставки. Через 30 мин будет и не важно что меня нет в городе.
Отдел очень хороший. Все приветливые. Отправлял в Зеленоград посылку. Нареканий нет.
Интересно, что там есть и столик для детей порисовать, чай с горячей водой - бесплатно. Аквариум стоит. Ну приятное место.
Отзывчивый персонал. Позвонил, оказывается не правильно оформил доставку, сами разобрались, поменяли некоторую информацию и подсказали что делать дальше, всем советую👌
Сегодня в Москву пришла люстра с разбитым плафоном,трек 19055050.Слезно!!!просила отправить аккуратно.Пересылка 4000 со страховкой!...По факту в Москве посоветовали забрать люстру,потому что,с их слов,не будет позже ни люстры,ни денег
Перепутали посылки. Сначала принимают , потом этикетки лепят.
Похоже прилепили на удачу. С других городов приходят с наклееным и распечатаным штрихкодом. У нас как всегда скотчем приматали.
....
Друзья, не ведитесь на эту контору. Не выполняют свои обязательства! Груз должен был прибыть в Саратов 20.11, а по отслеживанию груз уже 2 дня отдыхает в Воронеже! Я же не просто так к какому-то времени заказываю. В итоге подарок не приедет на день рождение. Как-то повлиять на эту ситуацию тоже невозможно. Служба поддержки поддерживает только тем, что обещают что перезвонят. В общем, никому не советую. Почта России и то лучше.
4
5
A
Anonymous review
January 19, 2020
Есть небольшая, но парковка все-же. Вежливый, компетентный, дружелюбный и грамотный персонал. Всегда отвечают на звонки. Именно этому офису компании Сдэк я бы поставил наивысшую оценку! Рекомендую однозначно!