приятная атмосфера, все доступно объяснили, посылочку быстро отправили, быстро пришла. цены недорогие
хотелось бы еще выделить спокойную атмосферу в пункте, достаточно чистенько
сотрудница Юлия, огромное вам спасибо за милый разговор и за то что все супер понятно объяснили!
Обожаю сдэк! Где они находят таких приятных и толковых сотрудников?! Всегда ухожу с этого офиса с хорошим настроением. Редко где встретишь такой качественный сервис.
Как пункт выдачи–не знаю,но судя по всем отзывам,люди слепы.нашла пару отзывов о грязном офисе,стульях,и ужасной атмосфере в пункте.
Но вот персонал,это что-то с чем-то..
Подруга пыталась отправить посылку,18/24,маленький картонный холстик с рисунком,весом меньше в кг,из пункта выдачи в пункт.На офиц. сайте указана цена 390.
Мало того,что работницы озвучили цену за доставку в два раза дороже(700 р.),так еще и совсем не клиентоориентированные ..
Долго не могли подобрать коробку,а затем и вовсе,мягко говоря послали ,когда мы рассчитали цену на сайте.Ужас.Тут и ноль звезд не заслуженные.
Расположено около моего места проживания, курьеры постоянно загружаются продуктами здесь и развозят заказы, работа у них кипит, молодцы, помогают людям
Дружелюбный персонал, и быстрая доставка. Когда тяжелый груз можно заехать, девченки открывают шлагбаум по звонку. Доставки всегда раньше сроков приходят. Хоть и работает один человек особо не ждешь в очереди
Отвратительная компания в принципе! Была заказана доставка до двери до адреса моего. Но по своему усмотрению сдэк во первых с 11.09.23 по 18.09.23 катал по городу перемещал туда сюда туда сюда зачем то мой груз. Так еще и 18.09 сообщил что я могу забрать на пункте выдачи. Я устал с ними ругаться поехал искать этот пункт выдачи, он находится в жилом доме, территория дома закрыта шлагбаумом!!! Проезд узкий с главной дороги Фучика до 78 дома проехать между заборами ширина 1 машина. Доехав до 78 дома у шлагбаума понимаешь что попасть туда не реально! Звонил миллион раз попросить открыть шлагбаум, но девушка вежливо переключает на пункт выдачи, а они просто недоступны и так раз пять!
Психанул оставил машину на аварийке пошел получать! Но оплата картой недоступна в ультимативной форме! Нет терминала только по qr коду! Ок оплатил, забрал! Просто уже сил не было спорить и ругаться с этой конченной организацией!!!!!
Горивадусдэк!!!
Прекрасное обслуживание. Удобно работает по времени и дням недели. Услуги предоставлены разнообразные. Легко отправить посылку и получить. Пользуюсь постоянно уже 3 года. Очень довольна.
Хороший пункт выдачи товаров.
Быстрая доставка,хорошие качество упаковки товаров,вежливые работники,можно забрать товар в любое время даже в 8 часов вечера.
5 лет пользуюсь сдэком- никаких проблем не было. Ну этот пункт - тихи ужас, стулья все грязные как - будто там спали бездомные, дорожка не почищена . Персонал ни здравствуйте - ни до свидания. Администратор вот прям дама которой все должны. И прошу заметить это оценка только этого пункта , а не всего служка в целом.
Послыка должна была придти 5 октября. Сегодня уже 14. И до сих пор доставку не могут сделать. У них нет свободного курьера. Давайте продлим срок хранения 15 р сутки. Это они так дополнительно зарабатывают чтоли ? Получатель сидит ждет. Договариваемся о дате и времени доставки, а у них загруженность -бред !
Сложно приехать на автомобиле, так как вход находится на территории жилого дома, который открыт через шлагбаум только для жильцов дома. Обслуживание персонала отличное, время ожидания составило около 2 минут, девушка на выдаче знает толк в своей работе. Она помогла оформить СДЭК-АйДи, спасибо ей за это огромное. Имя к сожалению не помню.
Расположение не очень удобное. На такси не подъехать, везде стоят шлакбаумы. Персонал вежливый, быстро выдаёт заказ. Оформить посылку курьером из данного пункта удачу нельзя, только забирать самому.
Пункт всегда исправно работает. Всегда чисто, есть предметы для открытия и закрытия посылок. Работают оперативно, но стоишь дольше 5-7 минут. Есть примерочная , работает до 20.00 без обеда. Советую!
Во время рабочего дня сотрудника не было на месте . Позвонила , ответили что сотрудника нет на месте . ВО ВРЕМЯ РАБОЧЕГО ДНЯ . Если бы можно было я поставила бы 0 звезд , даже одной звезды не заслуживает . Мне нужно было срочно забрать заказ , вы меня подвели
Все расходники платные,автоматическое страхование груза, автоматическое добавлерие коробки в чек,что удорожает перевозки...(((в остальном все норм,грузы приходят в лучшем виде
Я не знаю как это работает и как вообще за этим следят,но я не говорю сейчас только о пункте,а о самой организации сдек.Начну с того что я не могу забрать посылку с 29 апреля.А все началось с улицы ломжинская 17а.Пункт не работал вообще,а там стояли постоматы в плоть до 6 числа.Я позвонила 3 мая в поддержку на что мне одобрили повторную заявку чтобы перевели на фучика 78.Ладно.Жду.6 мая сделала еще одну повторную заявку потому что поссылку мне так и не дали забрать.И вот свершилось.Вчера,а именно 8 мая вечером мне пришло уведомление о том, что посылка пришла и ее можно забрать.Прихожу сегодня,9 мая,на пункт и вижу это:(фото)
Собственно вопрос,почему организация сдека не следит за работой своих пунктов.Я специально посмотрела работает ли организация,и было написано что открыто.Я ехала около часа в этот пункт,потратила время и деньги.Там лежал подарок человеку на День Рождения.Слов нет,одни эмоции.
К срокам доставки и персоналу у меня претензий нет. Есть большая претензия к доступу до места выдачи посылок. Как оказалось, въезд к пункту выдачи ограничен шлагбаумом, который СДЭК не контролирует. Спрашивается, зачем тогда СДЭК организовали тут выдачу тяжелых посылок, если нет возможности к нему подъехать на своем транспортном средстве? Мне посылки по 100кг. тащить на своем горбу за сотню метров?
Категорически не рекомендую это адрес, если вы вы забираете крупногабаритный или тяжелый груз! На транспорте просто так сюда не подъехать!
Персонал вежливый, всё хорошо. Минус звезда за примерочную, она не оборудована крючками, нужен свежий ремонт этой зоне. И шлагбаум, долго стояли на въезде, и выезд надо предупредить сотрудника, чтобы Вам открыли.
Обслуживание на высшем уровне! Приветливый, профессиональный персонал! Всё объяснили и быстро оформили! Теперь только отсюда буду отправлять посылки! Спасибо вам!
18 ноября отправила посылку с Нового Уренгоя,в итоге пришло 3 места,одно где то по пути затерялось, сегодня уже 2 декабря.где хочу Вас спросить мои вещи?на телефон не отвечают.просто ужас...
Заказал посылку с дополнительной ценой и указано что хрупкий груз . Пришла доверился им открыл только через месяц в итоге помята деталь оказалась фото накладной груза до и после приложу . Очень разочарован данной компанией !
Просто безобразие на Фучика 78. Чтобы открыли шлагбаум нужно позвонить. Хорошо! Звоню, трубку никто не берёт. Стою и жду когда кто-нибудь будет заезжать или выезжать, чтобы открылся шлагбаум и можно было бы к ним заехать и забрать посылку. Трата времени !!!!Безобразие!!!!
Расположение не сказать, что удобное, первый раз машину пришлось бросить и пробираться в поисках нужного подъезда пешком))). Но зная, что и где, проблем не возникает! Не забывайте паспорт при получении , если не оформлен сдэк ID.