При доставке помяли товар! Взяли немалые деньги за доставку, но доставить в целости не смогли. На претензию ответить даже не удосужились. Отвратительно. Фирмочка раздутая
2
Оксана .
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Люди, не вздумайте отправлять ничего этой службой, если уже отправили - молитесь)) Отправили этойчудослужбой посылку в Новосибирск , доставка курьером + застрахована, так вот моя посылка почти неделю отдыхает в Новосибирске и все никак не может дойти до получателя, а сроки горят... На горячей линии отговорки и вообще бросили трубку, а курьер попытался доставить, но что то не срослось, а теперь посылку не могут найти на складе 👌💥 отговорки - завтра доставим, а может и нет ))) в отслеживании числится "курьерская доставка" 🥲 . Отговорка -"сезон, посылок много зашиваемся" Ребята, если вы не справляетесь так решайте эту проблему сами, а не за счет нервов свои заказчиков!!! Грош - цена вашим услугам!
Пожалейте свои нервы, выбирайте качественное обслуживание и пожелайте мне удачи с моей посылкой!
Ужасная компания. Не понимаю, если разговоры телефонные записывают, где реакция руководства???? Или это только в Абакане такое??? Дорого и доставка не вовремя , хамоватыми курьерами!!!
Доставили быстро. Ничего не повреждено. В офисе никакой очереди. Персонал вежливый. Я доволен.
1
A
Anonymous review
February 20, 2021
Отзыв касается конкретно коллектива на ул.Чертыгашева... Находился более 100 км от города, дозвонится ни на мобильный, ни на стационарный в течении 3 часов не смог, а нужно было срочно получить посылку! Жене ее не отдали, несмотря на все сканы (паспорта, уведомления о прибытии посылки в Абакан) Не захотела девушка-сотрудник войти в положение... Пришлось ехать 100 км, чтобы получить посылку, а потом возвращаться столько же! Раньше хороший коллектив был там, но в другой офис переехали :-(
Никогда не связывайтесь с этой компанией! Сервис-0, обратная связь-0. Посылка лежит на складе уже неделю, с трудом дозвонилась, сказали, что доставят 13 октября. Тишина! 14 числа пытаюсь с утра дозвонится, узнать почему не доставили- тоубку просто не берут. Зато берут не маленькие деньги за доставку.
Понимаю что бывают разные форс-мажоры, в моем случае не оказалось нужной коробки по размеру, не подготовлены к работе, к праздникам. Упущение, на мой взгляд.
Добрый день, хочу сказать о стоимости доставки, с Бийска до Абакана 1450 руб, за 16 кг, в сравнение в Энергии сумка 15 кг, также Абакан-Бийск 550 руб, вы только представьте в 3 раза дороже за одно и тоже расстояние
Ужасное обслуживание. Посылка пролежала 5дней, пока сама не начала искать, пришлось съездить в 2 офиса, долго искали, нашли, так ещё и возмутились- что вы приехали, если вам сообщения не приходило? Судя по тому, как искали, бардак там ещё тот. Девушка на выдаче по Др.Народов так ещё и хамка, ни здравствуйте, ни до свидания, ни извините, что так получилось. По ходу, если бы сама не начала искать свою посылку, так вообще бы могла бы и не дождаться ее.
Вечно не берут трубку,груз был отправлен из Москвы 22.12 ,написали что доставлен должен быть 29.12,сегодня 30,12...тишина.Больше не буду работать с этой ТК.
Пункт выдачи на Дружбы народов - Очень медленно и очень грязно в помещении,кругом мусор, коробки, пыль,уличная грязь, рабочая стойка вся в пыли, на полу песок с улицы, подъезд отвратительный.
Ужасная контора.Отслеживания нет.
Дорого( для получателя, кто отправляет ему пофиг)
Дозвониться не возможно.
Кругом грязь.
Персонал вообще левый, IQ ниже не бывает.
Ужасное обслуживание, уже пришло две посылки почто России не одного слова про пандемию, при этом сдэк только про это и твердит приговаривая с гордостью мол прибавьте еще 7 рабочих дней к сроку доставки типа мы имеем право. При отправки груза обещали доставить за 4-5 дней, а в итоге на оленях да ещё и объездными путями. Ужас а не компания раньше видно авторитет набивали или хотели выглядеть лучше других компаний.
До офиса не дозвониться. Создала заявку через интернет. Курьер в указанное время не приехал. Позвонила на горячую линию,сказали,курьер не был назначен,хотя заявка есть. Связываться с ними больше не буду.
Отвратительная контора. Сроки доставки не соблюдают, дозвониться в офис невозможно. Стало понятно, когда при получении груза прямо в офисе звонил по указанному на сайте номеру. Звонков не было.
Посылка шла 67 дней из Казахстана в Абакан. Не отслеживалась, пришла битая. Пришлось объехать 2 офиса, для того чтоб найти посылку. Люди в компании хамят как звери.