CDEK
201 review
January 25, 2022
Здравствуйте, заказ 1308575827, был отправлен на дзержинского 19,пришло сообщение что готов к получению, далее пришло что перенапрвлен на дегтярёва 1,пришел туда, сказали что на Карла либкнехта 13,сегодня позвонил на горячую линию, сказали что на либкнехта можно забрать, так как сегодня улетаю решил приехать, тут сказали что отправили его на сортировку. Прошу решить проблему и доставить заказ в течении 2 часов курьером, так как вечером улетаю. АДРЕС: ЖОЛУДЕВА 13 КВ 52. Прошу учесть что груз ценный, при его не получении буду вынужден передать документы в суд. Есть сроки для доставки, соблюдайте их. И не тратьте чужие деньги и нервы.
9
April 20, 2023
Заказал супер экспресс, обещали 2 дня максимум. Итого уже 5 день так и не доехало. Зачем предлагать такую услугу в три дорого и не выполнять обязательств?
6
September 28, 2023
В пункте выдачи по адресу Волгоград ул. 64 Армии д.2, нет оплаты банковской картой. Очень неудобно.
September 16, 2021
Удобно расположен. Пока попадался адекватный персонал. График работы нормальный. Единственный минус - тесновато, особенно с учётом ковид ограничений.
3
2
June 18, 2022
Не рекомендую эту компанию никому оплачивала до дома посылку курьер не дозвонился и отвёз в пункт выдачи, ситуация повторилась и второй раз. На третий раз всё-таки довезли. Договориться до конкретной даты почти не реально. Чат поддержки некомпетентны.
5
1
December 8, 2021
Посылка должна была идти с Питера до Волгограда 3-4дня как было заявлено , но шла в 3раза больше !!! На 13 день получила. Сказали груз застрял в Воронеже . Очень не довольна обслуживанием этой компании, как не зайду всегда народ ругается ,руководству абсолютно наплевать на всех !!! Жалобу сказали можете даже не писать , на горячую линию звонить бесполезно.
9
May 3, 2023
Вежливо общение, быстрая выдача. В зале ожидания есть примерочная, кулер
1
October 23, 2022
Быстро упаковали и забрали, отправила в пятницу около 18.00 из Волгограда в Краснодар приехала посылка в понедельник в обед! Отличная компания!
3
April 27, 2023
Самая ужасная организация!!
Никогда не обращайтесь туда
4 день они не могут доставку привезти говорят каждый день завтра завтра
5
April 26, 2023
С Москвы до Волгограда срок доставки указан край 3 дня. Груз в Москве болтается уже шестые сутки и до сих пор не отправлен!! Дозвониться ни до кого не реально, везде срабатывает бот. Я посчитал тут, что на ишаках уже давно бы пришла! Пользуюсь этой компанией очень давно и такого безобразия никогда не было! Буду искать другие транспортные компании, которые дорожат своей репутацией...
4
December 8, 2022
Получила посылку сразу там не стала смотреть так как маленький ребенок на руках приехала домой начала распечатывать, в посылке находилась блюдо открываю и она разбита.
4
1
February 9, 2023
31 января Потеряли очень важную для меня посылку! Я понесла материальные убытки, сорвались все планы. До сих пор не дают никакой информации.
5
November 23, 2021
Не люблю эту доставку. Всегда какие то проблемы у них, а сотрудники ничего не знают, как будто первый день пришли на работу. Программа всегда виснет у них, когда устранят сбой никто никогда не знает. Передо мной мужчина 3.5 часа сидел и ждал отправку, потому как нужно было срочно и именно этой службой... очень сильно ругался
8
December 18, 2023
Не удобно забирать если большой груз машину не за паркуешь.
1
December 16, 2023
Оставить машину можно только внутри двора, доставка не дорогая
2
1
December 5, 2021
Не рекомендую. Забирали у них товар за 5 минут до закрытия. Не проверили упаковку. В машине поняли что она разрезана и товар отсутствует. Обратились к ним они уверяют, что проверяли и она была целой и это наши проблемы. Делаю вывод что у моего товара выросли ноги. Ведь кто то значит после проверки и до нас порезал упаковку.
8
June 11, 2022
Нарушаются сроки доставки!!! Была оплачена доставка курьером, а пришлось искать заказ и забирать самостоятельно. При этом персонал на пунктах выдачи доброжелателен и готов по возможности помочь.
5
1
January 14, 2022
Мне нравится. Всё строго, по существу - номер, паспорт, подпись, получите. Персонал-молодцы, без лишних вопросов! Один минус, парковка! Аварийка вкл. и бегом, пока не эвакуировали))) город бдит!
3
4
January 15, 2022
Рекомендую. Четко, понятно, недорого относительно. Даже посуду получала - все цело. Сроки соблюдают, посылку легко отследить.
3
January 19, 2022
Работа не по графику (открылись на 40 мин позже) и хамоватый персонал-это полбеды, но кто бы мог подумать, что после 5 кругов вокруг здания оказалось что именно в Сдеке выдают посылки Алиэкспресс, ну неужели нельзя хотя-бы маленькую наклеечку на дверь прилепить.Россия🤷♂️
2
2
January 21, 2023
Отвратительный сервис. Заказали экспресс доставку из Москвы, оплатили деньги, из заявленных 1-2 дня, доставлялись 7 дней!! Дно полное!
4
March 1, 2024
Доставка норм, сотрудники тоже, сама точка треш
1
November 5, 2021
Неоднократно получал в этом месте заказанные заказы из интернет магазинов. Персонал всегда вежлив, отзывчив, посылки в скрывают для проверки соответствия.
1
2
April 2, 2022
Когда принимает заказы парень, как сегодня 02.04.22, он всегда обсчитывет с весом. Моя посылка весила 1 кг. В квитанции он написал 2,4 . И всегда обманывает. И больше денег берет. Противно!!!!
4
1
December 25, 2022
В принципе всё хорошо, до того момента когда настанет проблема. Концов не найти. Нет службы поддержки, по телефону 8-800..рекомердубт общаться в чат Боте и бросают трубку. Чат бот. Сами понимаете.. В пунктах выдачи не всегда могут понят и помочь.. Вобщем 50/50..
4
2
August 18, 2022
К самому центру выдачи претензий нет, но менеджер Денис это отдельная тема
Поработайте над его манерами общения, так как данный персонаж вызывает только негатив
4
May 4, 2024
Удобно для людей.
1
November 6, 2021
Одна из самых отвратных ТК, могут только конвертики с курьером более ли менее успешно передавать, остальное доверить нельзя. Почта России исправилась, освободилась ниша растыканских пересылок, когда всё ломают, швыряют, теряют, и вот Сдек ринулся занять эту нишу. В пунктах выдачи по одной варёной мухе, еле шевелящейся, если зашло больше одного человека, то можно час прождать.
5
1
September 11, 2023
Пришел отправить заказ - на двери бумажка "перерыв 15 минут", прождал полчаса, никто так и не пришел, под дверью скопилась очередь. Заказ отправил из другого пункта.
3
1
March 13, 2022
Не рокомендую, на 8й воздушной 28а вообще сотрудниц набрали "по объявлению'' внятных ответов дать не могут, что посылка у них лежит неделю даже не удосужились смс уведомление прислать, постоянные очереди, один неготив и. т.д.
3
2
May 27, 2022
Заказал посылку из Волгодонска в Волгоград!Так эти критины ее отправили в Обнинск! Обнинск ,Карл! На велосипеде можно было быстрее довести
4
March 2, 2021
Потеряли мою посылку, причём посылка пришла на пункт выдачи 16 - го числа , а 17-гоя пришёл её получать и за это время успели потерять посылку. Хотел написать претензию сразу чтобы вернули средства на которые была застрахованы посылка , на что мне сказали что претензию они пока что не примут, что сначала 7 дней потщут а потом только можно написать претензию. В итоге я прлождал 14 дней и никаких звонков мне не поступало, посылку мою так и не нашли, а теперь ещё ждать ответа на претензию в течении 10 дней. Я остался очень недоволен.
8
October 18, 2023
Лучше почтой пользоваться . Чем этими черепахами
1
1
December 7, 2022
Не понравилось. Не удобное место положения, в день визита чтото у них не работало. не рекомендую
5
June 19, 2022
Хорошая компания, всегда доставляют посылки быстро и недорого!
1
July 8, 2021
Потеряли посылку ! писал на почту компании , письмо осталось без ответа! Благо посылка не дороже 1000 руб , но все же это может произойти и с более дорогой посылкой , так что будьте осторожны… если руководству все равно на своих клиентов то какая речь может идти о работников компании
5
October 23, 2022
Качественно и быстро обслужили. Доставка была вовремя.
2
July 9, 2021
Отказываются отправлять консервированную продукцию в стекле. Все хорошо упаковано, в деревянной обрешетке! Даже с надписью "Хрупкое"! Говорят разобьется! А что это тогда за транспортная компания которая не может обеспечить доставку груза!?
5
June 3, 2020
По работе часто ойормляем доставку. Товары разные - и хрупкие, и электронные и тяжелые/объемные. Всегда все приходит в целости и по срокам. Ценник можно найти дешевле, но это проверенная организация. Отстоять очередь на получение как правило занимает от 5 до 30 минут.
5
March 6, 2024
Быстро. Удобно.
1
January 21, 2023
Нормальный офис. Пришел вечером и без очереди получил. Все понравилось.
1
March 23, 2021
Получал посылку, очередь человек 6, отпускает клиентов только один оператор, хотч за стойкой сидит двое, на вопрос почему вы в двоем не работаете, ответ был кратким, у нас касса одна. Вот вам и вопрос, а почему, бы кто без оплаты, не обслужить, ведь очередь меньше будет, меньше будет предпосылок для заражения? Кто нибудь думает.
5
September 12, 2022
Персонал хороший, но в наше время принимать только наличные это очень не удобно
January 18, 2022
Всё хорошо! Менеджеры приветливые,люди только не всегда адекватные заходят ((
1
3
May 1, 2021
Удобное расположение в самом центре города, быстрая и качественная доставка, всем рекомендую
1
2
February 21, 2021
Пришло смс о том что наш заказ прибыл в пункт выдачи, мы приехали за 100 км. А нам говорят мы не можем выдать заказ так как прибыло одно место из трёх. Спрашивается на какой черт присылали сообщение ототм что заказ готов к выдаче, та ещё шарашка.
6
March 19, 2021
Быстрая курьерская доставка,вежливое и быстрое обслуживание!Немного бы
улыбок на Ваших лицах,...а так Вы супер- Молодцы!
1
6
June 14, 2022
Быстрая, качественная доставка. Приемлемые цены.
2
3
July 24, 2022
Отличное место. Оператор принял отправку быстро. Рекомендую
2
3
December 5, 2022
Очень удобно, быстро, внимательно
2
2