Хороший пункт выдачи, всегда здесь получаю посылки, близко к дому, персонал вежливый всегда. НО в последний раз посылка пришла просто ВСЯ мятая, зато с наклейкой «хрупкое»))) Что стало с содержимым комментировать не буду)) В целом ничего критичного, магазин, который отправлял заказ, товар заменил, но получить посылку в таком виде это просто треш.
Katavary
Level 5 Local Expert
January 9
Клиентоориентированности почти ноль.
1) Я редко что отправляю СДЭКом и не знаком с тарифами. Но при отправке мне показалось, что с меня много взяли. Смотрю потом дома в личном кабинете – тариф экспресс стоит. Но я не просил экспресс. Мне наоборот можно было самое медленное и самое дешёвое. Клиентоориентированный работник спросил бы, как отправить.
2) Специально принёс свою коробку и свою пупырку. Самостоятельно упаковал. А в чеке они мне + 150 рублей за упаковку добавили. На мой вопрос ответили: « У нас так система автоматически проставляет». Общение со службой поддержки по телефону результата не дало.
Короче, отправка коробки 1 кг . в Москву мне обошлась 1 300 рублей. Не советую этот пункт к отправке.
1
Jan Mer
Level 14 Local Expert
February 16
Нормальный пункт выдачи. Операторы всегда вежливы. Очередей нет. Все чисто, аккуратно. Быстрое обслуживание. Можно отправить крупногабаритный груз. Рекомендую к сотрудничеству