Приезжаю сегодня за своей посылкой, но впервые в жизни без паспорта мне её не отдают, хотя раньше было можно просто по коду из смс. Предлагаю предъявить паспорт через госуслуги + фото паспорта в телефоне, но девушка всё равно отказывается, ссылаясь на технический сбой из-за которого, якобы, без документов забрать ничего нельзя! Вы там вообще офигели, СДЭК? Мало того, что сайт не работал и ничего было получить невозможно несколько дней, так теперь для вас и в Госуслугах документы - филькина грамота? Даже крупным госучереждениям этого достаточно.
И кстати, на сайте же написали, что всё, мол, восстановлено, приступили к выдаче. Ну так выдавайте! О каком сбое девушка-работница тогда опять говорит? Ещё и названивают по сто раз бизнес-сотрудничество предлагают. Да с таким отношением к клиентам с вами я сотрудничать не буду никогда! До справочной не дозвониться вообще, собираюсь писать официальную жалобу, в том числе на некомпетентную сотрудницу.
Девушки - сотрудницы очень вежливые, всегда помогают в каждом вопросе ! Действительно можно сказать - что индивидуальный подход. Сейчас посетила другую службу доставки /. На кудряшова 78 А- это тихий ужас , жаль что не я выбирала какой службой пользоваться.
СДЭК и ИМЕННО сотрудники на лежневской молодца!
Принесла груз для отправки в специальном транспортировочном коробе. Девушка-оператор, ссылаясь на регламент, не приняла, пока я не купила пупырку на 210₽, короб XL на 210₽, оплата получателем 285₽, итого навязанных доп услуг набежало на 705₽!!! до Москвы отправить 1,5 кг вышло 2200. Ранее(год назад) этот же груз отправляла за 900₽. Очень дорогая компания с навязанными услугами.