Хотел отправить , в подарок 2 новогодних магнита , маленькую коробочку с кремом для рук и лица . Вывели все нервы . Каждый день смс со сдэка предоставьте то , предоставьте это , опять захотели фото моих документов , хотя на пункте я предоставлял , я 2 раза переупаковал посылку , потому что компания не знает что можно отправлять что нет . Вплоть до ссылок послал я , где и что я покупал , до описания состава . На пункте все что нужно было предоставил , на таможне требовали и сертификат соответствии и куча других документов , которые я даже и понятия не имею откуда брать , как будто я не маленькую посылку отправляю , а целый экспортный груз и даже требовали что изображено на магнитах . Если таможня требует это все , то я считаю что это все уже надо требовать тогда на пункте отправки . Клиент не транспортная компания , а СДЭК транспортная компания и она должна на пункте оповещать и собирать у клиента все нужные документы . Я буду лично требовать вернуть обратно посылку и средства за отправку которая не может никак осуществиться . Эти все вопросы не к Таможне , а к Сдэку , который нормально товар оформить не может . Если бы заранее указывали что нужно , люди бы знали что им посылать , а что нет . А так оформили как попало , а потом дёргают личный номер человека и требуют различные документы . Нервы не выдержали , наплевал на посылку , лучше деньгами поздравлю , человек там купит себе другое что нибудь .
Очень жаль что в наше время, когда все стараются сервис улучшать, есть люди которые, простите вышли видимо из 90 х. Руководитель я так понимаю этой точки, просто по хамски себя вёл. Не смотря что перед ним была женщина 70 лет, но выхватывал заявления и позволял себе нелесно отзываться. Вольяжно развалившись в кресле,во время обеда. Очень не приятно, возможно прочитав он что то изменит в своём поведении и во внешнем виде, можно организовать себе обеденное место не за стойкой и выдачи.
СДЭК -это отличный метод отправления посылок,бандеролей и т.д. находясь Москве мной была отправлена посылка на мою ФИО и через 3 дня мне пришло сообщение,что надо придти и получить данный заказ. Огромное спасибо руководителю компании СДЭК за отличную организацию,коллективу так же огромное спасибо четко и оперативно все отправили и выдали данный мой заказ +5 баллов вам всем!