Вообще СДЭК люблю и уважаю, пользуюсь давно. Но именно этому ПВЗ жирный минус. На каком основании зеленый бесплатный пакет, согласно договора, вписывают в накладную как белый платный?
Понимаю, 15 руб. – это небольшие деньги, но обман неприятен! Неужели 15 руб. стоят репутации целого отделения???
Прошу провести работу с сотрудниками!
Постоянно не ловит в этом сдэке интернет, что ну очень неудобно, в ином подвале и то лучше ловит. Далее частые сбои их системы, которую долго пытаются восстановить, а клиент из-за этого не может получить или отправить. Ну и конечно же некомпетентный и невежливый персонал. Очень не рекомендую данное заведение.
Сам пункт выдачи нормальный. Но по 2 раза паспорт проверять и так пристально смотреть, как будто я границу пересекаю. А я всего лишь пришла забрать заказ оплаченный.
Не много не удобный подъезд на машине. Получается людям на тротуар нужно заехать, чтобы припарковать авто. Посылки бывают и тяжёлые, нужен подъезд прям к двери.. А в целом не плохой сдэк. К сожалению не помню имени, но одна сотрудница нас выручила, подождала нас после закрытия, тк мы ехали с другого конца города и не успевали за посылкой, за что ей огромное спасибо
В смену когда сидит парень даже приходить не хочу, только в носу ковыряется сидит да хамит,подсказать ничего не может.
Ставлю 5 только из-за сотрудницы девушки, подробно консультирует и очень отзывчива.
Обман - стратегия компании СДЭК.
Если коротко - навязывают дополнительные услуги, а при отказе от них - отказываются делать перерасчет. Менеджер компании отказывается предоставлять ссылку на отзывы на их сайте. Полагаем, их и не существует.
Скрин прикладываю.
Здравствуйте! Почему вы не проверяете товар при доставке на наличие повреждения упаковки? Зачем вызываете клиента, что товар готов к выдаче? Чтобы клиент покатался, потратил свое время деньги просто так и расстроился в итоге? Таки моменты можно решить самостоятельно в своем кругу правда?! Или думаете об этом никтонеузнает? Впарим клиенту и все?! Несерьезно с вашей стороны!!!
Если оценить офис,могу сказать нормальное,вежливое обслуживание,а вот если оценить доставку,то не очень быстрая получилась все перекладывали даты ,больше ждала,чем обещали
Здраствуйте.
Отправление Саратов - Тамбов. Посылка дошла до Липецка. До Тамбова ей осталось порядка 100 км.
И с Липецка она уехала в Сочи, откуда теперь ехать более 1300 км.
Всегда слышу от знакомых о постоянных проблем от СДЭК, думал меня стороной это все обойдёт. Теперь и мне повезло. Последнее обращение в этот хаос, а не нормальную организацию.
Советую всем обращаться в пэк, деловые линии и Почту России - она уже давно отлично работает. И на голову выше этого всего, что вы можете встретить раз через раз в СДЭКе.
Не советую рисовать временем и товаром.
Ужасная компания. Ни кому не советую с ней работать. Не отдают посылку, так как задолжнось у отправителя перед т. к. CDEK.
Не принимайте в таком случае посылку,
Причём здесь получатель ? Получатель деньги оплатил, а CDEK не отдаёт посылку.
Дурдом а не компания.
Ужасная компания. Доставку из Москвы в Тамбов отправили по ошибке в Питер. Пока сам им не позвонил понятия не имели. Про то что все сроки просрочены говорить, думаю, не стоит.
Удобное расположение и время работы.
Персонал очень приветливый.
Забирала трубы длиной в 3м, сотрудница помогла вынести на улицу, сопереживала, как я их понесу до дома)