Был 07.12.24. Кассир как указано в чеке Дружинин, ни Здравствуйте, ни До Свидания не говорит. Уровень коммуникаций нулевой. До этого был осенью также по телефону при мне же по личным делам разговаривал он же. Такое чувство он не работе, а дома и я к нему напросился. Не очень приятный сотрудник мягко говоря!
Очень очень оооооочень медленный сдэк. Миллион раз переносили мою доставку, то машина у курьера сломалась, то еще что, то без объяснений писали чтобы я выбрала новую дату доставки. В итоге доставили в последний день срока хранения уже
Опять же дело в сотруднике и его безразличию. Отправл посылку (19.12.2024), не отмечан товар что отправлен, мне сказали мол сотрудник забыл отметить у себя, а на складе его найдут и отметят завтра, прошло уже 2 дня, никаких вестей.
Мой заказ 1545885961 не доставляют мне. Постоянно переносят доставку без объяснения причин, т.к не выдают его курьеру. Сегодня же, 22 мая, заказ наконец выдали курьеру, но курьер хотел доставить мне его в 16.00, хотя мое время для доставки выбрано с 18.00 до 22.00. После чего мне предлагают опять изменить дату доставку, уже который раз. Я в инвалидном кресле и прохожу сейчас реабилитацию, соответственно в другое от доставки время нахожусь не дома. Далее мне, инвалиду на кресле, предлагают забрать заказ самостоятельно по адресу офиса, в который не просто доехать, так на инвалидном кресле не заехать
Газизов Айдар - отличный специалист. Приятный молодой человек, вежливый, помог оперативно решить внезапно возникший вопрос. Радует, что такие неравнодушные люди встречаются.
14 октября отправил смартфон тарифом «супер-экспресс», девушка оператор приняла отправление и обозначила сроки-2 рабочих дня. Мне важно было, чтобы отправление пришло в обозначенные сроки, поэтому заплатил за дорогой тариф.
16 октября вечером мне звонят со СДЭК и сообщают, что смартфон относится к категории товаров, запрещенных в авиа пересылкам и предложили мне написать заявление и отправить кому то из сотрудников по вотсапу для отправки моей посылки поездом, либо заплатить по тарифу за возврат в пункт отправки для переоформления.
Во-первых, по какой причине я должен что то вообще делать дополнительно из за вашей ошибки?
Во-вторых, почему у вас работают сотрудники, которые вообще не в курсе условий отправки?
Я второй раз в жизни отправляю что то СДЭКом и оба раза вы не являетесь профессионалами, молодцы ребята! Больше не буду и остальным расскажу
Моей радости нет предела, в наш микрорайон просто был необходим этот пункт выдачи Сдек, я частый пользователь услугами Сдек, до ближайшего пункта полчаса нужно было идти, спасибо огромное, что открылись по данному адресу! 💐
1
A
Anna A.
Level 11 Local Expert
December 26, 2024
Какой-то не сильно адекватный сотрудник, накладную не дал, товар из ПВЗ уехал с очень сильной задержкой. Совершенно отбил желание сюда еще раз приходить.
Была сегодня 18.0923 в 11-11.25. Приемщик или с сильного похмелья или под препаратами . Вообще не понимает , что то него хотят . Спит на ходу !!! Воды в кулере нет , грязь. Кошмар !!!