Выбираю этот пункт для получения и отправки заказов. Все обычно происходит очень оперативно, очереди редки, сотрудники доброжелательны. Пришел, забрал, ушел)
Хорошее расположение, вблизи остановка общественного транспорта.Есть возможность припарковаться, правда,не всегда! Работают несколько окошек. Но всегда приходится ожидать! Большая проходимость! Персонал не всегда корректен в общении с посетителями.
Сдавала посылку в первый раз, внятно не смогла оператор объяснить что делать , разговор глухого со слепым -примерно так было .
Пока я самостоятельно не написала в техподдержку себе и тогда мне все объяснили и выслали накладную , о чем я не знала , что она нужна и где ее брать .
Считаю , что операторы должны уметь общаться с людьми , а не толко щелкать мышкой .
Девушка Самостоятельно решила во что нужно запаковать посылку , а когда я спросила о стоимости коробки и пузырчатой пленке , удивленно посмотрела на меня , цену так и не сказала .
В итоге посылка замечательно помещается в пакет, как и было указано в накладной !
Пункт рядом с рынком , припарковаться проблемно .
Очереди не было +
Надеюсь посылку отправили , дойдет до получателя 🙄
В целом в пункте не очень комфортно было находиться , обшарпанный диван , грязно на полу , понимаю зима снег , но все же , впечатление сложилось .
Буду выбирать другие пункты для доставки .
В частности, в этом пункте выдаче мне ни разу не грубили, ни обмавали, все посылки приходили целыми. От посещения данного офиса только позитивные эмоции. Единственное, бывают очереди ближе к вечеру, с 18.00 до 20.00. Под новый год или перед праздниками также можно попасть в длинную очередь, но это уже такое стечение обстоятельств и к тому же достаточно много людей живёт в окрестных домах.
Хороший сервис по доставке грузов. Персонал вежливый, адекватный. Время ожидания разное, но чаще всего приемлемое. Припарковаться можно вдоль дома по улице Владимира Невского.
Нуууу... Что написать? Получала здесь свой нагреватель воды. Расположен удобненько. Девочки молодцы, помогли мне с моей посылкой. Все аккуратненько и чисто.
Оформление быстро
Получение не всегда-можно простоять в очереди
Расстроило,что цена не меняется,если сам упаковал и нигде не написано,что надо это оформлять в приложении.
Ну и впервые в этом пункте столкнулась с оформлением экспресс-доставки без моего согласия,увидела только потом в маршрутном листе
Как то нечестно со стороны сотрудника так делать
Доверяю целиком и полностью этому пункту выдачи!
Получено и отправлено уже много дорогостоящих вещей! Всë в срок и с отличной упаковкой! Сотрудники очень вежливые! Советую этот пункт!
Рядом, удобно, быстро. На стойке довольно быстро барышни принимают, отпускают. Вежливые, умницы. Приложение помогли оформить для быстрого отпуска/приема. Помогают упаковать пупырками и картонками если надо.
Приехал отправлять личные вещи в чемодане, при проверке устроили настоящий обыск, сказали, что если где-то будет лежать хоть одна монета, то чемодан могут отправить на «штраф стоянку», а монету утилизируют🤷🏻♂️ короче бела с этим СДЭКом, пришлось отправлять вещи через Деловые Линии
Дорого. Очередь отстоял, а товар не получил на жену оформлен был по штриху и её паспорту не выдали. Отказался, денег все ровно не платил. Даже на почте в очередях не стою, есть запись, доставка в течении 90мин(200₽), а тут за 880₽ очередь.
Крайне некомпетентный персонал, не могут объяснить правила передачи, путаются, ссылаются на Устав, хотя наверное его не совсем знают, испортили настроение. Вещи не смогли отправить.
Нареканий нет. Доставка вовремя всегда, оповещают сразу, не было ни разу проблем с упаковкой и ее содержимым, отправления регистрируют быстро, всегда в наличии все виды упаковок. Персонал хороший, если что все покажут, расскажут.
Старший менеджер отказала в отправке флакона с духами без заводской упаковке, но в заказе была указана пупырчатая пленка. Отправляем не первый раз и отказов не было. Человек явно не заслуживает данной должности
Девушка с бейджиком "испонительный директор" самоутверждается перед коллективом и разговаривает не уважительно с клиентами. А все остальные девченки очень достойно себя ведут.
Пришел забрать посылку в 18:01 т.к. был уверен что работают до 20:00 было кстати еще открыто. Мне сообщили что закрываются, на вежливую просьбу получить заказ мне категорически отказали. Я конечно все понимаю но могли бы чисто по человечески пойти на встречу.
Лучший ПВЗ города Воронежа!
Посетила его 21.10.2022г.
Девушка очень подробно рассказала, как мне впервые отправить посылку! И подробно рассказала про разные тарифы!
Спасибо большое!
Кустовой пункт можно его назвать. С дороги можно поглядеть . Внимательнее!. По персоналу - отзывчивые. Но во время приема товара приходится ждать . А это неправильно.
Работаю с этим офисом либо уже года 3, со дня открытия! Самый лучший офис в городе!) Девушки всегда любезные и внимательные и добрые, не раз меня выручали.Всех вам благ, уважаемые!!!!
Пользуюсь услугами этого отделения несколько лет, с момента его открытия. Всегда внимательное и благожелательное обслуживание с толковыми объяснениями!
Всё на отличном уровне! Всё аккуратно, чётко, уютно и классный сервис!
К
Катя Копылова
Level 5 Local Expert
April 16
Работают как роботы по скрипту, хотя то что вчера отправляли без вопросов и доп.услуг сегодня почему-то обязательно требуют обернуть пленкой и т.д…никакого человеческого отношения.
С таким отношением персонала рейтинг будет только снижаться ((
Очень нравиться, очереди нет, обслуживают быстро, доброжелательные , всем советую СДЭК, доставка быстрая, удобное месторасположение. Всех с наступающим! Всем давольна, спасибо!
Хотел получить оплаченный заказ. Мало того, что второй оператор опоздала и пришла на работу в 09:30 из-за чего пришлось провести в очереди 20 минут. Так ещё и отказала в выдаче заказа по электронной форме паспорта. Сказала, что выдача только по оригиналу паспорта или военного билета, хотя у меня были Водительские права и Пенсионное удостоверение в оригинале. Документов более чем достаточно, удостоверяющих мою личность! Тем более, что являюсь постоянным клиентом данного пункта СДЭК. С таким отношением вам недолго скатиться до уровня Почты России и растерять клиентов.
Отличный сервис, быстрое обслуживание. Очередей нет. Расположен между филиалом поликлинники 4 и офисом воронеждом. Получаю там посылки из Китая) рекомендую