CDEK
248 reviews
December 24, 2023
Очень удобный пункт приема и выдачи. Расположен рядом с центральной дорогой рязанского проспекта. Сам СДЕК не большой, как и многие другие пункты . Но работают внимательные люди, за что особая благодарность. Долго стоять в очереди не приходится. Все слажено и быстро. Приятным дополнением в холодную погоду, есть горячий чай.Приятно отправить подарки, порадовать родных. Еще, чем удобен СДЕК быстрой отправкой и получением.
1
July 25
Постарайтесь подальше обходить данный пункт стороной. Отправила посылку 13 мая 2023 года, сотрудник напутал в накладной всё что можно. В итоге деньги за посылку получить так и не могу, то одно у них не так, то другое. . Сегодня выяснилось, что деньги этот пункт мне вернули на карту ещё 02.06.2023 года, только деньги на карту не поступали...
И самое интересное, что сотрудник этого пункта прислал мне ссылку на некий чек, из которого невозможно узнать кому и куда были перечислены деньги, и этот чек похож на тот, котороый я получила от мошенников, которые якобы купили у меня сапоги на Авито.
July 24
Работают прекрасные сотрудники, спасибо им.
Такая оценка самой компании. Почему нельзя платить картой? Оплата в приложении, естественно, тупит и так ничего и не прогрузилось, пришлось платить по сбп. Я поздравляю компанию, что она не хочет платить за эквайринг, но почему я должна терять свою выгоду от оплаты картой? Позор, конечно. В захудалых магазинчиках и то без проблем все можно оплатить, а тут такая жадная компания))
1
May 24
Хороший пункт. Упаковка вся в наличии. Можно попить чайку( зимой оочень актуально).Есть где посидеть. Сотрудники вежливые. Если есть очередь, то движется быстро.
1
August 15
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, работавшим сегодня 15.08.24 за оказанную помощь с посылкой. Нашли решение со сложным грузом, спасибо огромное.
February 3
Почти 3 года пользовался данным пвз, все было отлично пока работали девушки. Сейчас на работу взяли каких то недалеких парней. Проблему с коробками стерпел. Но те вещи, которые я всегда тут отправлял в коробках, они отказываются принимать. Я продаю запчасти, отправляю небольшие детали. Бред что их нужно отправлять в обрешетке и в 2 коробках. Плюнул пошел в ближайшее отделение и никто даже вопроса не задал, все отлично отправил. Советую не связываться с данным отделом. Больше ни ногой.
6
June 5
Ребята работают быстро. Вежливые. В целом положительное впечатление от посещения этой точки.
March 27
Хорошее , спокойное место. Ребята работают добросовестно. И до последнего клиента. И помогут, и подскажут , если возникнут вопросы по отправке или получению заказа. Молодцы.
October 13, 2023
Я работаю рядом , поэтому мне нравится расположение, персонал был вежливый , посылку получила очень быстро , внутри было все чисто и комфортно
October 23, 2023
Сдэком часто пользуемся, передаём от документов, до крупных вещей, очень удобно. Это отделение ближе всего. Все чётко, быстро, очередей, практически нет...
June 14, 2023
Норм. Девчата приятные, всё подсказывают, помогают где нужно советом, от парковки до дверей немного пошагать, если что-то тяжёлое то лучше вдвоём. Метров 80-120, я точнее на глаз не скажу, приемлимо в этом плане.
3
November 14, 2023
Касаемо персонала, доброжелательный. Всё сделали быстро. На этом плюсы к сожалению закончились. Принёс коробку с велосипедом, сказали облицовка обязательно, +2500 к стоимости, итоговая стоимость была 8000 тысяч рублей, пока я не настоял на том чтобы еще раз проверили расчёты и способ отправки и вуаля, стоимость снизилась до 6000 тысяч. Будьте внимательны пожалуйста и перепроверяйте стоимость в приложении.
August 21
Отличный пункт,, все быстро и вежливо. Очередей нет. 5баллов.
February 3
Помимо того, что работают очень медленно и из ряда вот плохо - последней каплей явилось то, что убрали терминалы оплаты из отделения. Теперь отправку можно оплатить либо наличными, либо QRкодом, соответственно если у вас сел телефон и нет с собой наличных - вы не сможете произвести оплату. Желаю руководству этой "компании" усвоить золотое правило: любое кроилово - ведёт к попадалову! У меня всё
1
October 15, 2023
Заказала через СДЕК товар, позвонили и сказали что доставят 15.10.23 с 9 до 18 часов, я все подтвердила, перенесла все планы, осталась дома ждать! В 18:20 звонок от робота и информация что товар приедет 16.10.23!!! ЧТО??? Я весь день жду просто так, и еще завтрашний день должна отменить??? Что за жуть!!! Поразил ответ поддержки: курьер назначается в 11 часов, ваш заказ не попал в назначение, т.е. они уже в 11 знали что заказ мне не повезут, но оповестить об этом не удосужились!!! Ужасно! Я ни раз делал отправку этой фирмой рабочих грузов и нареканий ни каких, вот с личной доставкой прям беда!
3
1
October 21, 2022
Удобно расположен , имеется парковка, быстрое оформление, но появилось одно но!
Слишком высокая цена на так называемую "обрешетку" !!! В которую необходимо упаковать, все что связанно с электро техникой, инструментом и прочее . И если отказываешься от этой обрешётки , то вам откажут в отправлении ! А цена реально ну очень высокая !!! Это я считаю минусом.
3
June 27, 2023
К самому офису претензий нет. Работают быстро и слаженно. Но вот к програмистам из центрального офиса возникают вопросы. Когда они посреди рабочего дня начинают что то устанавливать и переделывать в программе. Из за чего всё виснет и сделать отправку просто невозможно. Вопрос к руководству компании : Неужели нельзя подгонять всё эти работы под конец рабочего дня в Москве и Питере. Или вам плевать что ваши клиенты из за задержки в отправке на сутки уходят в другие компании? У нас уже часть клиентов перестали с вами работать и ушли в ПЭК и Деловые линии
April 16
Хороший офис, сотрудники отзывчивые и всегда помогут. Данный офис рекомендую к посещению.
1
1
December 23, 2023
Постояяяянно очереди, очень долго обслуживают. Пятый раз подряд туда прихожу и по 20-30 минут стою. Вроде как не проблема конкретной точки, в других, которые рядом так же.
Хотя раньше пользовался сдеком на Зельевом переулке - проблем не было
September 7, 2023
Можно влипнуть в очередь, при этом будут несколько сотрудников в помещение, но на выдаче будет один. Чуть не развернули в «споры с продавцом» не найдя посылку, несмотря на все уведомления-смс что она в пункте выдачи, утверждалось, что у них ничего нет и это ошибка программы…благо догадался подождать когда сотрудник поменяется, и другой уже буквально в течении минуты все нашел и выдал..
2
December 9, 2023
На отлично! Всегда готовы принять и выдать посылку! Напоминайте, что вы не хотите срочную доставку, иначе она включится автоматически!
Персонал профечсиональный и приветливый! Знает своё дело!
April 2
Прошу обратить внимание на работу своих сотрудников в данном пункте. 01.04.24 отправляла запчасть как юр лицо по уже созданной заявке. Было много людей. На ресепшен находился один сотрудник, и на простой уточняющий вопрос «а можно ли позвать еще кого-то», он стал указывать недовольно, что их всего 2, и вакансия актуальна, приходите если есть желание. Не понимаю, для чего мне эта информация, когда я интересовалась другим)) Все понимаю, у вас большая загрузка, и вас всего два человека, но ранее, когда работали девушки, как-то они справлялись и не возникали) Далее попросила оформить посылку в дополнительную упаковку, чтобы сохранить целостность, на что мне начали причитать о том, если груз повредится, платить будет сотрудник склада, и вообще у них нет коробок подходящих по размерам, и вообще плательщик не по договору, хотя плательщик указан по договору был. Тут вопрос, а зачем мне снова эта лишняя информация о том кто за что отвечает? Вместо всех недовольных высказываний, можно быстрее работать, и отпускать людей. А так сотрудники тратят свое время и нервы, и также время и нервы клиентов. Улучшайте компетенцию своих сотрудников!
March 18, 2023
Обслуживание быстрое, упаковали хорошо, очередей не было. Расположение не очень удобное, своим ходом далековато идти от метро или автобусной остановки. В остальном-отлично
February 22
пришла в 20.15 в пт 22.02, специально ехала в этот сдэк. на входе стояла девушка, сказали, что сегодня не до 21.00, как должно быть, а до 20.00. посылку не выдали. травят тараканов. очень недовольна ситуацией. день испорчен
2
January 12
Вполне приятный пункт выдачи и хорошо, что нет других поблизости помещений с какими-либо услугами, т.к. это не создаёт столпотворения! Парковка есть относительно недалеко. Сотрудники приятные, вежливые! Приятно сюда приезжать.
October 16, 2023
Приехала по пробкам и ливню, сдачу 300 рублей не нашли!!!!! Отлично и очень клиентоориентированно! Придется ехать ещё раз! С учетом не очень хорошей доступности, лишняя трата денег на бензин 👍
3
November 2
Быстро, удобно, но дорого. Если отправлять куда-то, то не хрупкий товар.
October 24, 2023
Вот тут работают молодцы! Тихо и спокойно с улыбкой все объяснили и рассказали! Вот таких наботников надо поощрять!!!
1
July 25
Всегда получаю быстро персонал вежливый
April 1, 2022
Самый лучший ПВЗ , пользуюсь им не так давно , но приятно заходить , сотрудники самые лучшие ,всегда чисто и аккуратно
Добрые,отзывчивые , приятно вести диалог
Девушка там одна работает прям нравится к ней обращаться и сотрудничать Зовут София , быстро делает отправки и умеет упаковывать аккуратно
Прям большое уважение начальству за таких сотрудников 🙂
2
1
October 14
Персонал приветлив и обслуживают быстро
February 26
Ребята молодые, работают быстро. Могут посоветовать как дешевле и удобнее отправить посылку.
May 15
Постоянно пользуюсь услугами данного пункта. Претензий нет, всегда быстро и вежливо.
1
May 21
Хороший пункт и парни всегда помогут все упаковать)
спасибо
March 16
Отказались отправлять бу инструмент (перфоратор) без обрешетки, якобы может повредиться, хотя мною было показано что инструмент полностью упакован в плёнку. Так что кол за сервис
April 2, 2023
Уютный пункт выдачи. Персонал вежливый. Заказы отдают быстро. Не далеко от дома, что очень радует. Буду чаще пользоваться услугами данного пункта.
September 19, 2023
Хоть и не очень удобное место расположения, но очень комфортно польщоваться данным пунктом сдэка
January 31, 2023
Не людно, быстро обслуживают, прохо что убрали терминалы для оплаты. Теперь только куар код и наличные :( не всем так удобно, технологии ещё не готовы так красиво входить в наши грешные жизни
December 15, 2022
Отличный пункт СДЭК, вежливые и оперативные сотрудники,а ещё доброжелательные. Нет гигантских очередей, что тоже важно. Никаких нет претензий и минусов здесь.
3
August 30, 2023
Поначалу не понимал отрицательных отзывов, сколько отправлял - всегда все ок, даже очереди не смущали. Последние 2 посещения заставили задуматься над поиском другого пвз. И бог с ним, что у девушки на приеме с утра безумно хмурое и недовольное лицо, я не за любезностями пришел, но игнор клиента - такое себе качество. Нет коробок нужного размера, самого ходового, а альтернативные размеры увеличивают стоимость доставки, хотя это все не по моей вине. В предыдущий раз сдал авито-отправку в час дня, впустя больше 3 часов статус не поменялся, в поддержке сдэка не видят, что груз уже в пункте отправки, номер самого пункта естественно недоступен ( выключен телефон, как выяснилось ), пришлось ехать лично и узнавать в чем причина. Видите ли у сотрудника обед ( с 13 до 16!!!, хотел бы я иметь такой аппетит ), поэтому посылку хоть и приняли, но статус не обновится, пока складской сотрудник не примет ее на склад. По итогу лишние 20 км дороги, чтоб выяснить причину задержки отправки, выслушал от клиента на авито много «любезностей», потратил нервы. Статус обновился лишь спустя 4,5 часа, хотя мог бы обновиться и на следующий день, тогда бы у меня была просрочка отправки на авито и упущенная продажа. Думаю в этот пункт я более не обращусь.
1
1
September 13, 2023
Работает нормально, но очень медленно. Почта Росси работает в 5 раз быстрее.
Огромные очереди. Сотрудники по 20 минут заполняют документы.
1
January 23
Чудом не знающий границ.. Оплата через СБП по кур коду или налом... По информации от приёмщика - "информацию о видах и вариантах оплаты я должен искать на сайте"
1
December 9, 2022
Время ожидания небольшое, работает очень приятная девушка,на глупые вопросы от посетителей отвечает спокойно. Расположение удобно тем ,что можно подъехать на машине если груз тяжёлый
August 30, 2022
Был здесь уже более пяти раз (забирал посылки). Всегда всё чётко и быстро. Кстати, если приезжаете на машине, то можно по дублёру проехать чуть вперёд до 2-ого Вязовского проезда и затем повернуть направо и сразу ещё раз направо (по внутренней дорожке немного вернуться. Таким образом, запакуетесь в 30 метрах от входа.
2
May 22, 2023
Логистика хорошая. Единственная проблема это компьютерная база. Фирму не могут найти по ИНН , то по номеру телефона. (Может от рук зависит) Вечно какие-то проблемы, хоть клиенты не один год уже пользуются грузоперевозками...
1
November 2, 2022
Сотрудники не знакомы с правилами принятия посылок, не приняли посылку при наличии всех документов, пришлось ждать пять дней ответа от службы поддержки Авито. "Ничем не можем помочь, нам грозит штраф, если мы составим накладную, а там будет другое имя" (у меня псевдоним в Авито, а в паспорте другое имя). Раньше прекрасно принимали посылки во всех пунктах доставки, только вот СДЭК подвёл. Сотрудникам безразлично, какая у тебя проблема, их беспокоит, только чтобы им не объявили выговор, а сами не знают даже элементарных вещей. В итоге потратила впустую час своего личного времени, не рекомендую.
4
1
October 5, 2022
5 Октября 19:55
Дорогой дневник,не могу словами передать разочарование,но,к великому моему сожалению постараюсь это сделать. Ужасный менеджер Анастасия была в плохом настроении,и мне,как ничтожному клиенту пришлось худо при работе с ней. По ощущениям,девушка готовится к работе на рынке,потому как более наглого отношения к клиенту я нигде не видел: демонстративное жевание жвачки и ошибки в заполнении накладных остаётся дополнить только фразой «ЧО НАДО?»
Предполагаю,что больше не вернусь в это место,хотя,существует необходимость ежедневных отправок посылок. Буду действовать по обстановке!
К слову, коллега Анастасии - очень тактичный и грамотный человек. Мы приехали в этот пункт только потому что у нас осталось хорошее впечатление о крайнем визите в данный пункт Сдэк. Сегодняшний визит омрачил его,к сожалению ...
July 31, 2022
Рекомендую! но: не совсем понятная схема подъезда, не хватает указателей. очереди никакой, персонал Оооочень вежливый и внимательный, помогают, подсказывают как оптимизировать отправку большого количества грузов. Помогли с упаковкой. Обаятельные девушки, с улыбкой и хорошим настроением.
December 17, 2022
Отличное место,все на хорошем уровне. Цены адекватные, хорошее обслуживание, удобный подъезд до двери...
March 16, 2023
Наш базовый ПВЗ. Людей бывает побольше, поменьше в зависимости от времени - как обычно в общем, но есть коллектив, который тебя узнает в лицо, помогают чем могут, в общем всем довольны