Отзыв о всей сети сдек. Заказал на Авито музыкальный центр без колонок с доставкой СДЕК и сразу оплатив (на тот момент мне казалась самой надёжной транспортной компанией). На Авито есть критерии к грузу от каждой т.к. по весу и размерам, чтобы уложиться в стоимость указанной в авитодоставке. Мой муз.центр по всем параметрам подходил под эти параметры с запасом. Какое было удивление, что в пункте приема сдека в г.Твери, мало того , что отказали в упаковке от продавца, так ещё второй раз попросили деньги за упаковку(первый раз была оплата в Авито). С неохотой но я смирился и сказал, что оплачу при получении, на что сотрудники СДЕКа и тут отказали, заявив, что оплачивать нужно сейчас при отправлении. Продавец переслал мне квитанцию и чек, я отправил деньги. При получении, осмотр был визуальным, так как распаковывать все четыре блока музыкального центра, заняло бы минут 30. Какое было удивление, что в упаковке за которую я заплатил 2 раза, и которая гарантировала целостность товара лежал повреждений товар с механическими повреждениями. Толи, при упаковке он у них упал, Толи может успели поменять основную упаковку не понятно, т.к. основная коробка была практически идеальна, а внутри салафана валялись разбитые детали корпуса... Прошу разобраться и дать обратную связь по следующим пунктам 1) почему отказали в собственной упаковке продавца. 2)почему взяли деньги за упаковку, хотя по заявлению Авито, сотрудники сдек помогут в упаковке товара бесплатно. 3 почему если вы навязали платную упаковку, которая якобы гарантировала целостность товара, товар в вашей упаковке пришел повреждённым...
Боюсь. что сглажу, но отличный пункт СДЭК. Убодное для меня расположение. Рядом с "работой". Задержек при выдачи или приемке груза пока не было. Все корректно и по делу. Пользуюсь постоянно. Надеюсь после отзыва хуже не станет?
Отзыв про пункт на Гагарина 3А.
Про ценообразование доставок всей ТК СДЭК отдельная "песня".
Персанал не знает свои сроки отправки, обещают одно а на самом деле выходит в 2 раза дольше, когда звонишь по жалобе на звонок не отвечают, обещают что трубку возьмёт оператор через 1 минуту в итоге висела на трубке более 20 минут и так не дождалась.