CDEK
148 reviews
September 24
У меня нет вопросов к людям, которые выдают заказы и принимают на отправку, все достаточно прилично. Возникает множество вопросов, касаемо внутренней устроенности складов, пунктов доставки, распределительных центров, так как ожидание такое, что Сам Вайлберис отдыхает. Что за фантастическая загрузка у этих трудяг? Кто эти курьеры, которые в установленные сроки даже не чешутся все корректно доставить, привезти на пункт во время - это диво дивное для этой организации. Разберитесь с предлогами до и по, пожалуйста, когда вы выставляете временные рамки это важно.
2
2
September 10
СДЭК критично не выполняет сроки доставки. Мало того - в компании вообще отсутствует система улучшений даже в случае конструктивных предложений клиентов (см приложенные скрины).
Т.е. можно сделать общие выводы:
1. Менеджмент компании слабый, следовательно, компания НЕ НАДЕЖНА в главном - в сроках.
2. Тех.поддержка вводит в заблуждение, утверждая, что "заказ доставлен вовремя" при том, что не было даже возможности получить заказ, т.к. уведомление пришло спустя 1 минуту после закрытия ПВЗ. Вывод: тех.поддержка не мотивирована поддерживать клиента и помогать ему.
Общее: НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пользуйтесь другими логистами там, где важны сроки.
1
2
October 21
Это самый лучший ПВЗ нашего города! Отправляю именно через эту точку около 100 посылок ежемесячно. Сотрудницы- просто душки! Очень вежливые, внимательные, готовые ответить на все вопросы и разрешить любую ситуацию. Так держать, ребята! Никогда не возникало конфликтов и недопониманий. Процветания коллективу, прироста в бизнесе!
January 17
17 января 2024 года в я пришла отправить посылку и осталась очень довольна обслуживанием девушек, которые сегодня работали Светлана и Анастасия. Хочу заметить, что очень вежливые, отзывчивые, дружелюбные девушки. Добрая Светлана с удовольствием приняла у меня посылку и принялась за работу, на мои вопросы отвечала с удовольствием, очень ласково. Обращаюсь к руководителю данной организации обратить внимание на мой отзыв и поблагодарить девушек за их работу и внимание к людям.
2
8
March 20, 2023
Часто пользуюсь услугами Сдек! Очень рада, что есть такой удобный сервис, благодаря которому можно быстро и качественно отправлять и получать посылки! А еще лучше,когда в такой компании работают приятные, отзывчивые , доброжелательные люди! Ведь это большая редкость сегодня, встретить людей,которые подтверждают золотое правило:"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами". Поэтому мне нравится пользоваться услугами именно этого отделения Сдек ! Спасибо им за их труд !
5
2
September 18
Отправить посылку - никаких проблем! Работают быстро, чётко, всегда помогут советом или делом. Большое спасибо вам!
1
March 11
Сегодня, 11.03.2024 на работе была хамка, очередь, люди возмущались, грубила пости всем, при доставке просила доплату, хотя посылки оплачены, что то не все в порядке в вашем королевстве творилось сегодня, реквизиты компании не дала, такое ощущение, что шабашила. Если раньше 500рублей была отправка, сегодня требовала 1500 рублей. Руководители обратите внимание на сегодняшнюю смену.
4
4
February 27
Очень приятный коллектив ! Все быстро, четко, очень профессионально консультируют, упаковываю. СДЭК на Павлова вы Крутые!!!!
4
1
July 2, 2023
Несколько раз отправляла посылки. Отличная работа персонала! Помощь в упаковке, четко и быстро оформляют отправку! Приветливы и спокойны, даже при наличии очереди уделяют внимание каждому, как единственному, посетителю. Благодарю коллектив! Вы делаете наш мир и создаёте настроение! Нет не важной работы!
5
2
September 3, 2023
Очень хорошее обслуживание, девушки внимательны и доброжелательны. Всегда готовы помочь с оформлением посылки, мне даже помогла сотрудница проверить полученный из интернет магазина парфюм по батч коду.
4
1
September 5, 2023
Не один раз пользовалась услугой этой компанией (была вынуждена) часто по срокам подводят. При чем никто заранее не предупреждает, что будет задержка. 1000 км везут 10 дней, хотя изначально сроки озвучивают в два раза меньше! Последний раз из-за них сильно встряла! Кому доставка нужна в точные сроки - это не та тк к которой нужно обращаться! Те максимальные сроки, что озвучивают умножайте на два.
2
5
July 14
На пункте выдачи все четко. Но из за того что посылка идет через Ростов пришлось долго ждать .
2
February 10, 2023
Обслуживание на высоте , вежливый персонал . Всё объясняют и показывают . Посылка в целости и сохранности. Помещение светлое , просторное . И конфетки вкусные возле стойки ☺️
4
1
April 15
Приветливый персонал, все чистенько.
Очередей нет. Меня все устроило.
3
February 5
Здесь работают самые добрые, отзывчивые и вежливые девочки.Особенно Светлана.Молодцы
3
July 28
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
2
July 14
В целом работают хорошо, но по срокам пока не укладываются.
2
December 26, 2023
Доброжелательный коллектив,очень внимательные люди .Все делают быстро .Молодцы!!!!
4
1
January 12
Грабёж! Один раз решила воспользоваться СДЭк, вместо ПЭК и влипла. За 2.5кг из Москвы в Невинномысск, код груза 1500947854,взяли 1800 руб. В ПЭК это стоит 900 руб.
1
4
February 27
Всё хорошо. Не понравилось только то ,что в приложении СДЭК попросили "оставить чаевые менеджеру". Не за что давать чаевые.
3
1
February 28
В офисе чисто, сухо и тепло. Девчата работают быстро, но аккуратно.
3
March 18
Всё прекрасно, быстро и замечательно!!! Только к ним еду!)
3
August 31, 2023
Очень внимательные сотрудницы, всё замечательно, быстрое и качественное обслуживание!
4
1
January 15
Отличный персонал, всегда помогут, подскажут, спасибо девочкам
3
July 16
Вежливые сотрудники , пока проблем не было
2
September 23
Вежливые сотрудницы. Рекомендую.
1
December 13, 2021
Лучший пункт СДЭК в Невинномысске. Грамотный и приветливый персонал, помогают упаковать отправление.
А еще тут можно купить фирменный Кофе на вынос от СДЭК. Вкусный и ароматный, всем рекомендую!
5
3
July 12, 2022
После визита в офис СДЭК Павлова4,
вышли из него с чувством удовлетворения от того ,что нам была оказана результативная помощь в отправке нашей посылки. персонал,а именно Эльвира- грамотный,знающий свое дело работник офиса.Мы очень благодарны за результативность,оперативность и доброжелательность.Хорошо,что вы есть в нашем городе.мы посещали офис 12.07.22
4
3
April 4, 2023
Хорошое отношения операторов . Очень довольна была в нем 2 недели назад . Девочка просто супер . Объяснила всё . Помогла .
4
2
November 20, 2022
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Очередей нет. Удобная парковка. Помогают с упаковкой. Бережное отношение к отправляемому товару.
4
4
November 13, 2023
Хорошее место, но только почему то один раз он был закрыт, хотя по картам отображалось что работает;(
3
1
May 20, 2023
Какой смысл сообщать о доставке товара за 10 минут до закрытия пункта выдачи? Чтоб человек зря потратил время и бензин, и узнать, что пункт выдачи закрылся 7 минут назад
5
1
August 16, 2021
Пользуюсь услугами данной компании постоянно, но хочу отметить работу именно этого филиала, очень отзывчивые ребята, всегда помогут, подскажут, как лучше упаковать и отправить посылку. Спасибо огромное Андрею, супер-человек, очень помог с доставкой срочного груза. С удовольствием, обращусь вновь, рекомендую всем, именно этот офис. Ребятам всего доброго!
4
4
October 4, 2023
Надёжная компания, ни разу не подвела. Быстрая доставка во все части нашей страны
4
1
November 6, 2023
Хороший ПВЗ, вежливый персонал. Всем бобра !)
3
2
January 11, 2021
Добрый день! Обслуживаюсь в этом ПВЗ не первый год. Отличный и вежливый персонал! Руководитель вообще - Красавчик! Всегда помогут, упакуют и проконсультируют. Теперь недовольным: Правила касаемо предоставления паспорта для всех едины! Если вы работаете на Азоте, то не важно какой год вы там работаете, вы проходите ЕЖЕДНЕВНО турникет и предъявляете ПРОПУСК. Тоже самое и здесь! Сотрудник не должен выдавать посылку (тем более не оплаченную, рискуя в итоге потерять деньги из своего кармана за свою доброту) помня ваше милое лицо наизусть или сканируя вашу сетчатку глаза, поверив Вам на слово! Это же очевидно! Рассуждаете однобоко, только в свою пользу. Попробуйте оценить ежедневный труд этих людей, через которых идут ГОРЫ ваших/наших посылок ежедневно, в праздники и выходные!!!! Будьте просто САМИ ДОБРЕЕ И ДОБРО ВЕРНЕТСЯ.
4
2
October 28, 2023
Часто пользуюсь услугами компании, очень доволен, нареканий нет.
3
1
September 3, 2022
Удобная парковка и расположение пункта, вежливые операторы, всем довольна. Быстро, чётко и по делу.
3
3
September 5, 2023
Работают быстро и качественно. Установила CDEK I'd и паспорт с собой не ношу.
3
1
June 12, 2023
Это лучшее отделение СДЭК ! Девчата всё грамотно упаковали, такого отношения к грузу я не видел! Очень рекомендую. Пять звезд однозначно заслуживают👍
4
2
May 14, 2022
Пользуюсь услугами этого отделения СDEK несколько лет. И всякий раз поражаюсь приветливости, профессионализму , терпеливости сотрудников этого отделения, их стремлению решать проблемы клиентов. Спасибо вам, пусть жизнь относится к вам так же
4
2
December 26, 2022
И получал и отправлял посылки. Последний раз не много задержалась посылка на один день позже обещанного. Коллектив приветливый, советую пользовать СДЭК
3
1
June 8
Спасибо за работу
2
September 27, 2023
Очень отзывчивый персонал, огромное Вам спасибо!!!!
3
May 20, 2022
Сервис на высшем уровне! Отзывчивый, вежливый персонал. Без проблем и быстро помогли оформить и упаковать нашу посылку
4
5
December 15, 2021
Очень хороший персонал именно в этом филиале. Внимательные, вежливые, это пример для филиала на ул. Калинина. Спасибо фирме за такой персонал на ул. Павлова. С наступающим Вас с новым годом. Здоровья, удачи и процветания компании.
5
3
October 21, 2023
Отличный пункт выдачи, доброжелательные сотрудники!
3
2
May 26, 2022
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники, упаковали всё аккуратно, помогли оперативно отправить посылку.
3
2
August 26, 2022
Обычный пункт выдачи, доброжелательные сотрудники. Из недостатка - проверка личности только по паспорту, который я однажды забыл, водительское удостоверение не подойдет.
3
3
February 1, 2022
Приехал за посылкой, сказали ждать пол часа , минут через 10, сказали скажите номер отправления , сказал, нашли посылку говорят, давай паспорт, говорю заказ был по номеру без паспорта, вот мой телефон с которого был оформлен заказ, не отдали сказали без паспорта не дадим и всё, принцип, больше в эту точку заказав у меня не будет.
6
4