СДЭК, если вы не умеете доставлять товары в целости, то лучше этого не делать. Заказала самокат. Коробка пришла битая, порванная, удар пришелся на вилку самоката, естественно, она погнутая. Царапины на корпусе. От товара отказалась. Единственный плюс, так это ваша сотрудница Валерия, которая без проблем оформила возврат.
Периодически получал посылке в данном пункте. Достаточно места проверить или перепаковать посылку, без очередей, достаточнт места для парковки, в целом все хорошо.
Сниму звезду, так как периодически всё таки очереди бывают. Стараюсь приходить не в часы пик. Сотрудницы вежливые, не грубили ни разу. Посылки все отправленные доходили вовремя.
Минус один. Это развод на деньги. Нет предложения как лучше и как можно дешевле ( а варианты есть и были ) просто надо предложить.
Сдек идея хорошая, но это франшиза, и на кого попадёте Лотерея.
Девушка на выборной с синдром неполноценности или с чем?! Которая работала 28.04.2023.
Сколько раз отправляли вещи такого отношения и досмотра не было никогда.
Мне ужасно противно и не приятно что какая дама «рылась» в моих вещах, именно «рылась». Это что за новая мода?
До директора весь день невозможно дозвониться.
Где ваша клиентоориентированность и соблюдения закона?
Ни кто не имеет права трогать чужие вещи!
Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 07.06.2017)
Ужасный сервис, не компетентный персонал. Об ограничениях не говорят (хотя заезжала, покупала коробку), потом устраивают досмотр при всех, на предмет запрещенки. Оказалось у меня много чего нельзя. Развернулась и поехала на ПР, там все без проблем и публичных досмотров нет.
Хорошее отделение. Персонал вежливый в отличии от некоторых отделений. Расположение более удачное по сравнению с предыдущим: находятся посередине улицы Выборная.
Из минусов: вход не совсем удобный. К вам часто заходят мамочки с колясками, но увы, войти с коляской внутрь это квест.
1
ES-msk
Level 22 Local Expert
January 12, 2023
Чисто с ПВЗ. Обслуживание вежливое. Народу нет. Рекомендую.
1
1
Ксения
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
плохая поддержка клиентов,
нарушена логика голосового помощника, плохая Связь/телефония, крайне низкая квалификация сотрудников кол центра.
В последнее время терять отправления. Не компенсируют стоимость доставки потерянных отправлений, отказываются рассматривать претензии.
Почта России явно обходит ребят на повороте
Пришло уведомление о прибытии очередной посылки с Алика, но на этот раз посылка меня ожидала в каком-то непонятом СДЕК. На свой страх и риск пошёл я за посылочкой непонятно куда. Очередей как оказалось нет. Подал паспорт, подписал бумаги и получил посылку. Дизайн приятный. Как по мне СДЕК привозит посылки быстрее Почты России и более бережно обращается с посылками.
Впечатления не очень. То потеряют посылку на пару недель, то очереди не понятные, один человек на выдаче, остальные сотрудники ходят по офису, не понятно чем занимаются
очень ненадежная служба.
несоблюдают сроки пересылки и время приезда курьера. он не опаздывает он заурядно не приезжает.
а ты просто потерял время. без извинений и компенсации.
1
А
Артем
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Большие очереди, медленно обслуживают, иногда к этому еще и попадается недовольный работой грубящий персонал
Отправляла посылки два раза с этого офиса. Первый раз приняла оператор Регина. Все оперктивно сделала, вежливое и пунктуальное обслуживание. Посылка пришла за 4 дня. Второй раз принимала Людмила Г. Отвратительный подход к клиенту!!! Позвонила узнать, где находится отправление, было высказано море недовольства со стороны оператора, по ее словам работы и так много и вы тут со своими номерами. Если бы не бросила трубку, она точно перешла бы на ненормативную лексику!!(((. В итоге выясняется, что посылка 4 дня только по городу болталась. Очень жаль, что из-за таких вот операторов портится общее представление о компании....