CDEK
86 reviews
November 21
2 раза был в этом пункте ПВЗ.
1 раз когда я обратился за отправкой одной вещи, на меня посмотрели как на дурака который не знает закона о перевозки груза .
Девушка сначала сказала что груз мы не отправлен, после чего пришлось ей привезти несколько законов ,после чего девушка кому то позвонила и спросила можно или нет. Оказалось что можно. .
2й раз когда я приходил отправить посылку , мало того что один оператор. Так ещё и очередь 5 человек и каждый стоит минут по 10 . Где экспресс я не увидел .
После того как я попросил упаковать товар в посылку девушка забрала вещь и удалилась .
Как потом выяснилось , когда посылка пришла получателю , она не была упакована даже скотчем....
October 27
Вежливые, знающие сотрудники. Очень удобно расплачиваться наличными или по номеру телефона. Чистота и уют в пункте.
June 8
Великолепные сотрудницы - умные, вежливые, толково решают любые вопросы, при этом красивые.
Дайте им премию!
June 25
Один минус, принимают оплату наличкой или переводом по номеру телефона. А так все доброжелательно, без суеты. Быстро, все по делу.
December 25, 2023
Особая благодарность Татьяне - всегда вежлива,внимательна, всегда поможет,подскажет.♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Мой любимый пункт СДЭК!
2
1
December 31, 2022
В первые отправлял посылку, не знал что нужно делать и как, огромное спасибо Сотруднице Татьяне очень приятная и милая девушка, все рассказала показала что да как, побольше бы таких добрых людей!!! Однозначно рекомендую!!! Обслуживание на высоте. Время ожидания минимальное, все быстро и качественно. Персонал отличный. Расположение удобное рядом с работой. Очередей не было. В дальнейшем планирую чаще использовать ваши сервисы и услуги Спасибо вам и с Наступающим новым годом.
3
February 5
Рекомендуем, очень грамотная девушка работает, всегда поможет и подскажет. Сам офис хороший и чистый.
1
December 3, 2023
На днях отправляла товар через этот пункт. Утром пришла, пункт работает с 10 утра. Народа не было, это удобно. Оформление заняло мало времени, это плюс. Но сотрудница как будто в заложниках там находится или работает бесплатно. Доброжелательности ноль. Только за это сняла одну звезду.
1
1
January 15
Последнее посещение ужасно, очередь на полтора часа. Если принимаете сто посылок от одного человека, закрывайте пункт на спецобслуживание, чтобы не издеваться над остальными клиентами, которые набились как селедки в тесное помещение, и это во время эпидемий разных.
4
September 17, 2023
Прекрасная отзывчивая девушка очень помогла и проконсультировала как выгоднее и удобнее отправлять посылки, большое спасибо!
1
November 9, 2023
Очень удобное место.
А какие там классные работники - это диво!
Так качественно и по доброму отнеслись к нам, что только спасибо и обнимашки таким людям.
1
1
February 13
Сдэк превращается в почту. Постоянные очереди, боюсь представить что здесь творится после 17 часов. Одна девчонка не справляется. Больше сюда принципиально заказывать и отправлять не буду.
1
October 18, 2022
Прекрасная компания, доставка всегда быстрая и качественная. Для тех кто не любит носить с собой паспорт можно подключить услугу Cdek ID и не трепать себе нервы. Быстро и удобно. Пользуюсь их услугами довольно таки часто и претензий к работе не возникало ещё не разу. Всегда подскажут и помогут, клиентоориентированность на высоте! Очень жаль что из-за людей которые не умеют читать и выполнять условия получения заказов страдает компания и работники данной компании.
1
1
September 20, 2023
Отзывчивый персонал, отправлял большую посылку более 30кг, помогли упаковать бесплатными материалами, рассказали все нюансы
3
October 2, 2022
Был в данной точке 01.09.2022, в районе 12:30. Ехал специально с Козельска за заказом, при себе всегда имеются права и фото моего паспорта. Проблем с забором заказов таким образом ни возникало ни в одной точке СДЭК. Ехать за самим паспортом было крайне неудобно, так как он был в другом городе, но как я написал выше, ранее удостоверяли мою личность по правам, а фото паспорта я показывал так же в доказательство верные данных введенных отправителем на мое имя. У меня вчера сорвались планы, из-за того, что данный сотрудник отказалась мне помочь и выдать заказ. Клиентоориентированность на нуле!!! С таким подходом ваша компания будет терять клиентов, это факт!! Больше рекомендовать вашу компанию я уж точно не буду и также фирмой нашей, которой всегда отправляем только СДЭК и очень часто, также уйдем к конкурентам!!Сервис отвратительный!! Требую компенсацию за моральный вред и потерянное время!!
1
4
October 3, 2023
Все отлично. Персонал приветливый. Быстро, а это самое главное. Упаковка в норме. Спасибо за доставку!
1
May 3, 2023
Очень удобное расположение, отправляла чемодан 28 апреля, замечательная девушка сотрудник всё оформила быстро, посоветовала сделать страховку на имущество, за что ей спасибо.
March 11
Приветливый персонал, в очередь никогда не попадала, все очень быстро, без лишних телодвижений.
1
1
July 11
Все супер,персонал вежливый
August 8, 2023
Приятный персонал, вежливое и очень внимательное обслуживание. Рекомендую этот офис СДЭКа.
3
1
April 15, 2023
Хорошая организация перевоза товаров.Довозят хорошо,не повреждают.Идут бонусные баллы за пересылку товаров,можно немного съэкономить.Девчонки вежливые,не грубят.
April 7, 2023
Сотрудницы сменились, не компетентные совсем. Заехал узнать сколько стоит отправить деталь от машины весом 1 килограмм и размерами 50 на 50см до Сочи. Насчитали 9500. Сам потом посчитал через приложение, выходит меньше 1000. Больше в этот офис ни ногой. Руководству рекомендую получше обучать сотрудников.
1
August 16
Всегда все быстро и четко
November 6, 2022
Забирал один раз посылку, ничего необычного:
ждать не пришлось, пункт расположен удобно, от дороги недалеко идти, всегда есть место для парковки автомобиля, персонал дружелюбный.
February 22
СДЭК, обычный СДЭК... Работают чётко, вопросов никогда не было к работе этой компании...
1
June 13
Отсутствует возможность оплатить картой
January 14, 2023
Не понятно требование паспорта при получении, если сам заказ оформлялся без персональных данных. В приложении есть необходимая информация. Оператор без паспорта не выдает, а после того как привезешь паспорт тупо смотрит паспорт и выдает, т.к. сверять не с чем... при заказе ничего кроме имени не указывалось..абсурд
January 31, 2022
Сдэк никогда не жаловал, из-за усложнения коммуникаций между ТК и клиентом. Так сказать клиентоориентированность не их конёк. Но сегодня столкнулся с грязной подлостью и это самый культурный эпитет. Забирая посылку мне не предложить её осмотреть, как того требует скрипт, и я понял почему только вскрывая посылку в офисе. Положили мне ее к верху нарядной стороной, а вот с обратки на коробке ДВЕ дыры судя по всему от брошеных сверху коробок. Вот это сюрприз, учитывая что доставлялась матрица для ноутбука = очень хрупкая деталь. Распаковав, беру в руки новую матрицу за 9+к₽ и офигеваю, деталь изогнулась в месте удара на ~3 см от своего статичного состояния, грубо говоря это не совместимо с жизнью для матрицы, но чудеса случаются и к счастью дорогая деталь осталась рабочей и надеюсь что со временем этот изгиб себя не проявит. Если у кого-то возникнет мнение, мол я сам виноват и нужно проверять, то отвечу, что я не параноик и не ищу везде подставы, тем более от «партнёров», тем более в столь простом занятии как доставить коробку из МСК в КЛГ каких-то 200км. Поэтому СДЭК в частности данный пункт на степанке - жалкие подлецы, сделавшие все чтобы срыть свой косяк, вместо открытого обсуждения и решения ситуации. Обманули. Скрыли факт со злым умыслом.
4
April 6
Отлично отделение, вежливые сотрудники
1
February 19, 2023
Очень хороший пвз,девушка Татьяна все очень хорошо объясняет и помогает.Спасибо большое
January 31, 2023
Прекрасный специалист, очень оперативно решает вопросы приема и отправки груза. Пункт работает в удобное время.
1
April 26, 2023
Девчонка там умная сидит, со всем поможет, разберётся. Даже странно почему она там всегда она, бессменная чтоле, или я так попадаю.
1
September 8, 2023
Внимательный персонал,последний раз был там в конце прошлого года, были проблемы с оплатой
January 2, 2023
Обслуживание быстрое, профессиональное. Чисто. Удобное расположение.
2
February 7
Всё очень долго, очереди, вспоминаешь Почту России. Благо хоть не хамят
February 1, 2023
Хороший пункт выдачи. Очень нравиться персонал пункта. Очереди бывают, но это как попадёшь. Советую
July 6, 2023
Замечательный пункт выдачи. Отличные сотрудники.
December 21, 2022
Сегодня заходили, хотели забрать заказ нам говорят: дайте паспорт, мы говорим:права устроят? Они говорят нет! ужасная служба доставки!
1
2
February 8, 2023
Обслуживание отличное, вежливый персонал, возможны очереди
August 6, 2023
Удобно, отзывчивые сотрудники ..
1
July 25, 2022
Не могли отдать часть товара, мол позже приедет. Пока не настоял поискать получше. И вуаля, нашлось и стояло рядом. Не компитентны.
3
December 5, 2021
Часто захожу именно сюда, по будням народу 0, очередей нету, все быстро и чётко. И да как уже сказали хорошая девушка на выдачи
3
December 11, 2023
Всё быстро и вежливо
1
November 3, 2022
Быстро, качественно, с подходом и пониманием к клиентам 👍
December 13, 2021
Быстрая доставка, очереди практически нет, забирала 2 заказа отсюда. Все быстро и качественно оформили
3
February 20
Замечаний по работе нет
1
October 15, 2021
Хороший пункт, приветливый персонал. Для меня идеальное местоположение,так как находится в моем доме
3
September 3, 2023
Вскрыли посылку, содержимое украли!!!
2
1
June 30, 2021
Заказывала посылку с Алика, но получала здесь, так как посылка с России. Девушка выдовала, очень корректно объяснила что и где написать вписать, вежливая.
September 17, 2023
Очень одыкватный персонал
2
1