Хороший внешний вид пункта ещё не о чем не говорит к сожалению, доставку принимала очень приятная девушка как показалось сначала, потом начались вопросы, на которые не знала как реагировать "почему вы все приходите в такое время?", "вы что в этом пакете отправляете?" и что то подобное указывающее, на не очень хорошее настроение девушки, после последовали претензии о том, что я "не так реагирую". Посылку приняли, на этом уже спасибо, но не очень приятно когда откровенно хамят. Надеюсь так "повезло" только мне.
Недавно воспользовался услугами этого филиала СДЕК. Удобное расположение рядом с дорогой, хотя иногда трудно подьехать, место популярное и машин не протолкнуться. Помещение чистое, функциональное, есть всё что осмотреть доставку или примерять. Доставку принесли быстро, в фирменной коробке без вмятин и повреждений. Кондиционер вмеру прохладный, а то иной раз в других заведениях с жары заходишь, так можно околеть..
Отвратительное поведение у персонала! Девушка смените место работы, если вам не нравится эта работа. Рекомендую выбирать другой пункт выдачи. Тут королева золотом обвешена. Не нравится ей холопов обслуживать
Виталия
Level 12 Local Expert
June 28
Звонила какая-то дама из этого отделения и не могла нормально представиться и объяснить зачем она звонит. Научитесь разговаривать с клиентами правильно! Принципиально ничего больше сюда заказывать не буду. На ваше замечание что не надо вас учить, я вас скажу так «очень надо!» и зная бы ваше имя я бы позвонила в главный офис чтобы оставить на вас отзыв.
Прилетели как-то с маленькой дочкой за 3!!!минцты до закрытия. Всё!, думаю, уже закрыто, не успели, а если открыто то нафиг пошлют….
Не тут-то было!
С улыбкой добродушной
Парника наш впустил
Посылку получать
по коду предложил…
Надеюсь кто-то пропел эти строки)))
В общем сервис отличный! Посылки получаем и отправляем быстро.
Столкнулась с хамством со стороны сотрудницы, которая наорала на меня, отчитала и назвала "свинством" то, что я, поискав глазами по всему отделению и не найдя мусорку ни внутри, ни на улице, подумала, что можно оставить пакет от посылки в одной из коробок, которые горой стоят возле входа.
Обратилась с вопросом по отправке меда. Сидел парень молодой с неохотой что то объяснил, пробурчал. Вобщем обслуживание на 1 звездочку. Хамское отношение к клиентам.
Сегодня отправлял посылку,через отделение СДЭКА в гаспре. Остался очень доволен обслуживанием. Приятно,с улыбкой и открытой душой встретили,очень аккуратно упаковали отправляемые вещи в пупырочную пленку,потом в коробку и отправили адресату. Очень доволен обслуживанием.Многим отделениям СДЭКА есть с кого брать пример в обслуживании клиентов. Спасибо Вам ребята!!! Удачи в работе!!!
Отличное отделение, отзывчивые работники, всегда помогут и подскажут, как лучше переслать груз. Ценовая политика, как и у всех сдэк, но у почты тарифы практически такие же
отвратительный подход к клиентам, отправляешь посылку по одну адресу, без объяснений причины и уведомления она приходит абсолютно по другому адресу, девиз компании явно ‘комфорт превыше всего’ 👍🏼
Вынуждена буду потратить своё время на исправление работы оператора! За которую заплатила деньги! Даже в головном офисе не могут помочь, прекрасно!
СДЭК шарашкина контора!