Обожаю девчонок, которые там работают 💕
Прекрасное отношение к клиентам, всегда помогут и подскажут! Посоветуют то, что нужно, и как лучше сделать💗
Процветания и удачи всем кто там работает!
Не совсем приветливый персонал, как бы нужно задуматься руководству о подборе. Все было терпимо до сегодняшнего дня. Необходимо получить товар для организации и провести оплату бизнес картой. Деньги под отчет. Ответ персонала - оплачивайте наличкой или QR-код. Хотя буквально несколько дней назад платил по терминалу и выпучив глаза начинает мне пояснять что я не вминаемый и этого не может быть))). Возможно у персонала память как у рыбки 3 секунды. Ну да ладно, по QR-коду оплата не прошла, наличных средств не было, предложил списать с двух дебетовых карт, ответ отрицательный, операция проводится с одной карты. Времени нет, уехал. Приехал вечером, привез наличку, хочу получить посылку. Оплатил, чек говорит потом приедете, получите. Ну как нибудь потом))) это что за бред? Много писать желания нет о этих спорах, пришлось уехать, получить прийдется следующий раз, может быть. Как же это все печально. Спасает их только одно, нет в нашем городе другого пункта выдачи заказов.
Персонал: желает лучшего! Люди работают в логистике не только с грузами, но и с людьми! Понимания что клиента нужно выслушать нет! Еще и посчитали неправильно габариты, пришлось при получении доплачивать! Не рекомендую!!!
Персонал молодцы, им 5ть звёзд! Но касаемо самой компании... То нельзя получателю оплатить, то не открывается карта с ближайшим терминалом получателя... И самое печальное, это стоимость доставки......
Операторы общаются между собой о прокладках где дешевле, на посетителей внимание обратили после громкого приветствия. Грузчики водители кидают посылки из машины прямо в зал под ноги , на замечания реагируют матом!
Увы, сервис прихрамывает! Уборщица вообще зверь. Мы приехали в сдек с другого района, из-за работы получилось подъехать к 18:20,в это время уже намыли полы и уборщица решила всех гонять по одной линии, мы не одни приехали поздно, люди ещё шли так как работает сдек до 7 вечера. Когда мы решили проверить посылки а они были тяжёлые и на совесть упакованы, то подошли к столу, я думала она нас покусает подлетя с притензий забрать упаковку с собой плюс мы оказывается ещё и натоптали. Мне кажется, что на такой случай должна быть урна для упаковочного мусора. Работницы в свою очередь не сделали ни какого замечания техничке, хотя при мне она нахомила четырём вошедшим. Причём хочу заметить это было всё в рабочее время.
Милые девушки работают в пункте но доставка стоит " три коня" плюс из-за закрытия ростовского аэропорта все отправки через Москву и до хобаровска посылка будет идти 10 дней ( да почтой России было бы быстрее и дешевле ! Но это придирки уже к самому сдеку !
Не связывайтесь с данной компанией вообще. Выбирайте других перевозчиков. Магазин отправил заказ 11.09.2023 должна была получить 14.09.2023. Сегодня 18.09.2023 посылки так и нет. А она срочно нужна, потому что если я ее получу после 20го числа, тогда ввобще нет никакого смысла в этой посылке
Нет необходимости обслуживающему персоналу весь день проводить с улыбкой на лице - однако согласно требованиям профессиональной этики с потребителями следует обращаться вежливо,не допуская грубости и надменности,тем более с пожилыми людьми! Руководству не следует набирать с улицы работников!!!
Отвратительное место!
Погода сегодня была, мягко говоря, не самая лучшая! Ветер, дождь и все в этом духе...
Забирал посылку не смог оплатить через Центр инвест QR Кодом. Спросил можно ли переводом? Девушка по имени Наташа, как робот: «наличными или QR код»... Короче я уехал (спешил). Установил сбер и вернулся и тут оказалось, что У НИХ не исправно оборудование с QR кодом... Я ждал минут 10 пока они настроят и.... Волшебная фраза от девушки НЕ по имени Наташа, можете оплатить переводом?.... Добавлю ко всему, что еще у них в офисе при входе дворовая собака размером с «баскервили» лежит на коврике о который ноги вытирать именно в такую погоду...
Отличный пункт. Даже если вы придете за 5минут перед закрытием, вам никогда не откажут. Мало того не отпуск откажут, ещё и помогут упаковать и уложить покомпактнее
Заказ был оформлен 30.06.2023 должны были доставить до 03.07.2023 не заказа и не звонка не смс ничего нет и звонишь даже трубку не берут. А говорят «самая быстрая доставка»…!!! Никогда в жизни больше не буду работать с этой компанией!!!
3
2
Borlys
Level 6 Local Expert
October 21
Ужасное заведение и персонал. Не могут найти необходимое отделение куда нужно доставить посылку. Еще и спорят. Нужно им доказывать свою правду.