Отвратительная компания. С Питера груз ехал неделю! Изначально писали что через два дня должен прийти в итоги каждый день добавляли другое число прибытия. Грубый персонал сквозь зубы разговаривают. Такое сложилось ощущения что они в каждом клиенте видят врага. Больше не когда не воспользуюсь это компанией!
Не могу понять почему вод/удостоверение не является удостоверением личности??зашёл после работы забрать посылку(очень нужна) , сидят двое , маски на подборотке , сразу оденьте маску!! Я говорю что у меня её нет, тут же вошла я так понимаю уборщица тоже без маски , с ней проблем не было. ГОворят давайте паспорт, я говорю что есть права , там и фото и прописка !!! Сказали что им пофиг эти права!! Так ничего и не отдали!!! В другом сдэке посмотрели права и всё отдали!!! Если уж вы соблюдаете все эти гребанные рекомендации то и соблюдайте их сами!! А то какие то двойные стандарты получаются.
Отсутсвует тех поддержка!
По телефону робот отправляет к боту а бот отвечает о том что какие-то технические проблемы! все тупик
Отношение к клиентам нулевое! хуже чем в советском общепите
Очень долго ждали простого получения посылки. Молодой человек был 1 и явно не справлялся с наплывом посетителей. Не понятно почему в выходные на рабочем месте только 1 сотрудник, который еле двигается.
Персонал очень приветливый, пытаются помочь с упаковкой.
Но 3 рабочих дня на доставку из мск в Питер честно говоря долго. Если бы не убогая поста России, у тех еще хуже
Хуже почты России! Сервис отстой. Все сделано не для клиента! Принцип работы СДЕКА - Деньги уплачены и за товар и за доставку, а значик когда привезем тогда и привезем! Будет ждать и т.д.!
Самый огромный плюс в том, что это отделение сдэк находится в моём доме)) сотрудники всегда подскажут, расскажут и помогут, всё на уровне.....и даже выше!!!
Был 28 10 21 не удобный подъезд на машине хотел отправить коробку весом в 54 кг попросил помочь сотрудника донести из машины и нет не какой тележки в пункте на данном отделении СДЕК остался осадок .. на магистральной сотрудники не когда не отказывали в помощи при выгрузки или погрузке !!!
Кошмарная компания!!! Мало того, что задерживают доставку на 2 дня. Заказ был через доставку курьером. С трудом нашла его номер телефона. Дозвонилась, с трудом. Он отвечает, что очень занят и трубку бросает!!!!! Зовут его Константин)) человек, который получает зарплату с моих денег за доставку. Хамство сплошное!!! Никому не советую с ними связываться !!!!
Остался неприятный осадок после того, как задержали посылку на неделю. Говорят, проблемы, поэтому так долго и идет. Грубят клиентам, тяжелые грузы никто не поможет донести.