Всем добрый вечер, сегодня 26.03.2025 при получении заказа, столкнулся, с отвратительным и наглым поведением сотрудников СДЭК, которые работают на выдаче товара. Полная некомпетентность. Больше через СДЭК, заказывать ничего не буду. Товар был оформлен супругой через ОЗОН, одна позиция, потребовали оригинал паспорта супруги... Почему?В прошлом году, имея номер заказа и Ф.И.О супруги, я получил товар без проблем...Что поменялось в этом году? Может я чего-то не знаю. Крайне недоволен+ испорченное настроение.
Оформлял возврат в интернет-магазин — сотр удница чудесным образом накрутила доставку на 1300+ рублей (при том что доставка самого заказа стоила в два раза меньше) в другой район Москвы и требовала физический адрес интернет-магазина 🤡 Попросил тариф подешевле, сказала «это самый дешевый» — разумеется, в накладной после оплаты оказался «супер-экспресс». В поддержке уже потом объяснили что оформили неправильно, а возвраты и вовсе приходят в пункты выдачи, дали форму для возврата средств.
Самое худшее место сдэка...
Отправлял посылку, сказал чтоб положили в решётку, и чтоб подписали что хрупкое.
По факту, человеку приходит посылка и что вы думаете?
Упакована в стрэтч плёнку и сверху чёрным пакетом... Без решётки...
Соответственно, товар пострадал прилично.
Написал в поддержку, они скажем так, вежливо отказали в компенсации...
А тк товар был важный и дорогой, буду обращаться в суд!