Добрый день!
Хотела бы написать хороший отзыв, но увы.
СДЭКОМ отправляла несколько лет назад, и все было хорошо, всегда это делала через ЛК, но т.к. давно не отправляла, забыла, что существует два типа доставки: экспресс и обычная, мне оформили по умолчанию экспресс, отправила я в два этапа 18.09 и 19.09, и оба раза сотрудники сидящие в пункте приема не сказали, что можно отправить обычной.
19.09 когда я отправила сумку, она была легче отправленного 18.09 чемодана, но вышла дороже на 470 руб. (200 руб. упаковка, про которую они тоже не сказали, что она платная, и на 270 руб. больше сама доставка) когда я спросила почему дороже, мне объяснили, что дело в габаритах. В общем для тех, кто будет отправлять экспресс имейте ввиду, что в данном пункте выдачи как оказалось, разные сотрудники даже не спрашивают, как вы будете отправлять, ставят по умолчанию «экспресс», которая дороже в 2 раза. Экспресс доставка - 3 дня, и стоимость в 2 раза дороже, обычная доставка 3-5 дней, и стоимость в два раза дешевле (парадокс в том, что СДЭК и обычную доставляет за 3 дня обычно). Будьте внимательны и уточняйте сразу. Моя ошибка, что я это заметила когда груз уже в пути, и лучше рассчитать все через сайт, а то «добросовестные работники» поставят вам по умолчанию дороже, за тот же груз и по факту за тоже время доставки.
До сегодняшнего дня отправляла посылки услугой Профи без проблем. Сегодня сотрудник, который ранее не попросил распечатанную накладную, спросил где моя распечатанная накладная. Во-вторых, в приложении я заранее завела отправление и выбрала пакет курьерский стоимостью 13 рублей. Сотрудник пункта выдачи сказал, что пакеты оплачиваются отдельно, а не в приложении при расчете доставки. Пришлось отдельно еще оплатить 70 рублей за пакет! Никогда до этого такого не было. Правила меняются каждый раз.
Не советую отправлять от туда посылки от слова СОВСЕМ.