CDEK
831 отзыв
18 ноября 2022
Я уже в шоке от того что трубки не берут, а что тут говорить об обслуживание. Звоню на Папанина не Алле, на г. Рыбачего тоже самое. Для чего вам тогда телефон нужен если вы по нему не консультируете?
8
2
23 ноября 2021
В компанию обращался много раз. Не было ни разу чтобы не столкнулся с какой то проблемой. То посылка идёт по непонятным причинам месяц, при сроке в 6 дней, то получить ее не получается, то СДЭК id этот не регистрируется, постоянно что-то не работает, в итоге то посылку не можешь отправить, то наоборот не получить, очень недоволен, пользовался лишь потому что отправлял посылки в города где кроме СДЭКа ничего нету, но сейчас уже пришел к тому, что пожалуй обращаюсь лучше в Почту России, чем в данную ТК. Зачем сделали эти штрих коды если по ним невозможно получить посылку? Носить с собой паспорт постоянно? Чтобы получить СДЭК id онлайн, нужно заполнить анкету с которой все равно идти в офис....бред... Через гос услуги не работает подтверждение... Каменный век. Отвратительная компания, никому не рекомендую P.S. однажды пока получал и проверял посылку при мне, пришли два человека, один отправить, второй получить, в итоге оба развернулись с матами и криками. Вот и вся работа компании наглядно...
13
2
31 декабря 2022
Отвратительная контора. Дозвониться невозможно, отслеживание на сайте мне говорит, что спустя 4 (!) суток после того как я вручил отправление курьеру, я его ещё не передал. Сам курьер заявил, что опоздает на 2+ часа от заказанного времени. Пользуйтесь вменяемый доставкой, а не этой .... .
4
2
26 января 2023
Хороший пункт выдачи,удобное расположение,есть парковка.
Большой зал, есть возможность проверить товар. Вежливый персонал. Советую!!!
3
2
9 октября 2023
Нормальный пункт выдачи, но местоположение не очень удобное.
18 мая 2022
Мою посылку вручили другому человеку, не глядя в документы (заказ 1334931372). Это хорошо, что этот человек позвонил мне по телефону на коробке, другой бы просто присвоил. Затем в течении часа я пыталась дозвониться по телефону 567700, где никто не брал трубки. На сообщения в мессенджерах так же ответ поступил через полчаса. Вы там вообще в себе??
4
15 ноября 2021
Все удобно и хорошо, в этот раз совсем быстро, вежливые сотрудники, хорошо что теперь есть альтернатива и конкуренты у многострадальной почты России...
1
15 августа 2023
Отличное обслуживание.Быстро,четко,с улыбкой.Придраться не к чему
4 апреля 2022
Обслуживание быстрое, расположен в удобном месте. Можно добраться как на машине, так и на общественном транспорте.
1
30 октября 2024
Несколько операторов. Электронная очередь, можно купить кофе.
27 февраля 2022
Мурманский сдек это ужасная контора, независимо от отделения! Оплатил доставку с курьером, посылка была нужна срочно. Посылка в городе, звонят в пятницу предлагают курьера на воскресенье, я говорю, если сам заберу сегодня это возможно? Говорят хорошо после 16.00можете приезжать. В итоге на пункте выдачи говорят что у них её нет, а получить я её смогу уже только в понедельник, курьера переназначит нельзя. Это ужас а не сервис какой-то! Почта России сейчас превосходит по качеству сдек.
7
3
12 октября 2023
Приехал отправил посылку .приехал забрал посылку.то что нужно ничего лишнего и суеты .
10 сентября 2023
Доставка всегда вовремя. Отличная парковка. Очереди нет.
4
1
22 октября 2024
Хороший офис.
27 декабря 2023
Не берите талон по сдек ID - просидите дольше чем взяв талон на обычное получение.
29 ноября 2022
Отвратительный пункт выдачи,около 30 человек очередь.Обслуживание 15 минут на клиента.Похоже в Мурманске пользоватся СДЕК для очень не ценящих собственное время...
4
1
23 декабря 2022
Очень медленная работа сотрудников!
Работают 1-2 кассы из 6. Очень душно в помещении.. грязно.. мало места.. нет туалета для клиентов.. а время ожидания иногда бывает около часа..((
1
3
8 апреля 2023
Все хорошо! Электронная очередь очень наладила процессы, раньше были жёсткие очереди!
22 февраля 2023
Цены, КОСМОС от потолка. Посылка с Питера до Мурманска ( двери межкомнатные), запросили 15.000. За 10.000 можно туда и обратно самому съездить.
1
1
8 августа 2023
Персонал доброжелательный, очереди не было и чисто.
1
7 мая 2022
Нормальное отделение. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Не понравилось что без паспорта на чьё имя пришёл товар его невозможно получить. Конкретно имею ввиду что жена не смогла приехать, сидит с малыми детьми, а мне без её паспорта товар не дают! Бред, учитывая что в моём паспорте она вписана.
2
9 апреля 2023
Быстро, нормальные цены, приятная девушка приняла отправление, помогла упаковать.
1
19 сентября 2021
,,Адская кухня,,
Итак по порядку.
Погожим осенним днём я в прекрасном расположении духа направился за посылкой в офис СДЭК на Папанина 11. Подходя к указанному адресу в глаза бросается красивое здание в стиле ,,лофт,,, чтож неплохое начало. Открыв входную стеклянную дверь я попал в тамбур, где стоит автомат выдающий чек с номером электронной очереди, автомат жалобно пищал, оповещая непонятно кого (наверно меня) что кончилась лента. В зал ожидания ведёт ещё одна стеклянная дверь, за которой я увидел человек 40! с грустными глазами, открыл дверь и протиснулся к стойке состоящей из 6 рабочих мест, из которых работали только 2!!!, одно на выдачу, другое на приём отправлений. Оповестив сотрудницу, что в автомате закончилась бумага я было направился в тамбур, но меня окликнул уставшего вида гражданин и протянул мне свой талончик с номером очереди (за время моего ожидания я наблюдал много таких людей, которые не выдерживали этого ,,испытания,, и уходили отдавая свою очередь тем у кого сила духа ещё была велика). Ах да о чём это я...итак судя по номеру очереди передо мной было 22 человека, ну вроде неплохо, я встал в уголок возле кофе машины и стал ждать. Прошло минут 40, очередь двигалась очень медоенно, я наблюдал как люди отправлявшие посылки уходили так их и не отправив, пото му что цена отправки была в два раза выше вещей которые они хотели отправить, как люди уставшие от нехватки кислорода в помещении (а его явно не хватало в забитом людьми помещении) срывали свой гнев на молоденьких сотрудницах этого адского заведения. Я наблюдал за уставшими сотрудницами (молодые симпатичные девчушки) выполнявшие кучу ненужных манипуляций навязанных компанией и понимал их грустное выражение лица, которое явно говорило, да что там говорило, просто кричало! ,,Господи что я здесь делаю!,,. Итак после 1,5 часа ожидания подошла моя очередь, мне вынесли посылку я заполнил совершенно ненужный бланк, расписался и вышел из душного помещения на улицу, от свежего осеннего воздуха закружилась голова, я подумал, что тот кто говорит что Почта России это дно, не сталкивался с ,,услугами,, вышеописанной компании, как вывод теперь я никогда, подчёркиваю НИКОГДА не воспользуюсь их ,,услугами,,. Вывод-не рекомендую.
Спасибо кто дочитал, удачи Вам.
39
4
10 декабря 2021
В реальности даже одной звёзды данная компания не заслуживает. Заказали пылесос с доставкой курьером. Позвонили первый раз сказали ждите завтра с 12-18. Прождали, не приехали и не позвонили!. Позвонили второй раз, сказали ждите с 12-18 не приехали и не позвонили! Ну что сказать, вы не любите и не уважаете своих клиентов, очень скоро эта любовь станет взаимной, поверьте! Руководство СДЭК в г. Мурманске и логистов надо менять полностью. Плохо выполняют свои обязанности и портят лицо компании. Услугами больше пользоваться не будем!
9
1
26 декабря 2021
Удобное расположение. Удобная парковка. Обычно быстро всё упаковывают и оформляют, электронная очередь движется в хорошем темпе. Есть на выбор куча коробок разных форм и размеров. Помогли вложить в коробку картон, чтобы груз не катался внутри коробки
1
9 декабря 2022
Из Екатеринбурга в Мурманск посылка шла через Москву, затем из Москвы была направлена... в Сургут, чтобы опять вернуться в Москву, намотав пару лишних дней. Спасибо, что не через Магадан. СДЭК перенимает пальму первенства у почты России.
3
3
22 июня 2022
Отличный пункт! Все чисто, очень вежливый персонал, менеджеры работают быстро, аккуратно, очень внимательны к клиентам. Рекомендую!
1
25 сентября 2023
Большие очереди, но самая удобная парковка!
4 февраля 2022
Добрый день. Был отправлен заказ из Ярославля 30 января, расчётное время прибытия груза было 4 февраля. Но в данное время товар не пришёл. Я позвонил в компанию СДЭК и мне сказали что товар будет только 5 или 6 февраля. Мало того что я не мог дозвониться до компании около часа. Не советую пользоваться этой транспортной компанией. Лучше выбирайте другую.
1
1
13 декабря 2023
Всё отлично! По моему достаточно.
10 августа 2023
Сдэк за последнее время значительно повысил клиентоориентированность. Так держать!
12 мая 2022
Я совершенно довольна работой СДЭК,всё сделано оперативно. Курьер приехал по адресу,был вежлив, забрал посылку и не надо стоять в очереди,ехать куда-то,тратить время. Супер обслуживание!
1
1
19 июня 2023
Очень долгое ожидание в получении посылки через оператора. А в остальном всё устраивает.
18 ноября 2022
Иногда бывает много народа. Из 6 окошек работает обычно половина. Лучше выбрать отделение поменьше.
2
1
12 декабря 2023
Отзывчивый персонал, быстрая работа
3
6 ноября 2023
Быстрое обслуживание! Заказываем только сюда))
8 августа 2022
Позвонили по поводу доставки посылки, выбрал время с 12:00 до 15:00 , потому что нельзя выбрать промежуток времени поменьше. Но сразу сообщил оператору чтоб посылку доставили с 13:00 до 15:00 и вроде бы все хорошо, но при доставке позвонил доставщик в 12:30 и спрашивать могу ли я сейчас получить посылку? На что я ему говорю что могу получить ее с 13:00 до 15:00, а он мне в ответ что не доставит мне ее позже и посоветовал перенести доставку на другой день... В итоге я сказал что сам заберу. Смысл тогда этой доставки если доставщик не идёт на встречу? Ему за это дают зарплату, я заранее сообщил когда могу получить посылку, а он как будто специально доставляет ее в Тото промежуток времени в который я не могу получить посылку.
3
17 апреля 2024
Хороший, вежливый персонал
10 октября 2023
Походу посылки идут пешком. 5.10 отправили 10.05 посылка до сих пор не пришла.
1
7 февраля 2023
Работают хорошо, быстрая выдача, удобное расположение.
2
1
28 декабря 2023
Компания нормальная, но получение груза может растянуться на долго
23 октября 2021
Один из лучших пунктов выдачи в Мурманске,чисто,приятно и все оперативно!Все очень удобно и это очень хорошо!
1
2
25 ноября 2021
Удобные подъездные пути, есть стоянка, просторное помещение, кофеавтомат, электронная очередь, быстрое обслуживание
3
1
27 мая 2024
Часто пользуюсь. Претензий нет
3
1
17 июля 2024
Отличный пункт выдачи
15 февраля 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Всё устраивает. Время ожидания зависит от самих людей. Чем больше они тупят, тем дольше ожидание. Сотрудники компитентны. Вопросов к качеству обслуживания нет.
3
1
14 апреля 2023
Вежливый коллектив. Всё прошло гладко. Валокордин не понадобится.
8 августа 2022
Отлично расположен, очередей не заставала, всегда оперативно все получается
1
1
23 марта 2023
Просторно, чисто, но находится далеко от въ езда в город
12 мая 2023
Девочки часто косячат. Посылка показывает что готова в выдаче а они говорят нет еше не пришло