Быстро,вежливо, удобно,без волокиты. Но последнее время перестал пользоваться на отправку, не разрешают отправлять продукты, сухофрукты и т.д. готовы рыться в посылке. Отправляю Boxberry.
Не устраивает только то что посылку нужно прям на месте все укладывать, что очень не удобно. Я считаю должен быть сканер для просвечивания, персонал не всегда вежлив.
Отделение которое находится в городе Ейске на ул .Октябрьской пришёл 20.08 2021.в 15:45 , на выдаче светловолосая барышня, с короткой стрижкой сообщила что они уже закрыты , ребята !!! Если не хотите работать по графику, закройтесь вовсе , не подводите народ ..
Дурацкая компания, больше пользоваться не буду. Пришла посылка!И отдавать не хотят ,отвечают у отправителя задолженность перед СДЕКОМ. Говорю, я тут причём ,посылка моя,я ее оплатил - и мне её отдайте,говорят нет.Мол решайте проблемы с отправителем.(оно мне надо).В этой компании права людей ни как не защищены и ,кстати ,у отправителя ни какой задолженности не было.Только нервы мне вымотали.Ни КОМУ ЭТУ КОМПАНИЮ НЕ СОВЕТУЮ. Горячая линия этот вопрос не решает . Посылку конечно выдали, через несколько дней, но планы мои были реализованы не вовремя.
Пришлось как то воспользоваться услугами СДЕК, НЕ ВОВЕРИТЕ была очень довольна сроками доставки, качеством обслуживания, а главное ценами. Особенно хочется отметить их коробки беспланы! Приятный бонус, правда?! Однозначно рекомендую!!!
Третий раз пользуюсь услугами СДЭК с доставкой в Ейск. Оформляю доставку до двери. Третий раз возникают проблемы. Курьер второй раз не перезванивает, если ему вовремя не ответили. О прибытии посылки в город, получателю не сообщается, а день доставки они назначают сами, не согласовывая с получателем. Третий раз я, отправитель, вынуждена звонить в офис и выяснять судьбу посылки. У людей нет возможности находиться дома постоянно и ждать. Я недовольна. Услуги компании стоят недешево, а сервис не продуман
Сообщили по СМС ,что заказ готов к выдаче.Приехал через пол- города,а они не работают. У них -Рождество ! Так зачем писать что готов, если не работают. Могли же в СМС указать,что сегодня-выходной.. Бардак в компании.
По мимо того, что посылка из Краснодара ехала больше 2-х недель. Ещё и смс присылают когда захотят. В офисе все обшарпано, грязь жудкая, на почте России и то все приличнее и девчата улыбчивые
Живу в этом доме и регулярно прохожие/ посетители спрашивают «как найти». Делаю вывод что место локация в рекламе обозначена плохо. Как отделение СДЭК : все отлично. Быстро приходит, доставка домой по предварительному звонку. Все оперативно
Заказ пришел на склад еще 20 января. Доставку курьером назначили на 22 января. Я отпросилась с работы, но никто так и не позвонил. И в личном кабинете доставку перенесли на 25 января. Позвонила лично ИП Акулову владельцу 2 офисов СДЕК в Ейске, с которым у меня заключен договор уже как 2 года на доставку. Он не стал слушать меня, и положил трубку. Буду пользоваться услугами другой курьерской компании с таким отношением к клиентам.
Очень плохое обслуживание пришло СМС ,что посылку могу забрать до18 00 по факту были закрыты 16 00 при этом Я хотел забрать посылку 16.15 мне не что не отдали Нагрубили На следущий день Я всетаки забрал свою посылку на мои жалобы Не Отреогировали.Не Советую Пользоваться Услугами этого Адреса Персонал Хамит Ведет Себя Дерзко!!!!!
Замечательное обслуживание. И очень быстрая доставка. Получала диплом из Москвы спасибо огромное персоналу и руководителю за организацию такого рода у нас в городе.
Я уже как то писала отзыв, причем негативный, об этой компании...
Услугами пользовалась всего раз, опыт был неудачным и меня сильно разочаровал.
Проще почтой, да и намного дешевле получается + экономия нервов...
Всё плохо!!! Время доставки увеличилось до 5 дней. Объяснили так: "Доставка 3 дня, когда пойдёт машина на Москву, а пойдет она через 2 дня. Сегодня 25 получат 30". Вот и экспресс доставка. И цена доставки увеличилась с 440 до 520 рубликов. Ничего личного, бизнес по русски
7
4
ssuperkatran
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Снял звезду за отсутствие интернета и как следствие невозможность расплатиться банковской картой.
К работе Сдек у меня очень много вопросов!!!! Как посылка из Иваново в Ейск может идти 3 недели? Больше я никогда не буду связываться с этой компанией и никому не советую!!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
К пероналу вопросов нет. Всегда вежливо и спокойно отвечают.
В течении трех дней говорят позвоните завтра, хотя посылка по трек номеру в соседнем городе лежит. Оператор говорит что эти дни не работали, но мне в эти дни отвечал оператор. На сайте прописаны рабочие и выходные дни. В итоге разговора положили трубку и всё.
заказ пришел в город 2 июля. доставка назначена на 4 июля, потом поменяли на 6 июля. 4 дня доставки по городу. с москвы в выходные дни 30 июня отправили а 2 июля в ейске. долго.