Выражаю большую благодарность сотрудникам Ольге и Владимиру за быстрое обслуживание и хорошее отношение. Мне срочно надо было отправить посылку, обратилась в службу доставки за 15 минут до закрытия, за что было очень стыдно, но ребята, несмотря на конец рабочего дня, быстро оформили посылку, ответили на все вопросы касательно доставки, были приветливыми и вежливыми.
Раньше не было нареканий. Но в этот раз все получилось иначе. Мне послали лекарственное средство, которое нужно было получить как можно скорее. Получила информацию, что посылка вручена курьеру, тишина... Звоню в компанию, девушка говорит, что не вручено, так как "организация не работает". Какая организация, когда доставка в квартиру! Потом перезванивает в 17.00 , что курьер подъедет до 18.00. Через 15 минут звонит: нет, он в другом районе, не приедет!!!! Давайте переносить доставку на субботу. Прошу: пусть прямо в 10.00 утра привезёт. Назавтра звоню в 11.30 - её вообще не распределили! Это как?
Можете сами приехать? Не могу, нога болит. Иначе бы не связывалась с доставкой. В общем, пока никакой ясности. Но качество в это раз отвратительное. Безобразие.
Отправили из Москвы в Хабаровск посылку. Привезли за три дня. В первый день доставки курьер не согласовал время, пришлось переносить на другую дату. На второй день, после согласования даты и время, вообще не приехали и не отзвонились. В автоатветчике, после звонка на телефон компании, сказали, что я отказался от получения. Это подтверждает то, что компании мягкотговоря все равно на клиента, просто забили на него. Постараюсь этой компанией не пользоваться больше. Есть и другие по таким же ценам.