CDEK
104 reviews
February 13
Просто какой то ужас!!!!! Посылку ждала 2 дня,довезти по городу не могли. Видимо нет курьеров. А который нашелся,это не описать... Приехал,велел расписаться. На посылке написано хрупкое,и я поинтересовалась могу ли я глянуть при нем. Он сказал нет. Так как я не имею представления об этой службе,попросила дать мне время позвонить узнать. Курьер в буквальном смысле схватил посылку и со словами: "не хотите расписываться,не надо" чуть ли не бегом пошел к двери,я попросила задержаться. Но он и не собирался..
Честно сказать, такого отношения я еще не видела..
Вот такие кадры здесь..... Так что посылку я не получила и на 3 день...
в офисе трубочку так и не взяли..... Недоумение полное...ни посылки,ни курьера,ни чего....
2
1
January 15
Конкретно по этому адресу работают некомпетентные сотрудники. Отправляла посылку, до кг. Мне насчитали 1300. хотя посылка маленькая и весит немного. При этом я рассчитывала стоимость в калькуляторе сдека и сумма была намного меньше. Как оказалось девушка выбрала экспресс тариф, то есть быструю доставку. Она меня об этом не спросила, не уточнила. В прошлый раз точно такую же посылку я отправляла на другом пункте за 600 руб. Плюс сотрудница очень тихо разговаривает , на каждое слово пришлось отвечать «а?, что?, еще раз» люди работающие в подобных сферах должны иметь поставленную громкую речь. Кого вы берете на работу?
1
1
May 10
Безответственные сотрудники. Отправила посылку для мамы, пришла ещё 05.05.2024, сегодня уже 10.05 и до сих пор доставить не могут.
Дозвониться тоже не возможно. Не первый раз такая проблема, не дождёшься посылку. Была бы возможность у мамы сама приехала и забрала, но так как посылка очень тяжёлая, оформили доставку курьером.
А то что на предприятии какие то проблемы, то почему они нас должны волновать?
October 5, 2023
Много лет пользуюсь транспортной компанией СДЭК для доставки товаров из интернет магазинов, а также пересылки разного багажа в любые населённые пункты. Всё чётко, удобно, спокойно, быстро. Нет никаких недоразумений, неразберихи. Привыкла, нравится очень.
1
2
November 1, 2023
Я являюсь получателем в другом городе, а отправляли посылку вот отсюда. К сожалению попался очень невнимательный сотрудник, косяк которого мог вылиться в что-то и покрупнее, но в этот раз пронесло. Кое кто не соизволил проконтролировать передачу коробки в нужном виде и как итог - сегодня я получаю совершенно не то, что было отправлено изначально, даже близко не похоже. Наклеить транспортную маркировку, с характеристиками коробки (конкретно указаны размеры, а так же вес) на небольшой свёрток в обыкновенном пластиковом пакете - это конечно сильно, сразу понятно, что наотмашь. На нужном же заказе, изначально, как я понимаю, вообще не было никаких данных, удивительно что он вообще дошел куда надо. Спасибо девушке на пункте получения, которая позаботилась о быстром решении этой проблемы.
А кассир, который обслуживал отправителя - Огганисян Каринэ Севадовна. Надеюсь, данное лицо понесет ответственность за принесённые проблемы.
1
2
June 26, 2023
Самая отвратительная компания,Заказали подарок,договорились за неделю вперёд на назначенный день и время,собрались гости все вызвали видеосъёмку в назначенный час курьер не приехал,начали звонить ни кто не берет трубку ,дозвонились на горячую линию нам сказали офис закрыт только всё в понедельник,все в шоке гости в шоке именинница в шоке праздник испорчен,я думаю справедливо будет уволить человека который отвечает за это.
2
1
July 12, 2023
Отвратительная организация. Мало того, что нарушают закон о защите прав потребителя,а именно навязывание дополнительных платных услуг "страхование груза". Так за отправку маленькой бандероли, потребовали сделать обрешетку груза, без неё категорически не принял посылку, хотя ранее уже не один раз была отправка данного груза в их компании. Горячая линия никогда не отвечает, руководства нет на месте.
1
1
October 5, 2023
Ужасное обслуживание! Девушка вначале потребовала что бы мы купили коробку и в итоге отказала в отправке «запечатанных конфет!!!!» отправила мою маму на почту!
Требую пересмотреть ваших сотрудников и что бы они прошли переквалификацию и знали что может принимать сдек, а что нет!!!!
1
October 1, 2022
Лучшая компания по грузопепевозкам🔥 Получаем посылки часто, пробовали разные организации, но СДЭК всегда выходит быстрее и зачастую дешевле. По поводу того, что не выдают без паспорта, я с ними полностью согласна, всегда уверена, что не отдадут кому-то другому. 👍 И в смс всегда пишут о том, что при себе нужно иметь паспорт, если кто-то не умеет читать, то это их проблемы.
1
June 25, 2023
Вежливый персонал,. Бережная доставка, посылки всегда приходят в отличном состоянии. Просторное помещение.
1
1
August 20
Дозвониться не возможно, постоянно на автоответчике
1
August 7, 2023
Хорошие сотрудники, раньше было много очередей сейчас всё исправили нормальная логистическая компания.
January 22
Не стали принимать оплату по банковской карте. Требуют расплачиваться только наличными или по QR code.
February 17, 2022
Хороший сервис. Культурное и быстрое обслуживание. Быстрая доставка, точное отслеживание отправлений. Хотелось бы тарифы немного подешевле. А в остальном все отлично. Рекомендую.
1
1
April 25, 2022
Хорошая уютная организация. Там бывают очереди, но не такие как на почте, хороший и дружелюбный персонал.
Доставка быстрая, бывают задержки, но не особо значительные
1
April 6
Почему не берут трубку? Не возможно дозвониться никогда 🙅♂️
1
1
September 7, 2022
Отличный пункт выдачи заказов. Быстрое обслуживание, особенно после регистрации в телефоне. Очереди небольшие. Персонал оставляет желать лучшего. Иногда грубовато отвечают.
December 14, 2020
Посылки доставляют быстро, процессы оформления и выдачи заказов отлажены хорошо - оперативно, качественно. Человеческий фактор, конечно, везде присутствует, но в целом видно, что компания работает на качеством услуг и постоянно усовершенствуется. Из трех транспортных компаний остановилась на СДЭК.
1
1
September 14, 2023
Самая худшая из всех худших компаний посылку с Москвы 18 дней везут и довести не могут
October 20, 2022
Обслуживание отличное, приветливы, четко и быстро обслуживают, очереди не большие
1
May 19, 2023
Отличная компания, товар всегда целый приходит. Рекомендую.
1
May 16, 2022
Больше не хочу сотрудничать с этой компанией!Отправляла как физлицо,менеджер не озвучил стоимость всех услуг,при отправке в отделении так же не сообщили стоимость,оператор ошибся в расчете стоимости.В итоге я рассчитывала на сумму 2300, по факту сейчас должна оплатить 4700!!!у меня шок! Правды не добьёшься!
2
September 23, 2021
Логистика конечно у них "огонь". Вот так идёшь по улице, прогуливаешься, и кроме телефона в руках ничего. Приходит смс что ваша мол посылка у них в офисе, заворачиваешь к ним, стоишь в очереди минут 30-40 и вот счастливый момент ты один на один с оператором в предвкушении, а он тебе - "паспорт давайте"... Начинаешь объяснять так мол да так, а он - без паспорта выдать не могу. Охренеть логистика! Им бы у Почты россии поучиться что ли), вот там логистика : Смс бац и посылка уже у тебя.
9
1
September 27, 2023
Поставили статус не соответсвующий действительности.
Работают не согласно графику
2
June 4
Невозможно дозвонится !!!!!
January 27, 2022
Ужасная компания.... Скажите зачем вы высылаете смс с кодом аж в два приложения, если не отдаёте без паспорта. В прошлый раз стояла специально в очереди 40мин.что бы сделать так что бы я паспорт с собой не тоскала.... Сегодня мимо ехала ни в какую не отдали без паспорта. Хотя права были с собой и фото паспорта. 👎👎👎
3
December 19, 2023
Не компетентность и хамство обслуживающего персонала.
October 8, 2021
Ужасное обслуживание. Я из другого города, приехала, а мне не отдают посылку (есть только фото паспорта)👍 Вообще супер. Зарегистрировалась на каком-то сайте, чтобы через QR код получить посылку. А какого-то фига я у них не высвечиваюсь. 2 часа моего времени потрачено, спасибо за «понимание» и за то что «вошли в моё положение». Всегда отдавали по номеру телефона, а сейчас нет.
5
January 3
Персонал отличные ребята!!!
October 13, 2023
Быстро приходят посылки, вниматеный персонал.
December 22, 2022
Персонал хороший, но одного офиса мало, постоянно очереди, а многие заказывают очень по многу...
2
March 19, 2022
Доставка быстрая. Персонал все раскажет. Очередей нету. Удобное место расположение.
1
1
March 21
Вежливое обслуживание
1
August 15, 2023
Т.к. это единственный пункт выдачи, бывают очереди.
March 12, 2021
В целом, хорошая транспортная компания, быстрые доставки. Но один случай, связанный с моим грузом, пошатнуло мое доверие к качеству работы организации: груз пролетел полстраны больше недели вместо того, чтобы добраться до нашего ПВ за 1-2 дня, к тому же битый груз с пометкой "осторожно, стекло"
1
August 12, 2022
Почему нельзя отправить мед на анализ в Уфу?Другими компаниями без проблем,сотрудники СДЕК ничего не могут обьяснить гБелово,перПочтовый,
1
January 19
Пришло вовремя рекомендую
1
January 18
Обслуживание нормальное
May 3
Не дозвониться
September 3, 2021
Отправляли компьютер через сдек, очень переживали, прочитав отзывы! Но комп доставили в сохранности, правда с опозданием на неделю. Но, главное доставили.))))
1
September 19, 2021
Нормальная транспортная компания, пользуюсь не первый раз, проблем лично у меня никогда не было. По ценам так скажу, не выше и не ниже остальных, адекватные!
1
March 5, 2023
Похоже на окраину, удобно расположены магазины.
January 18, 2022
Ужасная транспортная компания, больше нет желания с ними иметь дело, бесконечные очереди, час в очереди, это уж слишком, не рекомендую однозначно!!!
3
July 4, 2023
Доставка отстойная хочите помотать нервы вам туда.
1
December 16, 2023
В городе мыски все плохо
May 24, 2023
Невежливые неграмотные люди с нарушеной психикой. Уволить
September 4, 2022
Дружелюбный персонал, оперативное обслуживание
June 17, 2020
Курьерская служба - ни о чем... Через ватсап определили дату и время доставки - с 11ч до 14 ч. В итоге весь день просидел дома. После 18 ч позвонила сотрудник СДЭК и объявила, что сегодня доставлено не будет. День - коту под хвост. Не уходил из дома, хотя в сообщении ватсапа было написано - курьер позвонит за час... во первых не любое дело можно завершить за час и вернуться домой, во вторых пару месяцев назад курьер пришел без всякого предупреждения... тупо позвонил и сказал - я возле подъезда. Вывод один - курьерская служба - отстой. Проще самому сходить и получить - нервы целее будут.
3
3
February 21, 2021
довольно быстрая доставка с соседних регионов в течении суток максимум двух.приемлимые цены,персонал вежливый, квалифицированный.
1
October 12, 2021
Оформил заказ 08.10.2021 года, 12.10.21г. Статус "Оформлена накладная, ожидается поступления на склад". Некому сделать обрешётку. Но оплату взяли. Полное безобразие.
1
1