CDEK
238 отзывов
15 октября 2022
Приняли четыре места к отправке из Москвы в Ереван - два места одежда, два места системный блок и монитор. Ни слова не сказали, что компьютеры в Армению не доставляют - это выяснилось только спустя два дня на таможне. Неделю пытался выяснить, где мой груз. С горем пополам одежду привезли, при этом в Москве утверждали, что посылка в Ереване, а в Ереване говорили, что посылка в Москве. Стоимость доставки только одежды вышла примерно равной стоимости самой доставленной одежды, хотя при приеме объявляли чуть большую стоимость доставки ВСЕГО груза. Где сейчас компьютер - самое ценное, не ясно. К тому же за возврат компьютера на пукт приема требуют ШТРАФ, вместо того, чтобы извиниться и как-то компенсировать недочеты своей же работы. Номер груза 1366485138.
5
10 декабря 2022
Персонал недоброжелательный, разговаривает через губу. Было бы ещё понятно, если дело было вечером, тогда можно списать на усталость, но это буквально при открытии и отсутсвии других посетителей. О том что в СДЭК существует «супер-экспрес» доставка узнал не от сотрудника, а (уже уйдя) скачав приложение. Хотя уточнял у сотрудника и просил проконсультировать именно о такой возможности - нужно было срочно доставить документы в СПб. Видимо у СДЭК все нормально с заказами и дорожить заказчиками нет необходимости.
3
1
15 июня 2023
Хорошая компания,но могли бы и оперативнее работать. Из Москвы до Малаховки 3 суток, долго.
С уважением компания ХОЗТОРГСНАБ.
1
18 марта 2023
Некомпетентные работники Виктория и Татьяна, о которых неоднократно пишут жалобы на яндексе.
Хамят, ссылаются на регламент, с которым невозможно ознакомиться, база озон периодически не работает.
Посылку можно не получить или ее потеряют вышеуказанные «работники».
Предлагаю не заказывать в данный пункт, тем более рядом есть много пунктов сдэк.
2
3
13 сентября 2023
Очень маленькое помещение. Обслуживание отличное. Всё быстро и чётко.
6 мая 2023
Хороший пункт СДЭКа. Удобные часы работы. Ребята молодцы, всегда вежливы и приветливы.
5 мая 2023
Безответственные работники! Сделали звонок, что истекает срок заказа. Через 5 минут, как оказалось, после их звонка звоню им, чтобы заказ не отправили назад. А мне отвечают, что, так как я не взяла телефон 5 минут назад , то заказу они уже присвоили статус невостребованного. В 10:45 ! И поменять не могут!
2
5
21 февраля 2022
Выберите другой ПВЗ.
Приехать сюда написать заявление на смену города , тк это ближайший СДЭК от меня.
Написал, но:
Мало того, что как образец , мне дали другое заявление с чужими персональными данными , так ещё и при вопросе, должен ли я, что-то ещё сделать или что-то оплатить, мне сказали - нет все хорошо, дальше мы сами.
Как оказалось через 8 дней, с меня должны были взять оплату , которую не взяли ( тут внимание ) СДЭК не уведомляет, о таких вещах, пришлось ехать ещё раз и оплачивать .. в итоге сами понимаете сроки поставки, издержки и отзыв.
1
1
5 сентября 2023
Небольшое помещение.обычно тут многолюдно,хотя цены на пересылку в сравнении с почтой гораздо выше.
16 октября 2023
Очень быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, чисто.
9 июня 2023
Приезжают в пункт все на машинах и ставят на парковку предназначенную для жителей дома напротив😡 Пункт внутри двора не удачная идея..
3
17 марта 2024
Персонал - профессионалы, обслуживают быстро
10 января 2023
Приветливый персонал. Сотрудники стараются. Перед Новым Годом были очереди, но это издержки сезона, заказы, подарки. Расположение подходящее, не подвал
3
5 декабря 2022
Прекрасная быстрая отправка груза, все в соответствии с правилами компании. Сотрудники вежливые и приятные в общении.
23 декабря 2022
Все классно!!! Персонал вежлив, внимателен. Жаль ,что только доставку сделали почему-то по другому адресу.
29 марта 2022
Мне очень нравиться данный пункт выдачи. Всегда могу позвонить и проконсультироваться по моему заказу , работе пункта и другим вопросам. Приветливые девушки всегда встречают и успокоили меня на днях , когда СДЕК не работал сутки .
Так что , прошу не винить молодых девушек в своем не знании общих правил и снимать с себя ответственность .
3
25 апреля 2023
Попал в неприятную ситуацию, когда продавец не указал фамилию в отправлении, а компания отказалась её выдать даже при наличии паспорта. Пришлось оформить СдекИД. Постоянно по вечерам очереди.
26 апреля 2022
Не в восторге от данной организации, может где то и сама виновата, неправильно указала отправителя и получателя, хотя это и было одно лицо, так получилось, что в накладной по отправке, указала девичью фамилию получателя, а он пришёл получать посылку по уже изменившейся фамилии, в связи с браком, но менежеры, данной организации, по выдаче посылок, даже не как не помогли в решении данной проблемы. Пришлось, самой связываться с главным офисом отправителя, а он извините, во Владике., вообщем-то, груз я получила, правда где-то недели через полтары. Так что будет внимательны, знайте, запаситесь терпентем
1
6 мая 2024
Хорошо удобно. Рядом с. Домом
28 января 2023
4 декабря оплатила заказ из Америки. На сайте Сдека написано доставка от 14 до 28 дней. В итоге должны были сегодня доставить, через 55 дней, ни смс , ни звонка нет, после 18 часов по телефону узнала, что задержка на 1-2 дня. В ЛК Сдека такой информации нет.
1
4 апреля 2023
Удобное расположение, парковка.
А главное - приветливые и доброжелательные сотрудники - а это для CDEK уже давно стало фантастикой.
13 июня 2023
Хороший пункт самовывоза! Все оперативно. Кому нужно - есть примерочная.
12 ноября 2021
Удобно, быстро, хороший персонал. Доступно, легко как принимать, так и отправлять посылки. Всё доходит в целости. Работа ли бы круглосуточно, цены бы не было)
2
28 декабря 2022
Не знаю что можно сказать про пункт СДЭК. Лично для меня - удобное расположение. Сам по себе пункт небольшой, но со своими функциями справляется.
21 ноября 2021
Испорченное воскресенье.
Дождавшись уведомления о поступлении заказа (средства для борьбы с тараканами), незамедлительно отправилась в отделение Службы Доставки товаров СДЭК, расположенной по адресу: Каргопольская ул., 18, стр. 1. Пообщавшись с сотрудником компании по имени Виктория, я поняла, что портить настроение могут не только тараканы, но и представители упомянутой компании. И неизвестно ещё, кто из них лучше это делает. Тараканов можно вывести, а с отечественным хамством и некомпетентностью, которые прочно вошли в нашу повседневную жизнь, бороться намного сложнее. Суть дела: Мне, инвалиду с нарушением опорно-двигательного аппарата, крайне сложно передвигаться. Но, желание избавиться от тараканов, придавало сил и с трудом пополам я всё же доковыляла до отделения службы доставки. И здесь выяснилось, что приём платежей банковскими картами невозможен ( именно в воскресенье, случайно или нет?!). И при этом, ни извинений, ни каких-либо пояснений: хочешь товар — давай нал, нет налички — приходи в будни!!!! Не буду утомлять вас подробностями, но в следующий приход (уже с наличкой) у меня с собой не оказалось паспорта, а другие документы, удостоверяющие личность (водительское удостоверение, паспорт мужа, находившегося рядом, где указаны мои данные) Викторию не убедили и пришлось в очередной раз идти по проторенной дорожке назад домой. В конце концов, получив товар, я, хромая побрела домой. Испорченное настроение и перенесённое унижение, помноженное на бестактность и равнодушие сотрудника компании, вызывали внутреннюю бурю негативных эмоций. Вопрос о том, кто на сегодняшний день может сильнее испортить настроение — Служба Доставки товаров СДЭК или тараканы, для меня так и остался открытым!!!
3
6
26 декабря 2023
Оформляют при отдаче и приеме посылок быстро. Но накапливается много людей.
4 марта 2023
Хорошие сотрудники.Все быстро и без очередей.Неудобео расположен,трудно нвйти,.
14 января 2024
Хорошее место,доброжелательные сотрудники.
14 января 2023
Отличные ребята, четко и во время работают, с парковкой проблема единственное.
8 января 2024
Отличный пункт! Вежливые сотрудники, чисто, удобно, близко.
1
6 февраля 2024
Молодцы. Хорошо и быстро работают.
18 июля 2023
Небольшой пункт доставки, недалеко от метро. Есть холодильник с возможностью самовывоза замороженных продуктов
1
7 ноября 2023
Если в отделении много людей, то стоять неудобно, места мало, работают 2 оператора
1
29 декабря 2023
Очень привнственный и проффессиональный коллектив!
2 ноября 2023
Хороший пункт,ребята и девчата вежливые
1
30 декабря 2022
Пару раз получал в этом пункте, очень удобное расположение, главное не попадать в пиковые нагрузки!
13 января 2024
Регулярно пользуюсь. Всё хорошо
1
18 ноября 2022
Все отлично толка ещё внимательным быт при палучения и предоставления поставкой товара
3
27 октября 2023
Наверно мне не везëт. Долго ждал. Но работники старались по полной. Клиенты тупили.
16 июня 2023
Замечательный персонал, внимательные, оперативные
14 августа 2022
Небольшое помещение, удобное расположение, хороший персонал, получил посылку, сдачу дали, проверить посылку дали
1 ноября 2023
Толкотня, медленно обслуживание т.к народу много, а работник 1
21 мая 2023
Обслуживание понравилось. Быстро, понятно и просто. Отправили тяжелые грузы в Беларусь.
9 февраля 2022
Сотрудники работают быстро и спокойно, что приятно. Следят за чистотой входа, лестница для подъёма почищена от снега - не подскользнешься.
21 декабря 2022
Удобный раз
Спасибо персоналу
Оперативно работают
Рекомендую ⭐👍🏻
1
26 ноября 2021
Худший офис СДЭК в Москве и области. 1. Заставили испортить качественную упаковку что бы посмотреть что внутри. 2. Сказали без обрешетки никак. 3. Заломили за перевозку с обрешеткой 3600! Общались так как будто я им что то должен. Естественно отказался и на следующий день отправил то же самое другой компанией за 700 с чем то. Делайте выводы. Потраченное время, испорченная качественная упаковка и потраченные силы таскать тяжелые вещи туда-сюда....
3
1
19 мая 2023
Отличный сервис по доставки из регионов, пользуюсь по необходимости
25 апреля 2023
Все отлично , рекомендую, без очередей и проволочек
3
27 января 2023
Здэк удобно расположен. Профессиональный подход к клиенту.
3
22 марта 2022
Забота о клиентах просто зашкаливает. Чтобы получить НЕ оплаченную посылку из интернет магазина, нужно всю родословную показать. Получение ID кода, просто утопия. Интернет конечно не ловит, коды приходят раз в 10 минут, когда они уже прострочены и не нужны, от слова совсем. Спустя час, оказалось, что сайт временно не работает и когда заработает не известно, и вы ничего неможете сделать. Мы жлем вас в другое время, просто атас! Данную компанию будут обходить.
3