Сдэк есть сдэк, из 3х отправленных заранее посылок самым быстрым отправление, 2 пришли на 10 дней позже. Одна прокатилась в Новосибирск вместо Омска, а вторая потерялась, а потом нашлась, обещали оформить бесплатную доставку, компенсировав деньги, которые я заплатил за "экстра скорость" ,го воз и ныне там.
Хороший, чистый и светлый офис. Вежливый персонал. Нашли и выдали посылку очень быстро. Спасибо. Было приятно посетить данный пункт СЕДЕК.
В дальнейшем буду пользоваться их услугами. Рядом живу.
Приятное обслуживание всегда (на разных людей попадала), отзывчивый персонал, если что надо помочь, помогут, на вопросы всегда отвечают. Нет хамства. Всегда все быстро и четко. Мне очень нравится отделение!
1
1
Ирина Соколова
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Отвратительный сервис, сотрудники работать не хотят от слова совсем! Принесла 5 посылок, встретили со словами а что вы сами не зарегистрировали все? Вы хотите чтобы я это сделал? Про упаковку вообще молчу, заклеили так что на соплях держится все
Быстрая доставка, удобное расположение пункта выдачи, отличная работа персонала, адекватная цена за доставку. Заказ пришёл в целости . Однозначно РЕКОМЕНДУЮ.
Спасибо, очень приятный молодой человек. Главное честный. Я уже уехала. Мне перезвонили, сказали что пересылка будет дешевле, разницу прислали на карту. Спасибо
Хороший пвз, всегда приветливые профессиональные сотрудники. Есть пустая Тара для упаковки, быстро обрабатывают заказы, подсказывают по оптимальным тарифам для отправки.
Хуже доставки не встречал. Мало того, что бьют груз, получить отправление в пункте выдачи можно только по оригиналу паспорта, зачем, если отправитель мои паспортные данные не указывал, доставка паспорт не смотрит. При этом после 15.07, когда сдек продал свою базу данных начались звонки с рекламной. Компанию не рекомендую. За пол года использования доставки - одни нарекания, менеджмент походу только о своих карманах думает, а не о качестве, видимо так надо... Не поменяетесь- останитесь без клиентов...
Вежливые и приветливые девушка и молодой человек бодро управляются с потоком посетителей. Время ожидания минимально, получение посылки — меньше минуты. Внутри всё аккуратно и чисто.
Отправлял посылку с авито. Сотрудник подсказал как всё сделать. Управился за 3 минуты! Все очень вежливые, помогли упаковать крупный товар. Спасибо большое!
Пришли, один сотрудник был сильно пьяный, очень пахло в пункте алкоголем, второй кажется тоже под чем то, ужасно, в жизни не обратимся в этот сдек
2
1
Show business's response
Денис Б.
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Спасибо двум сотрудникам пункта выдачи, которые помогли нам разобраться с шестью баулами, которые направил сам себе из Петербурга в Москву в связи с переездом. Отзывчивые и с чувством юмора)
По этому адресу работает замечательный приемщик Евгений. Всегда чем может-помогает клиентам. С юмором! Его девиз -работу надо работать! Молодец. Настроение поднимается от того, что есть такие работники! Удачи ему во всем и здоровья!!
Совсем недавно обращался в этот пункт.Нужно было отправить небольшую посылку.Просторное помещение,быстрое обслуживание.Профессиональный менеджер.Я остался доволен обслуживанием!Рекомендую пункт по этому адресу!
Нетрезвый мужчина за стойкой и уворачивание от мешков с грузом,которые выносят или заносят в пункт...очень не хочется туда приходить,но иногда приходится.
Почему нельзя научить сотрудников общаться с людьми? И почему на фразу «у меня отправление авито» сотрудник ехидно отвечает «хм, понятно»? Вот мне ничего не понятно
Пользуюсь СДЭК когда покупаю в магазине ITOGO. Товар приходит четко и без проблем. Задержек с доставкой не было. Сам ПВЗ нормальный, но людей бывает много.
Время работы, так написано, до 22.00 понедельник-пятница. В понедельник пришёл отправить посылки в 19.30. Постоял на улице, на ветру, т.к. предбанник маленький, а народу много. Выяснилось, необходимо кое-что исправить. Исправил, пришёл в 21.00. Всё закрыто. Никого нет. Ну и зачем писать, что работаете до 22.00 ?
Зачем обманывать ?
1
Show business's response
Никита Морозов
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Отличный ПВЗ! Приятно приходить, всегда сюда заказы направляю.
Пришла сегодня получать свою посылку, но мне прямо с порога объявили, что программа не работает и выдать мне ничего не могут. На вопрос когда починят? последовал ответ - неизвестно. Попросила контактный телефон пункта - в ответ "Смотрите на сайте!"
Более хамского обращения не видела нигде!
Не знаю как в другие дни, но 29.01.23 в отделении была очередь человек 10. Сотрудник спокойно и не спеша выполнял свои задачи. Народ не возмущался, но многие при виде такой картины уходили. Маленькое пространство зоны ожидания.