Отправил груз за 2500р. СДЭК позвонил получателю и навязал жесткую обрешетку за 3000р. СДЭК сказал, что за целостность отправляемого груза они не отвечают. Итого отправка груза обошлась 4900 руб. отправляли стальную трубу длиной 1 метр с толщиной стенки 3 мм
Пешком. на оленях, на лошадях доставлялось быстрее. Москва -Краснодар 6 дней посылки нет. Сегодня позвонил, сказали что перезвонят через 3 часа, как найдут, где посылка. Прошло 5 часов , похоже не нашли посылку. На крайний случай Почтой России и то быстрее будет. Больше сюда не обращусь.
Отправляю и получаю посылки. Приходят день в день за редким исключением.
1
Посмотреть ответ организации
.
.
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2021
Друг познаётся в беде, а служба доставки в момент просрочки. Заказала подарки мужчинам на 23 февраля в Москве. 17.02 курьер забрал посылку в москве, в краснодаре должна была быть 19.02. Все началось с того, что к вечеру не появилась информация об отправлении и на следующий день тоже... Сколько с тех пор было звонков (как оказалось посылку дважды потеряли), сколько было извинений "старших помощников младших дворников" (выше по иерархии мою проблему не поднимали, несмотря на то, что я написала ВЕЗДЕ). А воз и ныне там. 23.02 посылка до сих пор в москве, специалисты уже не такие извиняющиеся, сообщают, что доставить посылку срочным отправлением не в их силах, на более старших помощников дворника не переключают. Друзья, все из-за безнаказанности. Когда то просрочка отправления для них была сродни форс-мажору, а сейчас клиенту можно и плюнуть в коробку. Думают, что итак сойдёт, куда денутся. Я пересмотрела свой взгляд на компанию - НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Что бы не быть голословной - посмотрите мое отправление сами - 23997142.
Ужасное обслуживание. С каждым разом, все хуже и хуже. Воронеж, проспект Труда 46А. Отвечают на звонки по хамски, мол, сиди и жди! Сроки доставки растянули до абсурда.
Категорически не рекомендую!
1
Александр
Знаток города 9 уровня
8 июня 2022
Расположение для меня отличное, ни каких очереде, быстро и компетентно. Остался доволен.
Отвратное отделение и служба доставки. На протяжение 4 дней мне звонят и обещают привезти посылку в этот же день, но по итогу ничего не привозят. До сих пор жду!
Адекватный персонал. Довольно быстрое обслуживание. Машиной, конечно, встать негде. Но тем, кто работает в центре (как мне, например), очень удобно :).
С УМА СОШЛИ ОНИ ЧТОЛИ , заказал доставку 4 колёс из Ростова в Новороссийск , это 400 км , за доставку запросили 14 тыс руб , совсем ошалели, повезу другой компанией за 2500
Пункт выдачи уже давно и ему твердая 5,ребята быстрые и не тупят как в некоторых точках и приходится с затона ездить сюда чтобы все четко прошло, а сама транспортная постоянна храмает. Вечно что то не работает или курьеры где то ехали и пропали. Короче всегда проще от склада до склада и без заморочек!
5
Максим Р.
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2022
Отправляю документы по работе, доставляют быстро, нет очереди, дружелюбный персонал.
Удобное расположение офиса. Персонал в основном приветливый и вежливый. Пару раз нарывалась на грубых людей. Мало того, что некорректно общались, так ещё и очередь создали, что в условиях небольшого помещения не особо приятно.
Никто никогда не берет трубку. Даже сотрудники горячей линии не могут дозвониться. Приходила в будни- двери закрыты. В субботу в 15-40 уже никого нет. В воскресенье- закрыто. Висит бумажка что по воскресеньям выходной, а на горячей линии сказали до 16 работают. Просто самая отвратительная транспортная компания
2 зыезды за крошечное помещение с кучей толкающегося народу.. крайне неудобно ожидать своей очереди в такой "душегубке". Обслуживание достаточно быстрое, вежливый персонал.
Ставлю одну звезду за каприз принимать исключительно паспорт, будто водительское удостоверение не является документом удостоверяющим личность. При этом в поддержке на сайте сотрудник утверждает, что права пригодны для получения посылки.