Самое днищенское отделение сдэка, которым приходилось пользоваться. Сотрудник оформляет страховку, которая стоит в два раза дороже отправки молча. Спрашиваешь, почему доставка столько стоит? Ответ - потому что. Ужасное место в стиле почты России 2000-х.
1
Владислав
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Обслуживание на уровне, время ожидания минимальное, персонал вежливый, расположение удобное, очередь бывает очень редко 1-2 человека, вообщем больше 5 минут не разу не ждал, рекомендую 👍🏻
Отвратительное качество обслуживания. И крайне хамоватые сотрудники. Одну посылку изуродовали, а другую отказались отправлять без объяснения причины. В крайне грубой форме, отказались предоставить книгу жалоб. Сперва сославшись на то, что у них её нет, но после того, как я пригрозил позвонить в главный офис, жалобная книга тут же нашлась в столе. Все мои требования, были полностью законные. И хотя я с ними не ругался, нецензурно оскорбили в след, когда я уходил. Не связывайтесь по возможности. Никому не советую.
4
1
R
Roman RomcheG
Level 11 Local Expert
October 2, 2024
Ужасный СДЭк честно сказать, воняет и грязно, езжу туда потому что альтернативы нет, другие пункты далеко(
Д
Дмитрий
Level 20 Local Expert
March 5, 2024
Сотрудники молодцы , вопросов нет . Но в каких же клоповниках открывается сдэк . Подвалы с узкими проходами с минимум квадратных метров .
Ужасное отделение! Почта России - верх клиентоориентированности по сравнению с этим днищем. Сотрудники хамло, график работы по усмотрению этих самых сотрудников. Сюда больше ни ногой. К СДЭКу теперь отношение такое же
Сегодня получала товар. Обслуживал очень приятный и вежливый молодой человек, все четко и быстро. Спасибо! Отличный сервис
2
Вадим
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Сервиса никакого. Пришёл отправить посылку заявляют что нужен паспорт, объясняю что у меня пройден Сдэк ID , специально его сделал чтобы не таскать каждый раз паспорт так как частенько отправляю посылки. В общем сотрудники портят впечатление о компании, плюс помещение какое то странное в подвальном помещении. Не советовал бы в данной точке отправлять свои посылки.
Отправляю уже не в первый раз, все быстро и четко, сотрудники с пониманием относятся к вопросам и просьбам,никакой лишней возни . больше 5 минут в офисе не находился.Доставляют все в срок, бывали исключения но это было в праздники когда загруженность максимальная, но в целом все хорошо.
Очень удобное расположение, от метро 3 мин пешком.
Сегодня позвонили жене, якобы из СДЭКа, сказали, что у них "неполученная" мною посылка, которую я получил на прошлой неделе, спросили мой номер телефона , потом с этого же номера позвонили мне, уже как сотрудник безопасности Сбербанка и попросили подтвердить якобы какой-то платёж от моего имени, были естественно посланы, так вот, в СДЭКе сильно "течет", при получении я указал свой паспорт и данные, но посылку оформляли жена, поэтому ей и позвонили, а не сразу мне. Получается наши личные данные становятся доступными через перевозчика мошенникам. Как к перевозчика претензий нет, все отслеживается и получается, а вот утечка личных данных очень напрягла.
10
1
Ksu Supralove
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Один раз была. Тесно и неудобно спускаться по крутой лестнице. Особенно с ребенком инвалидом.
Документы по Москве, в пределах МКАД доставляли 5 дней и не доставили за 415 рублей! Пришлось оформить взврат. Если хотите быть уверены, что все точно и в срок ищите другого исполнителя)
Вот честно, удивляюсь. Несколько дней назад отправляла из вашего отделения посылку. Пртнимал её молодой человек, проблем никаких не было. Всё быстро и чётко. Сегодня посылку принимала девушка и сразу ничего нормально она сделать не может. Где вы таких умных людей на работу набираете? Настроение испорчено, посылку еду отправлять в другое отделение. Если бы не эта умная дама, то отзыв был бы хороший))
Просто самая ужасная служба доставки !!!! Заказала маме подарок на день рождения 28 числа , Доставка должна была быть 1-3 дня , 5 дней прошло товар до сих пор в сортировочном центре ! Это вообще нормально ?
Неудивительно что СДЭК и подобные компании умирают. Требовать оригинал паспорта для получение книги. При этом ву и др.документы отказались принять
Когда в этом же здании озон и маркет выдают по смс
4
K
klakabaka
Level 14 Local Expert
August 30, 2023
посылка по москве 9! 9 дней !! ни за что больше не воспользуюсь, скрин из мобильного приложения во вложении
Девушка по имени Наталья - просто ужас на двух ногах. Я понимаю - регламент, правила. Так пускай применяет эти регламенты и правила ко всем!!!
Сдаю от Юр.лица уже больше 20-ти раз, и все время заставляет вскрывать. Был свидетелем, как у других не требовала вскрывать отправление...
Нет желания больше в этот офис ездить, хотя и близко...
Если вам нужна Доставка в срок, то точно не к этим ребятам. Сами меняют даты курьерских Доставок, хотя никто не согласовывал это. Прости жесть. Не доставили важные документы в срок
Очень плохая курьерская доставка,мой заказ (продукты)так и не привезли,пришлось самой искать,нашла товар и сама сходила забрала,за это время прошло целых 10 дней.
Первый раз воспользовалась услугами данной компании и разочарована. По накладной посылка должна была прийти ещё вчера, а по факту вчера она ещё лежала в пункте приёма. Никаких уведомлений, никакой информации, только статус в пути. Информация не достоверной оказалась.
3
1
К
Кирилл
Level 20 Local Expert
February 16, 2023
Отвратительный персонал, начиная от оператора, заканчивая менеджером, неким зубровским. Хамство регулярное
1
Д
Денис Александрович
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Парни четко работают. От души душевно в душу. 6 звезд.