5 го мая, перед праздниками мне было поручено отправить посылку с запчастями( два центральных замка). Я обратился в этот пункт. Некий юноша, принимающий отправления, спросил - что там. Я ответил - запчасти. Он спросил - какие именно. Он что - эксперт по запчастям??? Потом попросил открыть коробку - я открыл. Он попросил развернуть тщательно упакованные в пленку замки... Вот тут я возмутился , и позвонил шефу! Разговаривать с шефом по телефону этот хам отказался. Я уехал, и отправил посылку в другом пункте.
Так что если вам нахамят в этом пункте - не удивляйтесь.
Отвратительное место выдачи заказов как и сама компания. Постоянно зависает программа и часами нельзя отправить или получить заказ, отношение сотрудников к заказам и к людям плохое, у них обед, перекур или зависисла программа это постоянно!!! Если бы была в этом месте другая логистический компания, то пользовался ей. Не рекомендую . Нервы дороже.
1
Александра Коваль
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Сам пункт жуткий , подвал, непередаваемая вонь. Но сотрудники замечательные! Пришла забирать посылку, не оказалось с собой пакета нужного размера, чтобы донести - предоставили. Сами посылки оказались не легкими, парень вызвался помочь поднять донести по лестнице на улицу. Очень была благодарна)
Сидят 2 мужика не понятно для чего. Не смогла забрать заказ так как про заказ с озона они не слышали, и где номер трека они не знают и вообще ничего не знают.
Сервис на 1
Компетентность работников 1
Всем привет. Пункт обычный как и все другие, к сожелению мало места, спёртый запах и грязь, но есть большой плюс помимо скотча для упаковки, ножа в свободном доступе пластиковые самоклеющиеся конверты на А4 и для мелких товаров - это молодцы!
Отличное отделение. Часто пользуюсь услугами этой компании разными отделениями, поэтому есть с чем сравнивать.Быстрота и вежливость в обслуживании. Так держать!
Недалеко от метро, Маленькое подвальное помещение , легко пропустить. смотрите внимательно. Из хорошего - обслужили быстро.
Владислав
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Обслуживание на уровне, время ожидания минимальное, персонал вежливый, расположение удобное, очередь бывает очень редко 1-2 человека, вообщем больше 5 минут не разу не ждал, рекомендую 👍🏻
Самое днищенское отделение сдэка, которым приходилось пользоваться. Сотрудник оформляет страховку, которая стоит в два раза дороже отправки молча. Спрашиваешь, почему доставка столько стоит? Ответ - потому что. Ужасное место в стиле почты России 2000-х.
Отвратительное качество обслуживания. И крайне хамоватые сотрудники. Одну посылку изуродовали, а другую отказались отправлять без объяснения причины. В крайне грубой форме, отказались предоставить книгу жалоб. Сперва сославшись на то, что у них её нет, но после того, как я пригрозил позвонить в главный офис, жалобная книга тут же нашлась в столе. Все мои требования, были полностью законные. И хотя я с ними не ругался, нецензурно оскорбили в след, когда я уходил. Не связывайтесь по возможности. Никому не советую.
Ужасное отделение! Почта России - верх клиентоориентированности по сравнению с этим днищем. Сотрудники хамло, график работы по усмотрению этих самых сотрудников. Сюда больше ни ногой. К СДЭКу теперь отношение такое же
Сегодня получала товар. Обслуживал очень приятный и вежливый молодой человек, все четко и быстро. Спасибо! Отличный сервис
2
Вадим
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Сервиса никакого. Пришёл отправить посылку заявляют что нужен паспорт, объясняю что у меня пройден Сдэк ID , специально его сделал чтобы не таскать каждый раз паспорт так как частенько отправляю посылки. В общем сотрудники портят впечатление о компании, плюс помещение какое то странное в подвальном помещении. Не советовал бы в данной точке отправлять свои посылки.
2
1
Roman RomcheG
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
Ужасный СДЭк честно сказать, воняет и грязно, езжу туда потому что альтернативы нет, другие пункты далеко(
Отправляю уже не в первый раз, все быстро и четко, сотрудники с пониманием относятся к вопросам и просьбам,никакой лишней возни . больше 5 минут в офисе не находился.Доставляют все в срок, бывали исключения но это было в праздники когда загруженность максимальная, но в целом все хорошо.
Очень удобное расположение, от метро 3 мин пешком.
Сегодня позвонили жене, якобы из СДЭКа, сказали, что у них "неполученная" мною посылка, которую я получил на прошлой неделе, спросили мой номер телефона , потом с этого же номера позвонили мне, уже как сотрудник безопасности Сбербанка и попросили подтвердить якобы какой-то платёж от моего имени, были естественно посланы, так вот, в СДЭКе сильно "течет", при получении я указал свой паспорт и данные, но посылку оформляли жена, поэтому ей и позвонили, а не сразу мне. Получается наши личные данные становятся доступными через перевозчика мошенникам. Как к перевозчика претензий нет, все отслеживается и получается, а вот утечка личных данных очень напрягла.
10
1
Ksu Supralove
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Один раз была. Тесно и неудобно спускаться по крутой лестнице. Особенно с ребенком инвалидом.
coreboot
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, очередей никогда нет, выдача быстрая. Будем заходить еще, спасибо!
Документы по Москве, в пределах МКАД доставляли 5 дней и не доставили за 415 рублей! Пришлось оформить взврат. Если хотите быть уверены, что все точно и в срок ищите другого исполнителя)
3
1
Mr Green
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
CDEK Вниз! Двери неудобные, лестница крутая. Но можно почесать котика. Это главное.
Вот честно, удивляюсь. Несколько дней назад отправляла из вашего отделения посылку. Пртнимал её молодой человек, проблем никаких не было. Всё быстро и чётко. Сегодня посылку принимала девушка и сразу ничего нормально она сделать не может. Где вы таких умных людей на работу набираете? Настроение испорчено, посылку еду отправлять в другое отделение. Если бы не эта умная дама, то отзыв был бы хороший))