Отправляла документы в другой город. Подробно писала время доставки. Указывала время обеда, чтоб получатель не бегал с тарелкой супа за документами. И каждый раз курьер приезжал в обеденное время! А последний раз отправила документы, спросила -могут доставить 6 января, до обеда. Меня оператор уверил, что да, без проблем!. В итоге доставка была только 9 января. Я написала претензию, почему меня ввел в заблуждение оператор, мне ответили, что нет, так работает супер-экспресс доставка!