CDEK
233 reviews
July 12, 2022
Хороший пункт приёма и выдачи посылок с интернет ресурсов и не только, прекрасное обслуживание, для получения посылки не обязательно иметь с собой паспорт достаточно запомнить номер для получения, рядом есть парковка где можно оставить свой автомобиль, это большой плюс так как могут доставить и привезти даже слона
3
4
January 12
Ужасный персонал, ужас
1
1
January 27, 2024
Всё понравилось , отношение и обслуживание. Всё быстро и чётко.
1
January 17, 2023
Пишу про курьерскую доставку во Фрунзенском районе города. СРЕДНЕВЕКОВЬЕ! Посылка по стране шла быстрее чем по городу ее " вез" курьер. Два раза звонила операторам, оставила заявку на определенный день и время, тк оказалось, что курьеры работают до ШЕСТИ вечера. А я до восьми... В результате курьер мне сообщил, что привезет ее не утром, а вечером( у него ТАКОЙ МАРШРУТ!!!). Что вы думаете? Привез не утром и не вечером. В итоге пять дней нервотрепки и сорванный рабочий день. Вот так!
6
4
July 23, 2021
23 июля отправила посылку сыну в Санкт Петербург, мне надо было отправить 1 большой мешок, нигде его не принимали. Девушка которая обслуживала сказала что может получиться по дешевле маленькие. Когда заплатила оказалось что за 3 кг. я заплатила 920руб. И 2 разных мешка по габариту и весу так же 920 руб., Попросила девушку мне переделать заказ так как вещи из 3 мешка мне надо было отправить в первую очередь она отказала. Мне вышло 2760 руб. заплатить за 3 мешка когда я бы заплатила 1600 руб. за один большой. Я не довольна обслуживанием. Отправила я пустой мешок с меня тоже 920 руб. бы взяли.
5
July 25, 2023
Обьяснила что мне надо, тк заикаюсь сразу сказала об этом. Внимательно выслушали. Бодро все оформили. Так что 5+ за такой персонал.
Очереди конечно есть, центр города.
August 19, 2021
Мне нравится со СДЕК работать.Всегда все во время приходит в аккуратном виде, Точки выдачи работают строго по графику. Можно позвонить и узнать информацию- всегда подскажут. На вызов всегда приезжают во время. За 5-10 мин. до окончания работы, но в тот же день. Ни каких претензий. Рекомендую.
1
6
June 29, 2022
Самый лучший пункт выдачи, среди города Иваново.
Устраивает все, особенно девушки с этого филиала.
Респект, главное развивайте сб и не останавливайтесь на достигнутом...
2
1
June 16, 2023
Обслуживание быстрое, персонал чем-то недоволен, но может просто устали к концу рабочего дня, хотя очереди не было. Хрупкая посылка доставлена в сохранности.
2
2
July 24, 2021
Всегда пользовался услугами этой кампании, без нареканий до сегодняшнего дня!
Не получил внятных пояснений об оценке груза по весу и обьему.
В предыдущий раз из Тулы пришла посылка большего габарита и веса, оплачено 320 р.
Сегодня получил посылку из Подмосковья, (рез.накладка) весит 270 гр. меньше и по габариту и по весу, а оплатил 643 р. Как так?! Вес меньше, габарит меньше, расстояние значительно меньше, а сумма больше!
Химия! Надо расставаться...
6
1
January 10, 2022
Работаю со сдек(свой интернет магазин).В недавнем времени звонит клиент: пришли забирать заказ, а мешок порезан ножом, соответственно текстиль то же дырявый. Сейчас написал претензию, что бы вернули деньги за испорченный товар. Уже 12 дней прошло ни духу ни слуху. Говорят на рассмотрении. Я честно сказать да же не знаю что тут рассматривать, все очевидно. Если возмещения 100% не будет, перейду в другую ТК.
5
1
June 16, 2022
Обслуживание на высоком уровне только от одного сотрудника, остальные сидят там не на своём месте хотя ничего сложного в их работе нет. Расположение рядом с домом только поэтому заказываю посылки в это отделение. Очередей почти не бывает и именно поэтому очень часто сотрудники дымят своими сигаретами прямо у дверей аж зайти невозможно в отделение сдек.
4
May 19, 2022
Работа данной транспортной компании ужасная! Сроки доставки, которые были согласованы, нарушены!!! Товар во время не доставлен, дозвониться и узнать, где находится груз, почему его не доставили вовремя невозможно. Кроме того, по телефону говорили об одной примерной стоимости доставки, придя в офис, естественно назвали другую...в большую сторону естественно. Больше не буду пользоваться этой транспортной компанией. Не рекомендую.
7
2
August 26, 2023
Некачественная контора. Приезжают за посылкой без предупреждения и также забирают. Или вам целый день будет звонить робот и говорить что ваша посылка выдана.
1
June 20, 2020
Очень ухоженный отдел, бывал в других и там иногда бывает, мягко говоря "срач", а тут всегда чисто. Да и посылки выдают очень быстро с любой проверкой товара.
3
3
October 25, 2024
Все отлично, хорошие сотрудники
November 26, 2021
Некоторые проблемы с парковкой, но можно заехать во двор дома и дойти пешком. Персонал учтивый, работает быстро. В отдельной комнате можно вскрыть и осмотреть посылку.
1
2
December 12, 2022
Отвратительная компания. Никогда больше не буду ей отправлять! Сорвали сроки доставки, хотя я спеуиально перепдатила за ЭКСПРЕСС доставку (так как вещь очень была нудна этому человеку в кротчайшие сроки). По итогу по их вине получился возврат груза, а я теперь оплати их косяк! Их сотрудник оформил претензию на сорваные сроки доставки ( для возврата денег), через неделю оказалось, что претензии и в помине нет!
Отвратительно!
5
5
March 24, 2024
Мне кажется, сотрудники могут быть более приветливы, а так отправка была оперативной.
1
July 18, 2022
Забирал сегодня заказ из Москвы. Доставили всего за 2 дня, 350р, что дешевле остальных ТК.
Специалист Сергей на месте все быстро оформил, подсказал как что заполнить. Настоящий профессионал своего дела.
1
2
November 22, 2022
Легко найти, большая заметная вывеска. Внутри аккуратно, сделан ремонт. Нет очередей. Всё быстро, чётко, профессионально.
2
2
May 7, 2021
Хотела сегодня отправить посылку в другой город, естественно мне неизвестны адреса ближайших пунктов выдачи, в чужом городе, знаю только адрес доставки. Сотрудник ничем помочь не захотел, в итоге ушла ни с чем и расстроенная. У нее видите ли только список пунктов, карты нет, не поверю никогда, полное нежелание помочь клиенту. Больше не приду туда никогда
6
2
December 3, 2022
Спасибо все очень понравилось оператор Сергей помог в решении вопроса, все вежливо и спокойно, общение с ним одна радость, помог с расчетом груза и упаковкой.
1
2
August 25, 2024
Вежливо обслуживание, очень быстро
3
2
September 26, 2023
Мне заказала жена набор инструментов
Оплатила МОЕЙ картой, мне не отдают набор, говорят пусть она приходит с паспортом, в 23 году как в 90 годы)
5
November 13, 2024
всегда очереди....в любой день...в любой час...
1
June 5, 2022
Отправили документы 1 мая из Иваново в Котельники. Нужны были срочно, очень переживала, даже пару дней задержки были бы критичными. В итоге пришли на 2 дня раньше срока! Тех поддержка вк тоже замечательная, отвечала Виктория, благодарна ей и всему СДЭКу. Выручили!
1
5
August 31, 2024
Хорошее отношение менеджеров
Доставка вовремя
3
1
December 24, 2023
Всё на высшем уровне. Оперативно, информативно.
1
March 27, 2024
Вежливый персонал, удобное для получения место.
October 17, 2022
раньше работали молодые парни, все было четко и слажено. сейчас к сожалению после их ухода, качество общения изменилось не в лучшую сторону. пришлось сменить пункт выдачи и отправки груза на другой адрес.
4
2
January 23, 2024
Хороший пункт выдачи! Удобно добраться после работы.
3
August 18, 2024
Хуже этого сдэка нет на белом свете . Идите в другой
1
May 2, 2022
Благодарю сотрудников за вежливость и оперативное решение всех вопросов! Желаю дальнейшего развития компании и успехов! Станьте лучшими!
1
2
January 21, 2023
Ужасная курьерская служба! Сюда привезти не можем, туда мы ездим только вторник. Можем перевезти на пункт выдачи , и заберёте сами , хотя заплатил как за курьера . Пункт выдачи находится в квартале от меня , т.е. ко мне привезти не могут , а в пункт выдачи могут.
То программа не работает , то курьеров не хватает.
6
2
September 6, 2023
Достаточно хороший пункт выдачи. Единственное, не удобная парковка
1
September 7, 2021
Обратился в данную компанию неделю груз лежит на сортировочном пункте и ни куда не двигается горячая линия не перезванивает и дозвониться не возможно в офисе выдачи ни чего сделать не могут отвратительное обслуживание нарушены все сроки доставки и когда придет заказ не известно и придет ли вообще
6
February 29, 2024
Один из самых плохих пунктов выдачи в городе , советую обращаться в другие
3
1
June 22, 2020
Не знаю у каких людей быстро доходят посылки, но у меня кошмар почта быстрей присылает. Сдэк с Москвы в иваново 5 дней 540 руб доставка((( почта 3 дня 230руб доставка путь тот-же. Ни когда больше заказывать не буду ужасно медленно работают что доставщики что операторы шомло одно😡😡😡
9
3
July 16, 2023
Очень медленно работают, всегда очереди.
Товар, который пришёл - не разбирают долго( завис на 2 днядн.
Да еще грубит
2
1
August 25, 2021
Отвратительная ТК!!! Посылка из Москвы была отправлена в Ивановскую область, а отправили её в Омск!!! Нарушают все сроки доставки!!! Ни один оператор не может ответить где теперь найти эту посылку! В чёрный список надо таких работников!!!
5
September 24, 2020
Чистое, светлое, просторное помещение. Работают быстро и профессионально. Всегда оставляю в заказах этот адрес.
3
2
July 18, 2022
Дважды отправлял по договору электронику через этот ПВЗ и оба раз встретил хамство, унижение и полное отсутствие сервиса. Владельцу ПВЗ пора отправить сотрудников на обучение по работе с клиентами. А я пока больше ни ногой в этот пункт.
6
3
June 22, 2023
Отвратительная доставка! Курьер грубиян
! Оператор сказал, что доставка в 13.00-13.30. Время 18.00 никого, звоним курьеру, чуть ли не матом, чего вы названиваете, я работаю до 19.00, сидите и ждите! В вайбере эти боты бесполезные! Больше пользоваться не будем!
3
January 10, 2023
Обращение к сотрудникам и руководству: учитесь общаться с людьми и банально отвечать говорить "здравствуйте". Очень грубо разговаривают, посылку бросают. Вы работаете в сфере услуг, вы ОБЯЗАНЫ уважительно относиться к таким же людям как Вы!
5
2
September 7, 2021
Я отправляла в другой город сотовый телефон / айфон/ не побоялась. Упаковали, оформили, оплатила. Все хорошо, доставили за четыре дня, выдали без ущерба. Только хорошее могу сказать.
2
April 30, 2023
Всё конечно не плохо. Но очень дорогие тарифы, отправлял тюнер в калужскую область, насчитали 1600 рублей, благо дело покупатель согласился оплатить, просто у него в городе нет других компаний.
4
October 21, 2021
Самая ужасная транспортная компания. ИЗБЕГАЙТЕ!!!!
Менеджеры отправляют грузы не туда, все путают. Дозвониться не возможно, в пункте выдачи хамят. Сотрудники не квалифицированные! Груз идет пешком, по срокам доставки.
8
1
September 26, 2021
Хотел отправить электрическую газонокосилку весом 9 кг. У них нельзя купить упаковку и они не пакуют. Зачем тогда эта служба есть? Мелочовку отправлять?
Поехал в другую компанию, там всё упаковали и отправили.
5
March 27, 2024
Всё девушки весёлые был, как мне понравилась.