Не очень близко от метро - это, пожалуй, единственный минус. Часо получаю заказы по этому адресу. Всегда свободно, максимум 1 человек передо мной. Сотрудники доброжелательны. Быстро находят заказы.
Дядька тут типичный формалист. Прихожу в бафе натянутом вместо маски ну мне с порога - маску оденьте. Говорю я в маске. Нет говорит это шарфик. 🤣 а у самого из под маски нос торчит. Сделал ему замечание, сразу засуетился поправил и этими же руками мне посылку отдаёт.
Сначала подумал ему проверку устроить роспотребнадзора, но думаю он сам себя рублем и накажет.
В паспорт вообще не смотрят.
Ну и других клиентов обслуживает у кого нос из под маски торчит. Видимо за своих принимает 😆
Персонал хамский, трубку не берут(хотел уточнить где вход), вывеска на входе не горит, в темноте можно проскочить. Посылку долго искали, отказались выдавать из за отсутствия паспорта. По правам не отдали. В нормальных компаниях давно через приложение можно подтверждать личность получателя. В какой то момент сказали что оказываюют великую милость и я могу показать фото паспорта, при этом маску снять не просили. Регламент выдачи посылок предьявлять отказались.
5
1
V12
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Пожалуйста, сделайте чтобы ловил интернет внутри! Оплатить по QR коду без него невозможно. Да и открыть приложение с номером заказа - тоже.
Работники - полное хамло. Начали высказывать свое недовольство , что посылка упакована малярным скотчем, типа обычного не было? Три раза был и три раза хамят. Офис весь неопрятный, работники такие же. Буду пользоваться другим отделением
Больших очередей не заставал, работают быстро, общение вежливое, иногда интересуются содержимым пересылаемых предметов, но это понятно, - безопасность для всех ...
Абсолютно наплевательское отношение к людям.
Посылка была отправлена из Королёва 12 мая. При отслеживании 16 мая было написано, что посылка в пути, при этом бесплатное хранение её в пункте Фонвизинский до 28 мая (как же она может там храниться, если её там нет?!)
25 мая я посетила сей пункт лично. Мне сообщили, что посылка действительно в пути. А 27 мая благодаря отправителю выяснилось, что посылка находится у них с 16 мая!
Конечно, мне её выдали, но вместо извинений я выслушала длиннющую речь о том, что посылка вот только что пришла, и не их вина, что мне не отправили уведомление, и т.д. и т. п. Причём девушка, выдавшая посылку, была вполне корректна и немногословна. Речью развлёк мужчина сканировавший посылки и бестактно вклинившийся в наш разговор.
К сожалению, при заказе посылки я не могла выбрать другой способ доставки. Да и пункт этот недалеко от моего дома.
Отвратительное отделение,хамское отношение.
Никакой клиенто ориентированности работают зэки какие то
6
Д
дмитрий иванов
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Отвратительный пункт, находится во дворах, добираться не удобно, в офисе грязища и воняет не понятно чем, да еще и хамоватый персонал, был там 09.11.2022
Ужасно неприветливый персонал, постараюсь больше не сталкиваться с этой доставкой
3
2
А
Алексей В
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
У них похоже всего один доставщик, несколько дней нас кормили обещаниями, что однажды он к нам придёт, но чуда не произошло, пришлось самому сходить, я выполнил работу доставщика за него, но они мне не заплатили. Наймите ещё доставщиков, или платите получателям за потраченное на дорогу время. Иначе в чём смысл вашей конторы.
Сдек стал просто ужасный, сдавал изредка тут посылки, в последний раз столкнулся с явным навязыванием и в итоге отказом в принятии посылки, без дополнительной платной упаковки, посылка была застрахована, надёжна упакована. Больше сюда ничего не сдаю, рядом есть другие пункты приема. Ни в одном другом таких проблем нет. Куда смотрит Сдек не понятно.
Не дали отправить с физ.лица на юр.лицо(оплата юр лица приполучении),никаких вариантов не предоставили,кроме как я виться с доверенностью от получателя.Уехал в деловые линии.