CDEK
448 reviews
November 24
Персонал отлично, очереди нет, доставка быстрая, дорога была перекрыта, парковался около пятерочки, в помещении чисто, ремонт ном, нет светящейся вывески и вообще нет света на улице. В темноте время суток вообще не найти. Прошёл мимо 2 раза., просто вход без освещения, нашёл на угад.
September 28
Недавно пришёл на данное пвз и был приятно удивлён. Сотрудники настоящие профессионалы в своей сфере.
Оформление и отправка заняла не более 3 минут.Так же понравилась грамотная упаковка груза! Чего не могу сказать про остальные пвз. Советую отправлять именно тут, чтобы потом не беспокоиться за то, что груз потеряется.
1
1
September 22
Вежливые отзывчивые сотрудники. Ответят на все вопросы, помогут отправить посылку. Выбор по оплате есть, всё по закону. На яндексе всё написано. А то что карты не принимают не вина сотрудников и самого ПВЗ , чтоб писать плохие отзывы и оценки. Стараются соблюдать чистоту насколько это возможно, всё меняется и тут изменится. Очереди бывают, стараются быстрее отпустить. Парковка мини, но и ПВЗ не в ТЦ.
Процветания Вам и слышащих, понимающих клиентов.
December 7
Прекрасный ПВЗ
Очень терпеливый и помогающий персонал, все объясняют и качественно выполняют работу!
Анна просто спасла меня с очень срочной доставкой 🙏
April 25
Сам пункт выдачи приятный, как и многие сотрудники. Да и обычно я всегда очень понимающе отношусь к персоналу, но не в этот раз. Отзыв посвящается "Просто Розе", которая сегодня была на пункте. Закатывание глаз, постоянное повышение голоса и пассивная агрессия как будто составляют основную часть языка общения этого человека. На любой ваш вопрос вам ответят максимально грубо, но если что то нужно уточнить Розе, будьте добры объяснить все трижды, чтобы она точно все поняла. Большая очередь, собравшаяся за это время показатель "быстрой" работы сотрудника. Создалось впечатление, что внутри самой обычной девушки сидит древняя неудовлетворенная жизнью бабка. Надеюсь, Роза, ваши проблемы вас покинут и вы снова станете приятным человеком. К самой организации претензий не имею.
7
December 4, 2023
Отличная служба доставки грузов!
Работают быстро, качественно, доставляют заказы оперативно!
Расположение пункта, очень удобное, есть даже платная, городская парковка рядом с входом...
Выдача заказа также быстрая, персонал вежлив и доброжелателен!
Рекомендую!
1
1
October 24
Отличный пункт, здесь работают хорошие, отзывчивые ребята. Помогли мне вынести заказ.
1
October 26
Отзывчивый персонал, пошли на встречу, всё оперативно сделали. Рекомендую к посещению
1
August 6
Посещая ежедневно этот замечательный пункт выдачи сдэк, очень довольна качеством предоставляемых услуг 🤗
1
1
September 23
Очень доволен обслуживанием и качеством работы. Профессионалы своего дела. Рекомендую.
1
1
January 29
Хорошее место, быстро и качественно обслуживают.
Сотрудники очень приятные ю, отдельная благодарность что помогают разобраться в бумагах!
Советую всем!
3
March 24
Отличный пункт выдачи. Редко есть места на импровизированной парковке. Прекрасные сотрудники, всегда вежливы и расторопны.
1
November 26
Удобное расположение во дворах,есть где поставить машину. В пункте оператор вежливый.
February 19
Очень доволен данным отделением! Работают 🚀быстро, грамотно! Всегда предоставят ответ по отправлению, подскажут как упаковать груз, в наличие большой выбор упаковки.Молодцы!
3
2
May 25
Заставили платить наличкой или сбп переводом — хотя мы позвонили и узнали, что на этом адресе терминал подключен для оплаты и не находится на замене. Больше туда не пойду. А пойду понятно в какой сдек. Пусть и чуть дальше от моего дома, но там хотябы картой оплатить получится.
2
2
November 25, 2023
Полностью согласна с предыдущими отзывами по поводу общения сотрудника мужчины, что через зубы разговаривает, как будто мне далает одолжение. Про их выдуманные требования про посылки тоже верно. При отправке Заставили меня вскрывать тщательно упакованную коробочку с косметикой, включая каждый завернутый элемент внутри. Вот мне, что потом с этим делать, где брать разорванные упаковочные материалы, на скотч ошметки собирать? Даже почта себе такого не позволяет.
Я часто отправляю и получаю посылки. Лучше почты России уже нет ничего для физ лица. Сдэком пользуются в основном юрики, и хвалят юрики, потому что для них, например, посылка стоит 100р, а для меня - 350. Вот всякие ип и инет-магазины и пользуются сдэком.
Про собак тоже верно. С ними нельзя. У меня пудель мелкий. Он что ососсыт углы, коробки съест?
В пункте больница стерильная что ли? В магазины и метро пускают с собаками.
С удовольствием ознакомлюсь с ответом администрации пункта по поводу собак, общения и вскрытия посылок на отправку.
2
1
August 27
Отказываются принимать к оплате банковские карты, только нал или сбп. Очень неудобно. Информация об этом есть только в отзывах.
1
July 29
Оплату картой принимать отказываются, Втихую вписывают в чек услуги которые ты не просил. Персонал крайне неадекватный.
1
August 13, 2023
Отвратительный пункт, один из сотрудников (в очках), а может это владелец, разговаривает через губу абсолютно всегда, вечно недовольный.
Гуляла с маленькой собакой, решила зайти пока прохожу мимо, потребовал!!!! вывести собаку в коридор, потом смягчился и позволил взять ее на руки. Даже в продуктовые магазины разрешают заходить с собаками, а здесь в чем причина такого отношения я не поняла. Если бы ещё побыстрее получалось работать, а так чуть руки не отвалились пока держала увесистую маленькую собачку. При этом ещё на улице жара, в помещении духота, с собакой на руках очень жарко. Ужасно разозлил тон сотрудника и вся эта ситуация. Это стало последней каплей, потому что и ранее этот сотрудник раздражал своей манерой разговаривать с клиентами. Раньше работали очень приятные люди и сейчас тоже наверняка есть, но мне «везёт» натыкаться на этого неудовлетворённого человека.
7
6
April 27
Не приняли к отправке бад. Неясно для чего попросили вскрыть прозрачный пакет , в котором была банка, этикетка прекрасно читалась через полиэтилен. Сотрудник хотел вскрыть банку - для чего? Причем в соседнем пункте приняли спокойно, отправили и благополучно доставили получателю.
2
April 4
все очень средненько, обычно очередь 1-2 человека, всегда требуют оригинал документов или приложение в котором все подтверждено.
на районе есть +- не далеко еще пункты, лучше туда...
2
December 12
Очень внимательные сотрудники. Замечательно!
October 18, 2023
Замечательный персонал, уже несколько лет пользуюсь данным пунктом сдэка. Обслуживание всегда на "отлично ". Спасибо!
4
January 10
Я шла за посылкой с младенцем в коляске. Её пришлось оставить в тамбуре, подняться по лестнице с ребенком и пройти к пункту выдачи. Однако это неудобство скрасила очень приветливая позитивная женщина, которая выдала посылку😃
3
September 25, 2023
Получение заказа прошло без очереди, персонал вежливо ответил на интересующие вопросы, пункт рядом с домом, очень удобно, спасибо.
4
October 5
Принес запчасть в коробке, требуют сделать ещё коробку, только платно, бизнесмены блин…
1
November 16, 2022
Хороший пункт. Ребята работают быстро, даже если появляется очередь, она идет очень быстро. Всегда все четко и быстро. Припарковаться рядом с пунктом легко. Подъезд удобный.
3
1
April 19, 2023
Получил посылку быстро, в целости и сохранности, и без какой-либо очереди. В помещении чисто, уютно. Персонал вежливый и расторопный.
5
April 20, 2023
Нет оплаты картами.
Вскрывают фирменную упаковку со словами, вы отправляете как физ. лицо.
Как получатель может быть уверен, что заклееный товар обычным, не фирменным скотчем, не подменен, разукомплектован или не поврежден? Или что еще не сделали с ним?
Или в Сдеке считают, что у них все сотрудники клистально честные?
И еще... Стояли в очереди минут 8, пока из соседнего помещения вышел сотрудник и предложил принять в соседнем окне.
После этого еще стояли минут 5 пока приняли.
И это днем около 15. Что же будет вечером, когда много народу, а не 3 человека как сейчас.
Те кто пишет, что быстро работают врут или они не видели что такое быстро.
3
February 3, 2023
Являюсь постоянным клиентом СДЕК, пользуюсь разными отделениями. Очень понравилось как проставлена работа работа в данном пункте .Работают чётко, грамотно и быстро.Ребята профессионалы своего дела.Советую данный пункт!
1
May 23, 2023
СДЭК пользуюсь часто, сбоев практически не бывает. В этом отделении всегда очень доброжелательные люди, помогут подскажут, разрулят. Единственное - интернет часто сбоит, что неудобно при оплате СБП
2
September 21
Нет очередей, отправка и получение всегда происходит быстро
1
November 1, 2023
Очень много требований к отправлениям придуманные директором. Человек явно не расстался с девяностыми. Все что хотел отправил с Милашенкова , где очень удивились требованиям на Добролюбова.
4
October 7
Все просто ,доступно,близко к дому.
1
September 18
Приехал забрать возврат для ИП с печатью не отдали товар бред
1
December 13, 2022
Ближайший пункт ко мне, удобно расположен, персонал самый замечательный не один год отправляю и забираю, знают меня уже в лицо, все всегда быстро и качественно!
4
1
November 27, 2022
Доставка посылки из Кореи. Долетела быстро. А в Москве начались приключения: сообщение о нахождении посылки в Москве получила, жду звонка оператора или автомата о времени доставки, но звонит курьер днем в рабочий день и сообщает, что готов доставить в течении часа!!! я на работе, дома никого. Естественно, говорю о переносе времени доставки. Курьер вечером привезти не может, переводит звонок на оператора. Договариваемся с оператором на следующий день на вечер. Но через некоторое время в тот же день приходит смс о том, что посылка доставлена!!! звоню оператору на следующий день и спрашиваю как же так?!! оператор мне по номеру заказа вычисляет курьера и (внимание!) дает его номер, чтобы я сама выясняла судьбу своей посылки!!! ТАДАААМ!!! звоню курьеру и он сообщает, что посылку сдал на ПВЗ, звоните им. СНОВА звоню оператору, сообщаю номер заказа и эту информацию. Мне спокойно так говорят: ну да, произошла ошибка, поставили неправильный статус((( для исправления статуса -нужны СУТКИ!!! Итого я получу посылку еще через один день, надеюсь, вечером((( Итого: 12 дней доставка из Кореи, 4 дня доставка по Москве!!! Причем ПВЗ от меня находится в 15 минутах ходьбы, проще было бы самой забрать.....
Послесловие. В итоге после моих бесполезных звонков о смене статуса посылки операторам и менеджерам, ничего не сделали, я поехала сама на ПВЗ, вся в нервах объяснила ситуацию сотрудникам, выдающим посылки. В течение (внимание!) 30 МИНУТ!!!! посылку нашли на складе, передали на выдачу и я ее получила! Благодарю сотрудников, которые работали 13 ноября в ПВЗ Добролюбова, 21А. Они единственные, кто реально работают и помогают!
3
1
November 15, 2022
Даже не знаю как выразить всю гамму чувств которые я испытала придя в это "сомнительное заведение" не хочется мне выражаться,поставлю ковычки,пришла я с крёстной в 18:45,с порога мы услышали стенания типо "вы чё все приходите в 19:00" хотя бы просто потому-что мы тоже с работы,ничто человеческое нам не чуждо...по идее должно быть в эти нелегкие времена,но не для нытиков. Мало того что этот телёнок стенал до 19:30 что за час до окончания его работы приходить отправлять кощунство... слушайте отдавайте за доставку 7 тыс я могу прийти за час,иначе я пойду за месяц на почту России за 300р(я так думала до 20:00) Так вот...в целом,мы бегали целый день чтобы собрать коробочку на фронт,но этой падле не хотелось ничего оформлять и возиться,он просто открыл нашу коробку при всём честном народе(может у меня блин там трусы...) и началось,это нельзя,это тоже,и это...жаль сертификата на трусы у меня не было,не учла...и не собираюсь даже. Так как те же габариты,ту же коробку я как оказалось могу отправить за 3 тыс,без нытья,без стенаньий и *** взглядов. Я желаю этому тюфяку только одного,дай Бог чтобы он попал на фронт,и у него было возможности чтобы ему отправили даже доширак,про трусы я вообще молчу. Я считаю так,если тебе не нравится твоя работа меняй её,ты в конце концов мужик а не дерево,если ты дерево то хоть не ходи на работу. Рекомендую в конце концов обратить внимание на отзывы и сменить коллектив, лучше сократить одну гнилую точку,чтобы улучшить другие,чем одна плесень будет тянуть вниз всю структуру. А вашим клиентам я рекомендую Почту России,ребят сама в шоке,но лучше,в разы... ещё и дешевле.
9
3
December 6, 2022
Очень приветливые и терпеливые сотрудники. Работают очень чётко и быстро. Достаточно места, чтобы померить вещи. Всё отлично.
3
1
November 28
Быстро получил, культурно обслужили.
September 27, 2023
Самые бестолковые работники с синдромами вахтёра. Цель не помогать клиенту, а поскорей от него избавиться. Тупо не знают и не предлагают каких либо альтернатив в получении посылок.
2
2
August 20, 2023
5 звёзд только за то что он рядом с домом . А в основном ноль, как и весь персонал работающий там, могут только обрешётки продавать, и отправлять в другой пункт отправки
1
December 30, 2022
Хуже кажется некуда, огромные очереди в ожидании...работает один человек и на выдачу и на прием заказов- этот отзыв по первым двум посещениям...
В третий раз повезло больше, народа немного, очередь шла быстро, вежливый мужчина на обслуживании (надо отдать должное) быстро работает и доброжелателен.
Если честно не понятно почему не открывают второе окно когда большие очереди, рядом оно пустует...
3
January 31, 2023
Нагло навязывают услуги. Ладно бы еще умели это делать, но ведь нет. При этом прикрываются «правилами компании», о которых нигде ничего не говорится. В итоге пришлось пойти в другой пункт, где все приняли без проблем и без лишних затрат.
Отправил порядка трех десятков посылок из двух десятков разных пунктов, но с таким лютым бредом столкнулся только в этом пункте СДЭК.
Если хотите за услугу стоимостью 600 рублей заплатить в 2 раза больше, то вам именно сюда.
4
April 28, 2022
Офис расположен в многоквартирном доме, на первом этаже. Расположен в нескольких комнатах. Работают в офисе три человека, обслуживание происходит быстро и культурно. Помогают даже скотчем делать ручки, если отсутствует пакет или сумка. При мне помогли донести женщине до выхода посылку.
Немного мало места и давно её было ремонта.
Лформление происходит на высоком уровне.
2
2
August 22, 2022
Сотрудники офиса делают все , чтобы послать клиента. Каждый день у них разные условия, сегодня такой пакет можнл - завтра нельзя . Постоянно навязывают доп покупки , накручивают цену . В итоге , либо покупай что они хотят и переплачивай - либо у тебя ничего не примут . Я работаю по договору , где прописано - что ответственность за упаковку несёт интернет магазин ( тоесть я ) , упаковка у меня отличная и ни в одном другом сдек проблем нет ( товар ОДЕЖДА) , им пофиг на договор ! На постоянной основе конфликты , отказ в предоставлении услуги , нарушение условий договора заключённой с компанией сдек . Сегодня Кокулин Александр ( так представился сотрудник ) снова навязывала услуги , отказался принимать одежду в чёрном плотном пакете ,у меня ( товар : одежда ) , наплевательствам отнёсся к условиям договора .и отказал в предоставлении услуг . Первый такой сдек - где такое наплевательское отношение к клиентам.
12
3
May 7
Пришел с девушкой получать заказ, администратор вела себя крайне грубо и нетерпеливо, назвалась Розой.
February 6, 2023
отличное местечко,несколько раз в год полычаю посылочки с женой,обслуживание хорошее,все быстро,мы довольны!
2
May 3, 2023
Хорошее место, посылку приняли быстро. Все посчитали при мне. Персонал очень вежливый.Дошла раньше срока. Вообщем рекомендую это место и сдэк в принципе.
1
May 1, 2022
Периодически пользуюсь доставкой СДЕК, это ближайшее отделение, постоянно попадаю на то что они раньше закрываются или не работают в предпраздничные и праздничные дни. Я понимаю, что работникам хочется отдохнуть, но тогда хотя бы где то прописывайте, что не работаете, рассылку делайте, а то смс о том что заберите заказ приходит, приходишь, а там фломастером написанное объявлении, что не работает. В предпраздничный день допускаю, что у всех короткий день, по законодательству на час для всех, но не на полдня же... Ну хотя бы оповещайте как то клиентов, в рассылки одно, по факту другое...
9
2