Сама по себе компания оставляет желать лучшего. Пришла в первый раз за посылкой, сказали выйдите подождите 15 минут, времени у меня не было. Во второй раз сообщили , что посылка по одной базе уже получена , по второй ещё в Москве. (А приложение показывало, что она была доставлена) Крайне не советую данного организатора перевозок посылок, жаль ещё не подумав заказали несколько.
Должна была получать посылку в Ст.Петергофе, на ул.Шахматова. Но почему-то Алиэкспресс объединил два моих заказа в один (заказывала с интервалом в пару дней светильники с датчиком движения - длинные такие трубки). И пришло смс, что получать надо на Константиновской, 21. Пришла, получила. Только дома заметила, что посылка вскрыта. Вместо двух светильников внутри оказался один. Понимаю, что претензии предъявлять уже бесполезно. Так что будьте бдительны!
3 дня прихожу, первый раз было закрыто без обьяснения причин, 2 и 3 день очереди километровые, сам пункт закрыт на дезинфекцию, первый день пришла в 18.30 там логично, все после работы и учебы , решила во вторник прийти в 14 часов, так там такая же очередь и люди жалуются, что второй день не могут получить заказ, лучше реально на почту России заказывать, думаю, я бы его уже давно получила.. вот так
Пожалуй это последняя организация, куда я буду ВЫНУЖДЕН обратится при пересылке чего-либо. Постоянные зависания, какие-то проблемы, то найти не могут, то им нотариальная доверенность нужна, хотя предоставляется и номера и коды и паспорт. Человек не может физически быть у них, но их это не касается. Такое впечатление, что уже Почту России переплюнули в мудозвонстве. Девочки-то пытаются, но в целом от Организации отрицательные впечатления.
НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ
Омерзительное обслуживание .Все отзывы и рейтинг - накрученные.неделю не могут согласовать доставку.Каждый день говорят,что на следующий - в итоге на следующий говорят что не нашли курьера и говорят*завтра точно приедет*А наследующий день опять *на складе не согласовали с курьером*.Никогда,ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании.Заслуженный рейтинг 0/10.Тут такого нету
Самое отвратительное отделение СДЭКа, которое я только встречала. Откуда средняя оценка в 4 остается только догадываться. Неадекватный некомпетентный и обманывающий персонал, полнейшее равнодушие и хоть какая-то попытка помочь. Если хотите сохранить время и нервы - не рекомендую связываться с этим отделением, лучше доехать до Старого или Ветеранов. Была бы оценка ноль - поставила бы её. Ни разу не было так, что в этом отделении не случались бы косяки или сложности.
Ужасное обслуживание. Каждые 2 часа закрываются на 15 мин типа на дезинфекцию. Всех заставляют стоять снаружи. Отстоял очередь 40 мин. в итоге продиктовал номер который пришел по смс, они требуют паспорт. Говорю пасторта нет, есть копия. По копии наотрез выдавать отказались. Хотя на почте России выдают по номеру в смс без паспорта. Дама на приемке хамит. Сам никогда не буду пользоваться их услугами и другим не советую.
Не нравится мне эта компания. Не порядочная! После того как потеряли мою посылку, не пытались со мной связаться. Никак не компенсировали. Цены дороже, чем у других компаний-перевозчиков. Не пользуюсь более их услугами и вам не советую.
Вечные очереди, стоишь по 20-40 минут + перерывы 15 минут на так называемую «дезинфекцию» (которую я не увидела). Получить посылку без паспорта оригинала НЕ РЕАЛЬНО!!!! Что за бред вообще, скан им не подходит и копия тоже ! При том, что посылка полночью оплачена и ее нужно просто забрать….. не советую сюда заказывать.
Непрофессионализм работниц зашкаливает. Оформила анкету, чтобы другой человек мог получать мои посылки. Анкету сотрудница не активировала, хоть саазала, что всё в порядке! Анкета висит, до отделения не дозвониться, трубку не берут или устарел телефон, посылку не получить...
Очередь всегда не большая, отслуживают быстро! Всегда выслушают и предпримут меры , если вдруг что-то не так! Пункт расположена удобно, искать долго не придётся
Часто большие очереди Так как единственный сдэк на Петергоф.в целом стараются отдавать быстро, но то система виснет, то один сотрудник работает, то ещё что-то или все вместе одновременно
Оплатил да поставтомата, так ХРЕН ЕГО ДОСТАВИЛ!!!! Неделю пролежал у них и теперь прислали сообщение чтоб к ним приехал! А за что платил и указывал куда доставить?? Так поступают ОЧЕНЬ бессовестные люди, не выполняющие свои обязательства, и дискредитирующие всю компанию !!!!!!
Пришло отправление, зачем то сделали без моего ведома переадресацию на домашний адрес из пункта выдачи, курьер со мной не связывался, но в статусе стоит, что не получилось доставить. Вторую неделю пытаюсь дозвониться то "номер не отвечает", то просто не берут трубку🤷♀️
Отвратительный пункт! Ящиков нет, упаковки нет, пупырки нет. Работают еле-еле. Постоянно очереди, какие-то перерывы в работе в течении дня. Отправлял посылку с обрешеткой, так пролежала четыре дня в пункте, так и не отправили! Забрал и отправил ЕМС почтой России, дошло сразу за два дня и в три раза дешевле. СДЭК - так работать нельзя!
Минус 5 поставил бы, но вынужден 1 звезду поставить!!!С Нового Петергофа в Старый 4 дня посылку даставляют (в постамат) и все никак не могут, все сроки сорваны и вновь откладывается на день-два. Первый и последний раз имею дело с данной конторой.
Хуже сервиса доставки я нигде не встречала ,все время очереди по 15-60 минут ,каждый час у них перерыв (хотя на сайте такой информации нет ,это их личны график ),я прихожу за посылкой по несколько раз в попытках не терять много времени ,но все бесполезно
Очередной раз убедился в том что это самое дурное отделение СДЕК. Пришёл получить посылку за жену. Со своим и ее паспортом. Сказали что нужна доверенность и ничего не выдали, даже на почте России сейчас сервис в разы лучше. К сожалению не мог выбрать другое отделение. Оно в Петергофе одно.
Хотите себе испортить настроение? Приходите в этот пункт выдачи. Такой хамский персонал нужно было ещё было поискать. Ничего не знающие, грубые и крайне неприятные сотрудники. Позор компании - сотрудники пункта выдачи в городе Петергофе.
Отслеживал посылку из Тверской обл г.Ржев,стоимость 350₽,дошла до Москвы ,вернулась обратно в Ржев,а потом обратно до места назначения и мне пришлось заплатить 700₽ из за каких то лишних движений,шла неделю
Почтой РФ из Курска до СПб 300₽ за 3 дня
Самый худший персонал.Просто дно.7.10.2021 Наберите нормальных людей
Хватит людям нервы мотать
Грязно, одно хамство, неграмотность, не исполнение обязанностей.
Не знание своей работы.
Ноль образованности, а ещё и девочки.
Сброд один работает
.
Да и вообще все операторы сдэк не адекватные и не могут решить проблему.
Обращаю внимание всех, кто будет получать посылки, скотч берите с собой! Не важно сколько заплатили за посылку, сделать ручку на коробке можно будет только через возмущения. Спасибо работницам сдек, мне дали скточ, но имейте в виду.
Отделение слабое, работать то ли некому, то ли никто не хочет. Посылки бо́льшую часть времени просто лежат в отделении, никто даже не пытается доставить в постомат или клиенту.
Если есть возможность, лучше не пользоваться
Самая убогая доставка, обслуживание медленное. На простой Почте быстрее посылки выдают. Персонал отвратительный, лезут бывает в вопросы, которые не в их компетенции. Никогда стараюсь не заказывать и никому не рекомендую.
Ни один телефон горячей линии не работает, номер отделения не работает, номера курьера нет, а он между прочим должен был доставить сегодня посылку. Связаться со сдеком нельзя, где моя посылка-загадка
После переезда в соседнее помещение стало попросторней. Работают оперативно, главное не забывать паспорт! Не выдадут без него ни по правам ни по каким другим докам
Чувак админ или непонятно кто. Постоянно говорящий про своего УАЗ патриот. Отвечает и принимает доставку с таким видом и голосом мол ему все должны. Отвратительно просто даже находиться там.
Думаю, если бы я не позвонила 26.10 узнать о судьбе важных документов, которые должны были доставить курьером 25.10, мой конверт и ныне был в Петергофе. Впереди выходные, т.ч доставят не раньше 31.10. Плохо!
Один из самых плохих пунктов СДЭК, в которых я был. Постоянные длинные очереди вследствие медленного обслуживания. Персонал поменялся, а отношение такое, как будто им все должны
Самое отвратительное отделение. Хуже не бывает. Господа руководители наведите порядок. Это мнение не только получателей, но и отправителей. Если не дорожите своей репутацией, то продолжайте в том же духе.
Накануне прочитала много негативных отзывов о данном пункте выдачи. Со мной ничего подобного не произошло.
Времени на получение своей посылки потратила две минуты. Девочки очень любезные :)
Это действительно самое худшее отделение СДЕК. Персонал необученный. Международную посылку отправить отказались, ни один сотрудник не знал как это оформить. УЖАС!!! Не обращайтесь сюда.
Самое отвратительное отделение СДЭК. Персонал такое ощущение, что работает из под палки. Еле шевелится, вообще не понимают как пользоваться своей же программой. Про общение вообще молчу
Всегда безумно долго. В какое бы время не приехал, всегда очередь. Во многих других отделениях на клиента редко тратят больше 5 минут. Тут же на каждого уходит минут по 20.
Будьте предельно осторожны при выборе данного пункта для сотрудничества.
Врут по строкам выдачи..кидают.
Обратной связи с пунктом выдачи нет..
Итог
Омрачили юбилей.
Огромные очереди практически всегда. Медленная работа кассиров.
Отделение СДЭК которое сделало меня фанатом Почты РФ. Отправка стоит дороже, сервис в 100раз хуже.
Удобное расположение. Персонал компетентный и работает быстро. Молодцы.
2
Михаил
Level 6 Local Expert
January 19, 2021
Никогда не оформляю доставку сдэком Петергоф, только сдэк Ломоносов. И тут случайно мне отправили заказ в Петергоф. Отправили из Питера 28 декабря. Сегодня 19 января и до сих пор заказ не доставлен. Каждый раз переносят доставку. Это самое отвратительное место, которое только можно представить. Боксберри на Разводной или сдэк в Ломоносове. А этот сдэк никогда и низачто! Не советую, одна нервотрепка.
Длинные очереди. Неудобный график работы : до 19:00, после работы нереально забрать посылку опять же из-за очередей. Теперь буду пользоваться услугами других пунктов выдач