Cdek
52 reviews
December 27, 2022
Примчался отправить большую посылку впервые. Отзывчивые ребята! Помогли все запаковать, разжевали что куда и как и быстро оформили все необходимое! Персоналу 5/5 за подход и работу. Место захода тоже достаточно удобное (а то бывает тащить 30 кг а вход через подземелье драконов с камнем указательным из трёх богатырей)
4
February 7
Пришла посылка в ужасном состоянии и никто не за что не отвечает, хорошо, что отправитель ответственный и все отлично упоковал, а компании СДЭК огромный жирный минус.
1
January 5
Никакой организации работы пункта. Время рабочее. Телефон не отвечает. Бот ничем помочь не может. В итоге подарок получить не могу. Пришлось идти на мероприятие с пустыми руками.
2
1
August 14, 2023
Доставка, которая дольше почты России, дороже почты России и которая работает как в голову придёт.
Ждала посылку, вместо 11 пришла 14. Потом оказалось, перерыв с 18.15 до 18.35 с учётом работы до 19. И такой "неожиданный" перерыв не впервые.
2
June 16, 2023
Отличный пункт, приятное обслуживание. Упаковали несколько крупных, относительно, посылок, в отличие от пункта на Парковой, где категорически отказались это делать.
2
April 20, 2022
Одна из самых дорогих транспортных компаний, причём, высокая стоимость перевозок ничем не оправдана. Заказал доставку "Супер Экспресс" - самую дорогую, срок доставки 3-5 дней до Питера. Эти сверхразумы отправили груз сначала из Н.Тагила в Екатеринбург, на следующий день... обратно - из Екатеринбурга в Н.Тагил. Из невнятных объяснений понял, что это какая-то ошибка, и что самое замечательное в этой ситуации - груз, стоимостью 110тыс. найти никто не может. В итоге: сутки потеряны, сроки сдвинулись на дату, когда мой груз уже не будет никому нужен. Разумеется, никто за это ответственность не несёт. Крайним остаюсь я - попадаю на деньги. Никогда не связывайтесь с этой конторой, не повторяйте чужих ошибок.
4
November 10, 2023
Отличное обслуживание..Быстро..Чётко.Профессионально..
3
August 2, 2022
Быстро, удобно по расположению, груз приходит по назначению в четко обозначенные сроки и даже раньше! Буду пользоваться и в дальнейшем! Спасибо!
3
November 6, 2021
Отвратительная кантора ! 3 раза оформляла доставку для своего магазина через Сдек ! 2 раза посылка терялась , после 3х дней разбирательств и поиска через горячую линию , посылки находились . Оказывается они лежали на пункте выдачи ул.Энгельса 69 и никто не вкурсе был ,что посылка уже лежит у них в пункте ! Это полный бардак ! А теперь пришла оплаченная посылка и опять тот же парень не может ее выдать , требует регестрации через госуслуги , ссылаясь на требования самой компании ! Регестрация не проходит и теперь я не могу получить свой же оплаченный товар ! Уговоры сотрудников с горячей линии тоже не действуют на этого парня . В общем это впоследний раз ,когда я аоспользовалась данной компанией . С меня хватит нервотрепки . Есть другие в сто раз ответственнее компании ,такие ,как Боксбери , Пэк , деловые линии . И вам советую прежде чем ,связываться с данной Тк 100 раз подумать .
2
2
December 21, 2021
Заказали товар с Москвы доставку выбрали сдек курьером до двери посылка вышла из Москвы 5 декабря 2021 в Верхнюю Салду пришла 13 декабря и.....всё звоню им 20 говорю где посылка она у вас неделю лежит ,
менеджер говорит у вас доставка на завтра я спрашиваю почему так долго лежит она у вас она мне говорит а это у на компьютер так доставку формирует , ладно говорю везите завтра и....а завтра приходит СМС от Сдек срок хранения вашего заказа истек . возврашаем его назад
Я честно офигел опять звоню им в офис на Энгельса 69
Там менеджер типа не чего не знаем звонит на горячюю линии
позвонил туда там тоже мямли какие то сидят в итоге посылка ушла обратно в Москву , потрачены нервы , деньги ...не советую данную контору
3
August 14, 2021
Не советую пользоваться данной компанией, лучше использовать деловые линии, заказываем через них доставку товара для магазина, 3 дня и груз доставлен, доставка груза 40 кг стоит всего 500 рублей, думали попробовать заказать через сдэк для сравнения так в итоге ждать нам 6 дней доставки, и при этом цена куда дороже, в общем крайне печальная контора проигрывающая во всем своим конкурентам
3
September 20, 2021
Нравится этот пункт выдачи. Всегда всё четко! Расположение удобное и время работы. Сотрудники отзывчивые и приятные.
3
April 30, 2022
Отличная компания, ни разу не подвели. Даже когда были программные сбои, не заставили ждать, приняли документы, при возможности отправили сами, без моего присутствия. Благодарю!
3
May 8, 2023
Заказ пришел вовремя, без повреждений. К персоналу вопросов нет, все хорошо.
3
November 2, 2020
Самая ужасная доставка!!! В сентябре 2020 ждала заказ, в назначенное время курьер не приехал, позвонила в поддержку, ответ удивил - вас не было дома и телефон недоступен ( правда????!!!!), отправитель оплатил только 1 выезд курьера до двери, получайте заказ на складе. Звоню в интернет-магазин, говорю, так и так, была дома, домофон точно работал, указываю ещё запасные номера телефонов... В итоге, заказ привезли неделю спустя.
В октябре случилась обратная ситуация - магазин по гарантии должен был забрать холодильник через СДЭК. В назначенный день они снова не приехали, почему? Да день у них не заборный. Хорошо, перенесли на неделю позднее, раньше назначенного времени звонок, курьер до вас не дозвонился, вас нет дома. В смысле?! Телефон доступен, муж дома!!! В итоге, ни обращения в техподдержку, ни в магазин не помогли, груз не забрали. На следующий день без предупреждения пришел дядя, прошел на кухню, и сказал, что он на каблуке, холодильник не поместиться и исчез. Позвонил через минут 30, сказал, что вроде нашел газель, но нет грузчиков! В смысле?! Магазин оплатил СДЭК забор груза включая его забор из квартиры, грузчики оплачены! В итоге, СДЭК отказался забирать груз, типа холодильник - это оооочень ОПАСНЫЙ груз, в нем же газ хладон. Магазин дико извинился, со СДЭК у них было много косяков, таких как доставка в назначенное время не приезжала, но такой зоопарк даже их удивил. Холодос в итоге забрали, без услуг СДЭК
3
June 7, 2022
Была доставка через сайт отслеживалась пришла в пункт выдачи не отметили сразу о приезде ждал неделю а она лежит у них ни духу не слуху. Плохая работа
3
April 26, 2022
Единственный пункт выдачи СДЭК в Верхней Салде, удобное месторасположение в центре города.
3
October 5, 2020
Отвратительная доставка. Между городами 200 км. Транспорт ездит регулярно. Через 7 дней пришло уведомление о том что посылку можно забрать. Хотя это и то многовато для нашего популярного направления. Ну допустим. Пришел получать, мне сообщают что пришла только половина посылки (1 из 2 пакетов) отдадут когда придет вторая. Половина моей посылки лежит на моем пункте выдачи, половина в неизвестном месте. При этом на сейте пишется, что посылка ожидает выдачи клиенту. Прошел почти месяц никаких изменений. Если бы я знал - что такое вообще возможно, то забрал бы лично и не обращался к услугам это ТК. Дешевле и быстрее съездить самому. ДАЖЕ ПОЧТА РОССИИ ДОСТАВЛЯЕТ БЫСТРЕЕ! Больше ни ногой в эту компанию. Порекомендую всем так делать. Кстати в офисе сотрудники просто отправляют на горячую линию и все. Как-то искать или решать проблему - они даже и не думают. Надеюсь лишь, что не потеряли мою посылку. Очень жаль потраченного времени.
3
1
September 16, 2021
11.09 пункт выдачи 10:20 ещё был закрыт,ждали получения товара 4 человека,не дождались.В этот же день приехал в 15:55,мне ответили уже не работаем ,закрыв двери!
Часы работы суббота с 10:00 до 16:00.
Прошу принять меры по работе в указанное время
3
March 11
Шустро и быстро
1
December 29, 2023
Быстрое обслуживание.
1
June 10, 2021
Персонал, география доставки - хорошо, но вот цена ни в какие ворота не вписывается. Рядом, через 800 м есть "контора", услуги которой обошлись в 3 раза дешевле.
3
June 5
Нравится 👍
September 2, 2023
Быстро удобно
2
November 18, 2021
Персонал хороший. Но посылка едет как на лошадке. Плюс цена. Но не критично
1
November 3, 2022
Вежливо. Быстро. Удобно.
3
January 17
Удобно
1
February 26, 2020
Ужасная доставка. Пока не позвонишь на горячую линию не привезут. Посылка лежит уже 2 дня на складе и ни кто не думает ее вручать. Надеялась, что бысто сработает доставка и подарок придет вовремя. Очень жаль. Второй раз отправляют мне посвлку этой службой и второй раз такая конетель
4
2
August 23, 2022
Пришел в10:00 не пустили- закрыто,хотя график 10:00
3
2
November 20, 2021
Стала очень дорогая доставка. За посылку в 1.5 кг до Казани почти 700 рублей.
3
October 23, 2023
Спасибо
2
May 14, 2021
Не смогла дозвониться. Возмутительно и неприемлемо. ! Номера не доступны, либо не существуют.
1
August 20, 2021
Услугами осталась довольна, хорошая компания
3
July 3, 2021
Хорошо все быстро и безопасно.
December 1, 2019
Часто забираю посылки, выдача оперативная, очередей почти нет. Вежливый и дружелюбный персонал.
3
December 12, 2019
Я очень довольна. Быстро и удобно, вежливый заботливый персонал
5
May 8, 2020
Ужасная логистика, курьерская служба полный ноль, три недели лежала посылка на складе. Должно быть стыдно.
5
2
December 5, 2021
Не плохой офис для посылок.
2
November 20, 2020
Ужасная логистика, просрочены все даты поставки
4
June 27, 2021
Цены заоблачные...
3
March 28, 2023
Норм
2
November 3, 2020
Проблема с парковкой
3
June 19, 2020
Очень дорогая длставка.
4
February 2, 2020
Из Москвы за два дня! Я был в шоке.
3
January 13, 2020
Хороший пункт самовывоза
1
August 28, 2021
Норм.
3
February 9, 2020
Близко.Очень удобно.
1
May 10, 2020
Обслуживание хорошее.
February 14, 2021
Дороговато
3
January 7, 2020
Вежливые сотрудники.
2