Удобное расположение, отправляла/получала посылки. Быстрое обслуживание, работники очень позитивные и всегда подскажут, помогут, если есть вопросы.
Екатерина Ммммммм
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Ужасный пункт выдачи, заказ должна была получать 26-ого,(бесплатно с курьером) во время не привезли, позвонили, только на следующей месяц 2-ого.числа и просили договориться,🤔 это просто жесть, Отказывалась от заказа, буду заказывать через другую компанию! Потеряли хорошого клиента заказывала каждую неделю 3 раза от Yev roscher
Работают хамки, которым самое место на базаре. Вообще не помогли с проблемой, только нахамили и испортили настроение. Больше я в это отделение не пойду и другим не порекомендую. Девушка в крюковском отделении вежливо помогла и все объяснила сразу же, за что ей большое спасибо. Некоторым поучиться бы у нее.
Персонал в окнах по обслуживанию вежливый, старается помочь. Инженеры также стараются дать полную грамотную консультацию. Но только в офисе. Монтажники работают на отвяжись. За ними нужен глаз да глаз.
Отказались выдавать посылку без оформления сдэк Id ссылаясь на новые правила (в поддержке потом сказали, что никаких нововведений нет, и действия персонала некорректные). Сотрудница общалась фамильярно.
В будущем если и буду пользоваться СДЭКом, то заказывать буду в другие пункты выдачи.
Персонал почти не разговаривает, никуда не торопится, поэтому огромная полуторачасовая очередь из 2-х человек это норма.
На любое отправление требуют паспорт, поэтому чужую посылку получить не удастся, хотя вашу с удовольствием потеряют.
В целом нормально, но по сравнению с Озон и Вайлдберриз чертовски медленно.
Парковка есть. Найти несложно. У меня получилось со второго раза.
Сегодня пришли за посылкой в 17:40. отдел работает до 18- типа окей. но там было две сотрудницы, одна из которых быстро отпускала всю очередь, а вторая - синющая - выгоняла посетителей, и говорила, что никого обслуживать не будет, где мы были весь день и так далее.
последний человек в нашу очередь подошел в 17:52. и даже без помощи этой синющей сотрудницы( которая всячески мешала, той что отпускала посылки, и ее даже пришла уборщица удерживать, чтоб так не скандалила), все забрали свои посылки и ушли до 18 часов.
так какого черта мы должны выслушивать, такие скотские комментарии на свой счет. советую выбирать другое место выдачи
Я вот не понимаю, к чему 2 номера телефона, звонил и на один и на второй в течении 4 часов с различной периодичностью, трубки то сбрасывают, то просто не отвечают на телефон.
Что это за работа такая? Вы головой не думаете, что человек может звонить по поводу доверенностей на получение, по поводу оформления документов на получение доставки или вы считаете все должны перечитывать ваш сайт и знать его наизусть , что вам необходимо для выдачи груза?
Вы трубку не берете, человек приезжает, вы его отправляете без выдачи делать документы другие, кто вы после этого????
Посещение было первым. Благодарна сотруднице, все объяснила, помогла. Время пребывания не более 5 минут. Очереди нет. Вежливо и любезно. Спасибо! Приятное впечатление.
Обслуживание и очереди в пределах допустимого. Но каждый раз приходится отслеживать посылку по номеру. Не приходят сообщения о доставке, ну или приходят куда-то по усмотрению СДЭК. Все попытки выяснить, куда идут сообщения и изменить эту ситуацию, заканчиваются провалом. Нет таких услуг в СДЭК. Как-то так.
Работа этого ПВЗ лично у меня не вызывает никаких негативных эмоций. Девочки, сотрудницы этого ПВЗ, всегда в хорошем настроении и с улыбкой отвечают на все твои вопросы. Без лишних слов найдут твою посылку и вручат тебе. Общая атмосфера доброжелательная, да и сам пункт выдачи удачно расположен на местности, в шаговой доступности от автобусной остановки и автопарковка в двух шагах.
Популярен в отдалённых местах. Мне нужна была деталь для газонокосилки. Склад находится в МО в ~ 40 км. Есть самовывоз. Нет воспользовался услугами компании. В результате растянулось на несколько дней. А мне срочно уезжать в отпуск. А они объясняют, что товар едет сначала в Москву на распределитель, а потом обратно по адресу. Еле успел получить необходимую деталь плюс доставка в ближайшем пункте выдачи и наличными за услуги.
3
2
Игорь Нурижанов
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
По всему Зеленограду, ни одно отделение не работает до 21.00 , в отличии Москвы, и плевать на обслуживание , хоть одно отделение должно работать как Яндекс или Озон. Зеленоград это спальник в конце концов.
Очень приветливые девочки работают. Соблюдают масочный режим, вежливо напоминают посетителям о масках. Быстро работают. Умницы, спасибо. Доставку заказываю всегда в этот пункт вылачи
Отправили запчасть данной компании,в итоге у них сломалась машина и заказ пришел с опозданием,в следствие чего пришлось в автосервисе оплачивать простой подъемника,компания не умеет решать проблемы и страдают клиенты