Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения г.Ярославль московский проспект 90,
Дмитрию, который ответственно и профессионально подошёл к своей работе и проявил супер клиентоориентированность в отношении моего заказа. Курьер сторонней компании, сдал в пункт мою коробку в ненадледащем состоянии, Дмитрий связался со мной и решил проблему чтобы я получил свой товар в лучшем виде! Одного слова Спасибо мало...
Огромное Вам спасибо!🤝
Братишка отправил ноутбук, застраховал его, пришел человек показал водительское удостоверение, хотя в пункте выдачи указано, что водительское удостоверение не является документом ! Но ему выдали ноутбук! Не смотря на правила! В итоге ноутбук украли ! Пункт выдачи не берет на себя ответственность ! Написали заявление в полицию , там пока идет разбирательство, мы предполагаем, что это махинация самих сотрудников! За потерянный товар они ответственность не несут потому что он был выдан ПО ВОДИТЕЛЬСКОМУ УДОСТОВЕРЕНИЮ, хотя при заполнении нигде даже этот документ не фигурировал ! Не советую этот пункт выдачи, доверия нет от слова совсем!!!
Сотрудница не принммает товары через авито доставку требует упаковать в обрешртку маленькую вещь в собсвенную обрешотку так же нельзя 🤣 только в их обрешотку . То есть навяливает свои улуги. Хотя там обрешотка и не нужна вещь не крупно габаритная. Уже 2/3 раза с этим столкнулись именно в пункте на московском 90 . Если вы хотите сохранить свои нервы и время не стоит обращатся
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, парковка удобная, единственное было не понятно с улицы, нигде не написано, без указателя, сообразили только по номеру дома...А так благодарю, всё понравилось!
Хорошая доставка, вежливый персонал, очередь была, но обслуживание достаточно быстрое, внимательные сотрудники. Удобное расположение пункта. Буду пользоваться. По ценам ,приемлемые. Спасибо.
Почти всё хорошо. Вежливый персонал, всё быстро. Один минус примерочная очень маленькая и не удобная. Теперь буду в другой сдэк ездить, где можно в комфорте осуществлять примерку.
Не первый раз там получал посылку. Работники работают быстро. Посылки приходили все целые и не вредимые. Как то забыл паспорт посылку выдали по правам и по номеру телефону.
Отличное обслуживание, удобное расположение, небольшое время ожидания, благодаря профессионализму персонала, возможность примерки. Единственный минус - это оплата наличными или по QR-коду, просто картой не оплатить почему-то.
Большое спасибо работникам и руководству данной организации , что отказали мне в услуге по пересылке 3 пачек таблеток (100 гр) не поняв на латинском название. Причем за пересылку они просили 600 рублей. Чтобы я не расстраивалась, посоветовали мне обратиться на почту. На почте очереди небыло, мне там все быстро упаковали, быстро оформили, не задавали вопросов зачем и почему врач выписал или не выписал эти таблетки. И за 204 рубля я отправила, быстро, дешево и прекрасно. Еще раз объявляю благодарность работникам СДЭК за экономию моих денег . Очень была этому рада.
Минус в том, что когда идешь отправлять Авито доставкой. Это должно понравится сотруднику, а не тому, кто это купил. Объясняешь, что человек знает, что с дефектами. Вставляют свои комментарии.
В целом хороший пункт, не нравится только единственная сотрудница, всегда отвлечена какими то сторонними разговорами,с клиентами разговаривает как будто ей звезда на голову упала)))) по этому часто допускает оплошности в работе. Парни же напротив там работают очень вежливые и грамотные, быстро и качественно.
Отзыв для тех, кто решил воспользоваться СДЭКом на Московском проспекте, 90.
Сотрудник, которого зовут Алексей Петров, может быть ещё кто-то у них, втихаря включает в отправку страховку груза и ещё какую-то их ***(комиссию, на которой они зарабатывают), не помню, что-то с упаковыванием связано, не суть. Самое главное, что делает это втихаря, даже вопросы не помогают, все оставляет, гавнюк. В итоге вместо 800 рублей Склад-Склад, вышло 1400 рублей. Понятно, что увидев это впоследствии в чеке, второй раз вы к ним не придёте. Но не стоит приходить и первый.
Неадекватный график работы пенька выдачи! С 10:00 до 18:00 человеку с работы никак не попасть! И график весит на двери пункта! Заказ не могли забрать 3 дня! Опоздав на 10мин не обслужили, отвратительное отношение, никакой клиентоориентированности.
За заказом приехал мой муж- ему не выдан заказ, т.к. нужен оригинал моего паспорта. Чем же фото вас не устраивает и паспорт мужа. Считаю данные правила надуманными - и обьяснение про мошенников звучит смешно. Если мой паспорт украдут и придут с ним получить заказ вы ему отдадите, а вот мужу нет. Кстати в заказе табличка с адресом и уж она то точно никому не нужна кроме нас. Считаю, что это неудобства, создаваемые компанией клиентам за наши же деньги. Более не будем вашими услугами пользоваться и другим не советуем.
Почему выбрала именно этот пункт, всё очень просто, удобное для меня расположение. Персонал очень приветливый. Атмосфера очень добрая. Парни все молодцы 👍без проблем сами помогли, и не один раз упаковать правильно. Спасибо ребятам 🙏💯😊
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые, всё чётко и быстро.
Игорь Александрович
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Неудобно расположен офис по факту находится на втором этаже, габаритные вещи вообще пипец нужно тащить по лестнице ни каких-либо пандусов металлических как в метро или в подземных переходах, в офис заходишь весь в мыле, офисная дверь пластиковая не широкая для габаритных грузов, чемодан большой боком заехал на колесиках , сотрудница какая то не приветливая, попросил опечатать/опломбировать при мне посылку с пятого раза "типа вехала", при мне посылку получали так попросили люди распоковать для проверки посылки так сказать что внутри (всё ли на месте) ждали минут 15~20 когда к ним сотрудник офиса соизволил подойти, я деньги плачу а они мне одолжении делают закройтесь и не оказывайте услуги, там в этот офис только документы на пересылку отправлять больше не чего , кароче сервис "мягко сказать вообще не айс", не рекомендую