Неплохо, но иногда собираются большие очереди, потому что сотрудники очень медленно оформляют посылки, особенно если впереди кто-то с больше чем одной посылкой.
Парковка во дворе, я всегда быстро нахожу, это плюс.
Еле нашёл, небольшая вывеска на двери! Находятся в подвале, спустился, попал в салон красоты эконом класса где меня встретила девочка! Спросил у неё, где доставку показала на чёрную дверь!
В отделении девчонки быстро выдали посылку!
К сотрудникам претензий 0, к расположению 5 из 5!
Ужас-ужасный!!! Рассказывать долго... Но если есть у Вас возможность не пересекаться с этой организацией, никогда не связывайтесь!!! Может другие пункты работают и лучше, но на Можайском шоссе 30 - просто отстой некомпетентных работников.
Организация СДЭК отправляет СМС сообщение о доставке 10.07.2020 с 09.00 до 18.00 на ул. Беловежская, 71 по накладной 1186964060. Человек прождал целый день, а в результате пропустили звонок от курьера в 21.55 когда все уже отдыхают. 11.07.20 на звонки курьер не отвечает и никакой информации больше не поступает. Связаться по телефону с редставителем компании невозможно. Безобразие!!!
20.12 отказали в приеме подарочной посылки с украшением декоративными шишками внутри. Сказали что должны быть в заводской упаковке.
Посмотрел перечень запрещенных товаров на сайте сдэк. Про шишки ничего нет.
И что за шишки в заводской упаковке?..
В общем на какие инструкции ссылаются не сказали, антиклиентское отношение компании.
Сдэк год назад был лидером по сервису. Сейчас это очередная шарашка - задерживают заккзы, ответственность не берут за косяки, часто просят приехать на склад за грузом - тк машина поедет не скоро. Бред. Раньше даж мысли не возникало. Отправка это сдек. Сейчас сдэк ассоциируется с гемором и проблемами
Пвз СДЕК на Можайском шоссе д. 30 вовремя не открывается!!! В будний день в 9.20 утра был закрыт! Перед приходом лучше отзвонится, чтобы быть не тратить свое время. Персонал доброжелательный.
Заказал экспресс доставку до 3 рабочих дней, а посылка 3 рабочих дня только сортируется, когда и в каком году доедет не известно. Ужасный сервис и отношение к клиентам. Впервые воспользовался отправкой и пожалел!
Всё хорошо и быстро, но очень лестница крутая, в юбке и платье выше колена ходить туда не стоит, либо спускаться пока никого нет или придерживать одежду)
У них есть отличные менеджеры , а есть девушка просто ….. берут оплату себе в карман будто !!! проходит оплата по договору а они говорят не оплачено !!!просто до трясучки доходит !!! Раньше не было никаких проблем в данном пвз , а сейчас каждый раз со скандалом !!!! Отвратительнве сотрудники !
Добрые и ответственные работники. Могут ответить на любой вопрос, и подсказать как лучше отправить. Ставлю 5☺️
2
1
Влад
Level 11 Local Expert
August 21, 2020
Преимущества только то, что работают до 21:00. Крайне мало таких отделений. Сидят в жилом доме и подвале. Вход со двора, с парковкой авто тут беда. С детской коляской, нельзя попасть… подвал и лестница крутая. сотрудники иногда дерзят, навязывают жесткую упаковку.
Тарифы высокие на некоторые направления и особенно если в своей упаковке, более и менее тариф в их коробках «посылочка»… иной раз почтой не хуже или транспортной.
Стандартный ПЭВЗ от СДЭК. Вроде мелочь, но персоналу стоило бы подтянуть уровень общения с клиентами. Ребята, мы вам лично ничего не должны! Вы нам делаете работу, а мы за нее платим.
Сейчас, как бы не сглазить проблем нет.
Но бывает, отправляешь одно и тоже по Москве, а цены значительно разнятся.
Спрашиваешь почему, нет внятного ответа. И звонки на горячую линию не разъясняют...
Ужасная, убогая, грязная с некомпетентными сотрудниками, шарашкина контора. Операторы меняются со скоростью света, и поэтому каждый раз новые правила. На придумывают каждый раз какой то бред по отправке. Не рекомендую, Минус 0 звездочек
Отвратительно.прогоняли за паспортом,хотя предъявил вод.удостоверение.вообще этим ,,сдэкам ,,пора запретить для идентификации требовать паспорт и тем более записывать данные.и штрафовать по 50тыр.
Пользуюсь услугами сдэк данного отделения около года. Приветливый не хамский персонал помогающий решить возникающие проблемы. Если накосячил отправитель
Всё всегда хорошо, никаких нареканий нет, но мне туда страшно всегда ходить. Полы не мытые, обшарпанная разметка какая-то на полу, свет тёмный.Такое ощущение, будто ты попал в мусорку.
Отказались везти пену монтажную, причём перед тем как спустить в подвал там пункт приёма, я спросил можно или нет, мне сказали давайте, а потом когда я всё спустил, НЕТ
Грубый персонал, который не может помочь и объяснить. На сайте также нет подробной информации об отправке определённых категорий грузов. Поддержка не отвечает
не понравилось ,что менеджер не отрывалась от телефона и спрашивала какой у меня заказ, мне как клиенту неприятно было, можно было личные разговоры и потом закончить