К пункту выдачи претензий нет, но о самой организации следует подумать стоит ли отправлять посылку этой компанией. Правды от компании не добиться.
Ужасное, безответственное отношение к клиентам. Посылка вместо 4х дней шла более 2 недель. И то помогли наверное каждодневные звонки. Была оплачена курьерская доставка до двери, чем мы так и не воспользовались. Подали претензию на возврат денег за курьерскую доставку, обещали рассмотреть в течение 7 дней, ответ пришёл через месяц: доставка стоила 970 рублей, директором СДЭК решено вернуть 80 рублей. Ужас. С таким отношением вашу контору нужно закрыть, только обещания, эффективности 0%. Лучше и надёжнее почта.