Вроде бы с работой справляются неплохо: доставка быстрая, цены умеренные, но как-то не уютно, а обслуживающий персонал смотрит "сквозь тебя", часто приходится ждать, пока они заняты собой.
В июне 2020 года два раза получала посылки с оплатой и оба раза ждала слишком долго по причине плохой работы терминала оплаты, устаревшая морально и физически аппаратура. Сотрудники не дорожат временем клиентов 👎🏼
Хорошо: доставка и персонал.
Не очень: не удобно подъехать на машине, сложно найти и зайти, вес в накладной и по факту разный (я так и не поняла почему)
Не очень удобно искать, махонький офис во дворе новостройки, где-то в недрах жилого дома. С другой стороны - тем. кто живёт рядом, должно быть очень удобно.
Проезжал рядом заехал составить договор о сотрудничестве. Зашёл в офис отдел продаж там меня почти послали. Нужно предварительно звонить распечатывать и потом созвон с менеджером и договор о встрече. На месте помочь не смогут так мне сказали. Вышел из офиса набрал сдэк на Верхнем заключили договор по телефону прислали все реквизиты.
07.12.18 мое отправление должно было поступить в пункт выдачи. 08.12.18 позвонил, чтобы узнать где мой груз, но менеджер не смогла пояснить, а когда я стал высказывать недовольство о том, что меня не известили об этом, она просто бросила трубку.
Хотел отправить маме подарок. Не приняли сказали на косметику нужен сертификат безопасности. Все было с чеками в упаковке ( губная помада, маска для лица, тушь,...) даже не стали смотреть просто сказали не поедет. Очень плохо