CDEK
118 reviews
June 7, 2022
Ужасное отделение !Сказали ,что без обрешётки отправлять не будем,даже выбора не предоставили!Хотела плёнкой обернуть,сказали нельзя.Лишь бы деньги содрать.Я очень недовольна.
3
1
October 23, 2023
Отвратительно работают на звонки не отвечают
4
November 17, 2023
Шикарный дворец спорта
1
May 16, 2021
Отличная доставка, хороший сервис, удобная оповещение и главное всё вовремя! Всегда в обозначенные сроки.
2
4
July 9, 2020
При обращении за получением 09.07.2020 по адресу Просвещения 118/Б, столкнулись с крайне хамоватым отношением сотрудников, посещение офиса не первый раз и каждый раз одна грубость , такое ощущение , что ты пришёл не за своим , а берёшь взаймы . На замечания реагируют, так будто они здесь цари и боги . Директор обсалютно не следит за работой своих сотрудников.А когда перед уходом спросила, куда выкинуть мусор, одна неумело сделала вид, что не услышала, а другая процедила ответ сквозь зубы. Проведите со своим персоналом разъяснительные работы, они воплощают лицо компании. Огромный и жирный минус в данном офисе всему коллективу . Лучше обратиться сто раз на Ленина 4 , хоть и далеко, но зато ребята знают свою работу и всегда рады помочь .
12
January 13, 2022
Неуважительное отношение, ощущение, что они владельцы сдэка, общаются так, что становится непонятно, кто клиент , кто работник)
Цены за доставку огромные
6
1
May 4, 2021
Отвратительное отношение к людям. Экспресс Доставка вместо двух дней растягивается на 10 дней . При этом никто даже предупреждает о задержке груза. Приходиться менять свои планы и подстраиваться , чтобы груз не потерялся . Хамство и безразличие ! Не хочется больше с такой компанией иметь дело !
7
1
May 24, 2023
Хороший пункт, все вежливые
1
December 9, 2023
отличные ребята!
1
February 26, 2022
До курьера не дозвониться, посылка не понятно где, хотя пришла 19 февраля. Просил привезти в пвз рядом с домом, проще самому забрать....
5
September 27, 2021
Ужас полный. С 25.09 по 28.09 сижу жду посылку. Никто не звонит, никому нет дело. Звонила 4 раза, все говорят вам перезвонят и на этом все. Это последняя заявка через сдек.
7
July 5, 2021
Прекрасный пункт выдачи, отзывчивые и уравновешенные сотрудники, что редко встретишь в сервисе, очереди не видел ещё тут
1
4
September 25, 2021
Быстрое обслуживание , удобное расположение, отличный персонал!
2
January 23, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Персонал или спит или хамит. Выбирайте другой пункт. Хотя место хорошее и парковка у дверей
4
September 10, 2020
Можно лишь паралон или кирзовые сапоги отправлять( если не к спеху) ,остальное все сломают. Из трёх посылок- две разбиты в " кашу". Третью так и не нашли. Должен ещё сигвей- для дочки придти. Боюсь даже представить в каком состоянии получу( если дождусь). Видел как разгружают на ленина4 в Адлере. ШОК!!! Просто бросают на ступени несмотря на маркировку "стекло". Завтра сниму на камеру чтоб все видели. Разгрузка была10го около обеда
7
October 16, 2023
Отдали заказ быстро
1
1
May 19, 2021
Отвартительное ведение дел. Посылка лежит на складе 7 дней, звоню по несколько раз в день, менеджеры просто игнорят, сорвали 2 раза назначеную доставку. Внятного ничего не говорят. Слов нет….
8
1
July 4, 2021
Курьер не приезжает, трубки не берут. Две недели прождала заказ и пришлось ехать самой, хотя заказ должен был привезти курьер. На выдаче сидят две клуши, которые и ответить не могут толком
6
July 23, 2024
Не дозвонится
1
January 15, 2021
Постоянно, около 2-х лет пользуюсь отделением на Просвещении,118Б! За это время не было негативного отношения ко мне, как к клиенту! И получение и отправка посылок всегда проходило с доброжелательным отношением ко мне!
Особую благодарность хочу выразить курьеру по имени РИНАТ! При каждой доставке максимально старается привезти посылку в то время как обещает, очень доброжелательный, ответственный и честный человек! Спасибо за работу!!!
3
3
June 22, 2020
ПВЗ в Андреевке / МО ребята вы лучшие , мои посылки всегда быстро обрабатываете!
Отдельное респект руководителю Руслану Гранчаковскому, так держать👍
3
3
May 28, 2021
Отвратительно работает горячая линия,заказ то находят то нет... а обслуживание в пункте выдачи наплевательское. СДЭК поднимите зарплату сотрудникам может добрее будут!!!
4
1
December 5, 2021
Доброжелательный персонал. Качественно оказанная услуга
2
November 27, 2021
Получение проблемной посылки прошло достаточно быстро, Спасибо персоналу!
2
1
August 7, 2021
Не могут изменить получателя, и не могут ничего объяснить. Персонал не квалифицирован, объяснить никто ничего не может.
6
1
November 10, 2021
Был, получал, оплачивал и прям на месте проверил посылку...
Все оплатил, мусор ( картон) отдал.
Ушёл
1
September 16, 2019
Оформил покупку, Трек 1136941022, оформил доставку этой службой, и начались чудеса! Жду неделю, волнуюсь, звоню, узнать что там да как, выясняется, что приехал, товар но в выходные не работают доставщики, ладно, бывает. В понедельник, звонит телефон и не очень приятный голос увещевает о том что де, мы то конечно же возим, с 9.00 до 17.00 но это только иллюзия, по факту только после обеда и только до четырёх. В общем в самое не удобное время. Не договорились. Послал жену пешком, не отдали, пришёл сам, отдают, но! С оплатой доставки! Как вам такое? Два человека пешком приходят и с сних ещё деньги за доставку берут! В итоге опять не договоримся.
9
2
October 12, 2021
Не доставили до адреса, хотя было оплачено и деньги не возвращают, трубку не берут. Как всегда сдэк. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!
4
September 8, 2023
Не дозвониться
2
June 11, 2023
Вежливые сотрудники
December 21, 2019
В данной компании дают своим пунктам выдачи адреса из несуществующих городов. В данные ПВ нельзя заказать доставку. На ошибки своего сайта не реагируют, тех поддержка отсутствует как таковая. Отдел качества присылает отписки. Вместо доставки в выбранные ПВ, присылают в другой, на другом конце города. В пунктах выдачи устанавливают "свои" правила перевозки и когда им указываешь, что в их же документах этого нет - просто посылают.
5
February 10, 2023
Медленное обслуживание клиентов
1
1
May 2, 2021
Через приложение не мог дозвониться. Позвонил по общему номеру оператору, чтобы он изменил пункт выдачи заказа. Пункт выдачи изменился на этот. В итоге, когда приехал забирать посылку, она уехала на тот адрес, который был изначально, но статус в приложении не поменялся. Посылка просто уехала дальше. Я просто потратил своё время.
3
1
September 17, 2020
Хороший офис, прекрасное и быстрое обслуживание, девушка всё рассказала.
3
August 27, 2020
Отвратительное обслуживание, сервис на нуле. Полусонная оператор еле шевелится. К тому же потеряли мой груз, девушки не могла адекватно ответить на простейшие вопросы. Теперь хожу в другой пункт выдачи.
4
December 30, 2020
Качество оказанных услуг оставляет желать лучшего
Неорганизованно
Заказы теряются , сроки сдвигаются , курьеры «всегда не дозваниваются»
Грустно
2
2
December 23, 2019
При обращении за получением 20.12.2019 по адресу Просвещения 118/Б, столкнулись с крайне хамоватым отношением сотрудников. А когда перед уходом спросила, куда выкинуть мусор, одна неумело сделала вид, что не услышала, а другая процедила ответ сквозь зубы. Проведите со своим персоналом разъяснительные работы, они воплощают лицо компании.
8
1
February 27, 2021
Классный офис, девчонки дружелюбные, а те кто пишет гневные отзывы по жизни вечно чем то недовольные)
3
1
July 29, 2021
Очень удобно пользоваться. Хороший подъезд и хороший персонал
1
2
November 7, 2021
Отзывчивый персонал, всегда помогут
2
February 16, 2022
Хороший персонал, доставка вовремя
1
August 18, 2020
Очень долгая доставка, размытые сроки, постоянно меняются, обещали привезти в назначенную дату в итоге просрочили в 4 раза
3
1
June 10, 2021
Хорошее обслуживание. Быстро доставляют.
3
1
November 28, 2023
Хороший магазин
2
January 31, 2020
Хорошее обслуживание, девочка всё грамотно объяснила и посоветовала что сделать
1
1
May 29, 2021
Сотрудники молодцы. Часто заказываю на этот пункт выдачи.
2
2
June 28, 2021
Очень плохо работает доставка, обманывают по срокам , очен плохо
3
2
February 14, 2023
Все супер.
2
May 6, 2021
Не берут трубку, не доставляют. Выстроенных процессов нет. Полный рандом.
4
1
February 2, 2020
хороший сервис, всё привезут и увезут только плати... немного добавляется дискомфорта при осмотре товара
2
3