CDEK
117 reviews
April 10
Отлично
Грамотно
Чётко
Удобно
Отзывчивый персонал, пошёл на встречу, всем доволен
Хорошее расположение, если не заезжать на платную парковку (там с недавних пор жёсткие условия и тарифы), но перед шлагбаумом всегда есть где оставить авто на 5 минут
1
1
November 4
Посылку выдали быстро и персонал доброжелательный
Не очень удобно было с ботом работать и оператор тоже отвечала немного как робот
Ну и само место могло бы быть и поуютнее. Не обязательно дизайнерский ремонт - просто не как в подсобке на заводе
Но так-то я всем доволен! Спасибо
September 21
Отлично место для того, чтобы забрать очень крупные заказы. Персонал дружелюбный и спокойный🔥
December 7
Отличный персонал. Вежливый, внимательный, доброжелательный профессиональный.
July 20
Недавно отправляла наборы для ногтей, и пришли они в очень плачевном состоянии, многие гели протекли, коробки подавлены, несколько штук и вовсе пришлось выкинуть, когда отправляла попросила очень аккуратно с ней обращаться, объяснив что в ней, а женщина всю сумку верх ногами переворачивала
October 13
СДЭК работает хорошо, всё делает вовремя, а главное есть доверие со стороны населения, и я , доволен.
July 10
Очень хорошая место и удобная. Сотрудница очень хорошая девушка. Прям от бога👌👌👌 помогала по всему вопросу меня и супруге подсказала все возможные способы просто шикарная работница спасибо вам огромное
1
June 10
Приятный отдел. Оператор умничка, даже в сложной ситуации всё сделала правильно не создала дополнительных нервов за что отдельное спасибо. Единственный минус если на машине не совсем удобный подъезд и место припарковаться все заняты таксистами.
1
November 12
Мне очень не понравилось,посылку в пункт доставки доставили 8ноября сегодня уже 12 ноября,а ее еще не доставили до адресата.работают отвратительно.
September 20
Отвратительное место. Никогда не берут трубки. Грубят. И задерживают доставку! Сидят на месте и не работают! Всю работу приходится делать за них.
November 1, 2023
Именно в этом отделении СДЭК ужасно ВСЕ! Начиная от персонала который хамит по телефону заканчивая курьерами, заказали доставку курьером ( это была главная ошибка) пошел 6 день посылку не везут , до отделения не дозвониться, курьер который был назначил вообще пропал , хорошо что назначили другого и он хотя бы отвечал , груз был с подъемом ( стиральная машина) который был оплачен , доставку оформляла сама через сайт , в итоге доставка 2 этажа ручной подъем обошлись в 140 рублей , мне позвонили сказали что за такие деньги НИКТО! Поднимать не будет и чтобы мы оплачивали 1700 за доп грузчика( которой должен у них быть) мы позвонили на горячую службу и нам сказали что ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЕ СЛЫШАТ И ЧТО ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ! Я так понимаю в этом пункте еще и разводят людей на бабки , написали кучу жалоб на данное отделение , крайне не рекомендую с ними связываться , поберегите себя и свои нервы . Кстати посылку все еще не доставили
6
2
January 10, 2023
Пользуюсь Сдеком около 2х лет , честно :
В этом сдеке всегда все быстро и качественно , можете иной раз не у всех бывает хорошее настроение , но это не отель , а транспортная компания которая каждый раз выполняет свои функции на 100% , всегда можно найти решение проблемы если она возникла , так как в любой отрасли она возникают , но по крайней мере здесь они решаются ! Ваш частый клиент Горбулин Руслан , спасибо
2
3
October 31, 2022
Удобное расположение пункта выдачи.
Привокзальная парковка всегда свободна.
Все хорошо, если бы не одно но.
В пункте выдачи работают профессиональные менеджеры, любой вопрос могут решить, но как только заходят за шторку в них просыпается бес, и начинает стоять мат, хороший такой, на все помещение.
Какие-то ребята грузчики также не лезут в карман и крепкие слова вылетают из их матюгальника постоянно.
Очень неприятно стоять на кассе за стойкой и слышать через простыню брань.
5
2
July 19, 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц СДЭКа! Возникли некоторые сложности с доставкой, но на помощь пришли сотрудницы данного отделения, Богданова Анна и Гуричева Ксения! Всё доступно объяснили, корректно подсказали и оперативно сработали. Спасибо вам огромное, за профессиональную работу!
2
4
October 3, 2023
Отправлял посылку на 30 кг.Большое спасибо ребятам работникам пункта.Они без лишней просьбы, чётко и быстро упаковали довольно обьемную коробку, чувствовалось мастерство и увереность в своей работе.Спасибо им большое
3
May 4
Пункт поставил статус Не доставлен, когда клиент говорит что с ним не связывались. Безответственное отношение - вероятно, курьер позвонил один раз, не дождался гудков, и забил, решил просто дальше не звонить и не ехать, облегчить свою работу.
3
October 24, 2023
Благодаря работе курьерской службы вашей компании, вряд-ли воспользуюсь услугами СДЭК ещё раз. 7 дней курьер не может доставить заказ, а в итоге выясняется что он и не был назначен вовсе. И мне любезно предлагаю забрать посылку самовывозом. Наверное, если бы мне было удобно забрать самовывозом я бы изначально не оформляла курьерскую доставку. Равнодушие в работе - это самый большой враг успеха компании...
3
October 22, 2023
Жду доставку курьером 2 день. На звонки не отвечают( телефон просто отключен 2 дня) , сами не звонят. Поеду забирать сама 20 кг посылку! Я счастлива, наверное для этого заказывала доставку!
Дополняю отзыв: забрала посылку сама, коробка повреждена, груз тоже! Написала претензию в СДЭК, жжду ответа. Вот крайне не рекомендую данную организацию!
2
September 9, 2023
Есть место для стоянки. Далеко и неудобно добираться. Персонал не внимательный. Делают вид, что тебя нет. А когда соизволят что то сказать, приходится уточнять на меня ли обращено внимание. Ну да ладно, мне с ними детей не крестить, но желания пользоваться услугами этой компании как то отпало.
1
1
February 21, 2023
Я не первый кто пишет про связь с оделением и особенно про доставку курьером, жаль что не могу написать плохими словами. Жду посылку вроде она в отделение через какое-то время приходит смс что до вас куриер не дозвонился и приходите сами забирать, хотя звонка небыло. Добрался до службы подержки через вацап там написали что не дозвонились, и надо самому забрать, я тогда им вопрос а зачем тогда оплачивал доставку. Через пару минут вроде вопрос решили что всё таки доставит снова курьером с такой то день я пишу хорошо устраивает. В оконцовке был звонок как они сказали роботизированый я не успел потому что 20 сек длился, перезваниваю там абонемент не доступен спустя 40минут и куча звонков в службу подержки дозвонился до этого пунка и куриер взял мою посылку. Если бы не 40 минут с службой подержки то опять пришлось договариваться о доставкт куриером. Может другие пункты и работают хорошо но этот самый к•••••ый
7
1
October 18, 2023
Самый худший пункт сдэка, неделю висит заказ , на звонки не отвечают, приехав в пункт , говорят курьер в отпуске и не знаем когда выйдет , по ходу курьер и есть директор , сам решил уйти в отпуск и сам решит, когда ему выйти на работу 🤦🏻♂️😂 пришлось самому уже ехать и забирать заказ
2
2
September 18, 2022
Прекрасное удобное расположение. Грамотный персонал. Отличный ассортимент. Регулярно проводятся встречи , семинары с представителями разных крупных брендов.
3
August 28, 2023
Заказала посылку, оформила через доставку курьером. Назначили доставку сегодня с 9 до 14:00. В итоге никто не приехал. По номеру весь день не берут трубку. Нет ни курьера, ни понимания когда мне доставят товар. Что делать? Это нормально по вашему просто вот так не доставлять товар и в игнорировании все оставлять?
6
2
September 17
Безобразное отношение к клиентам, курьеры врут, дозвониться невозможно
December 21, 2023
Склад СДЕК. Место не очень удобное, далеко от остановки. Персонал внимательный. Обслуживают быстро.
1
April 4, 2022
Пользуюсь СДЭК на Просвещения 118.
Неоднократно отправку производила с этого пункта, что характеризует сотрудников очень высококлассными и компетентными в своей деятельности специалистами.
Признательна девочкам, которые всегда вниательны и вежлеаы, терпеливы и аккуратны.
Помагают упаковывать и укладывать отправку.
Спасибо огромное
Хорошего Вам настроения и позитива.
3
2
October 5, 2023
"Благодаря" работе курьерской службы данного отделения СДЭК, больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Заказала доставку до дома, прождала 2 недели, за это время трижды обращалась на горячую линию, трижды назначала день доставки, потратила 3 своих выходных в ожидании доставки, которая так и не состоялась. Дозвониться до пункта невозможно. Когда пришла лично, сказали, что телефон всегда у логистов, а они не берут трубку. Книгу отзывов мне так и не нашли, деньги за доставку курьером не вернули, сотрудник Кусов Максим вообще смеялся надо мной и говорил, что у них каждый день такие не адекватные ходят. Управы на них никакой.
6
October 12, 2023
Отвратительное отделение
Доставка курьером просто нулевое
Не дозвониться ,6 день жду доставку! Смотрю таких отзывов куча,принципиально сейчас заморочусь на жалобу)))))
3
September 24
быстрая выдача, прям возле жд
September 2, 2023
Посылки висят неделя статусе принято неделями, трубки не берут, в приложение и в what's app не отвечают!!! Отвратительное качество обслуживание!
5
April 8, 2023
После того, как потеряли мою посылку, мне даже страшно с ними иметь дело. Хотя работники постоянно звонили и говорили, что найдется. Нашлась, но я уже перезаказала и даже получила новую
4
1
July 24, 2022
Добрый вечер! Обслуживание и персонал всё устраивает, а при прибыли ждать до14 часов, не совсем удобно, хотелось, чтоб на время предостовляли номер, временно разместиться на тот период когда предоставят номер, мы приехали в отель 8ч45минут и ждали до -14часов)) это не совсем комфортно для туристов.
2
2
May 8, 2023
Пришел, приняли документы, объяснили по срокам. Документы пришли в пределах двух дней из Адлера в Екатеринбург. Рекомендую.
2
September 1, 2022
Положительные отзывы накручены. Вовремя не привезут, ни до курьера ни до отделения не дозвониться, о посылке получилось узнать в другом офисе, где и подтвердили о недобросовестной работе сотрудников в целом. Имейте ввиду, что посылки вовремя не придут.
6
1
August 6, 2022
Ужасное обслуживание!обещали доставку вовремя,на всякий случай доплатили за экспесс доставку,в результате не только вовремя не доставили,вообще не доставили,хотите потрепать себе нервы обращайтесь в эту организацию-позорище!
6
March 20, 2023
С 13-го марта все никак не могут доставить посылку. А попросту ждут, когда я сам приеду забирать.
Так что у ребят с доставкой в села все туго очень.
3
November 4, 2023
Вежливые и отзывчивые представители компании.
1
August 23, 2022
Стандартные почтовые услуги, но в этом офисе - отличная команда профессионалов, твёрдо знающих где ваши посылки.
Минус - работает с 10:00, раньше случать бесполезно.
3
September 14, 2023
Сотрудники отзывчивые и компетентные. Помещение требует ремонта.
3
July 1, 2021
Сегодня назначенный день получения посылки, прождав полдня курьера, пытаясь ему дозвониться , все таки часа два спустя курьер соизволил взять трубку и заказал , что мой заказ был перепутан и отдан по ошибке не тому сотруднику 😡 и посылку сегодня никак не привезут 🤦♀️И на мое недоумевание просто кинул трубку 🙄. Нормально , а если бы я не дозвонилась до него , то так и просидела бы дома ожидая. На горячей линии принесли свои извинения , только зачем они мне нужны за мои же оплаченные деньги, экспресс доставка называется . Посылка необходима сегодня для особого мероприятия. Короче сказали ничем не сможем помочь , привезём только завтра или сами езжайте из Сочи в Адлер , я в шоке. Компания Сдэк , за ваши ошибки я не обязана платить свои деньги, вы обязаны исправлять свои косяки за свой счёт . Работаю с вами уже несколько лет по договору и решила расторгнуть его, вы меня очень подвели
14
2
July 14, 2022
Потеряли одну коробку при транзите с одного пункта выдачи в другой, сильно задерживают сроки доставки, хамят по телефону.
В итоге мы сидим без вещей и даже не знаем, когда все будет доставлено.
6
August 3, 2023
Удобное расположение. Хороший персонал
2
2
November 2, 2022
Тут посылки появляются раньше всех в Адлере!
И сдавал вечером в 19 ч. в этот же день и уехало в Краснодар!!!
Классный офис
2
November 17, 2022
Отвратительно! Оплачиваю за курьерскую доставку, забираю сама , или звонит курьер говорит , выходите через дорогу я приехал ! Ну так себе курьерская доставка! Отвратительно
7
1
August 31, 2023
Отправил посылку себе домой. Лучше бы в самолёте в багаже провез. Дорого очень.
1
1
April 3, 2021
Осталась довольна, но особенно понравилось расположение, обычно в Сочи проблема для посещения необходимого места - парковка, здесь места хватает всегда)
3
1
May 18, 2023
Персонал 5 баллов
Доставка 5 баллов
Парковка 5 баллов
2
May 21, 2021
Отличная гостиница, вежливый дружелюбный персонал, идеальная чистота, номера убирают каждый день, полотенца белоснежные, все отлично!
3
2
September 20, 2023
Отказали в отправке посылки. Работает нервный персонал
5
June 7, 2022
Ужасное отделение !Сказали ,что без обрешётки отправлять не будем,даже выбора не предоставили!Хотела плёнкой обернуть,сказали нельзя.Лишь бы деньги содрать.Я очень недовольна.
3
1