худшее отделение СДЭК, из всех, где я бывал, отношение к клиенту наплевательское!
первый день пришел в 19.54, охранник сказал что уже все ушли.
через день по пути в эту "компанию", решил позвонить, предупредить о визите
, в 19.47 никто уже не отвечал, и конечно же, в момент визита никого на месте не оказалось.
потерял много личного времени, а главное, подвёл получателя из за этих деятелей. и это логистическая компания заявляет о том, что ежеминутно трудится над качеством услуг, и внедряет новейшие технологии для ускорения работы)))
Да вы для начала, в своем филиале в центре Москвы хотя бы организуйте работу, согласно заявленного вами графика, чтобы как минимум телефон брали в рабочее время.
самое смешное, что постоянно звонят и предлагают заключить договор, шутники.. Какой там договор, вообще не советую связываться с этой конторой, съэкономите своё время, нервы и репутацию.
оценка -1 из 100
Ужасная компания,задержка доставки,в место трех дней,идёт посылка уже неделю...
3
1
Е
Егор Никишин
Знаток города 6 уровня
5 июля 2021
Не смогли доставить товар по почтовому адресу. Если адрес за чертой МКАДа, менеджер СДЭК уверяет что я должен указать другой город в доставке, чтобы мне привезли в Москву.
Отвратительная транспортная компания!!! 10 дней я не могу получить свою посылку , которая находится в Москве. в Колл-центре ни один оператор ничего не знает, приходится много раз звонить ,тратить огромное количество времени на прослушку автоответчика, а результат нулевой. Ранее пользовалась услугами этой компании, таких серьезных проблем не возникало. Сейчас надеюсь как можно быстрее получить свою посылку, и никогда , ни при каких условиях не воспользуюсь более услугами данной компании. Качество никакое.
Указатели по нахождению офиса размещены на стенах здания до этажа, на этаже методом опроса выясняет, что с лестницы нужно повернуть сразу в коридор и первая дверь справа. В остальном без нареканий
Всегда все четко без суеты, единственное, душновато.=)
3
1
N
Nadezhda S.
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2021
Единственное, что впечатляет у это службы доставки это откровенная наглость, непрофессионализм и неуважение к клиенту. Хочется верить, что они будут вытеснены добросовестными конкурентами