CDEK
740 отзывов
28 марта 2021
Доставка запланирована на завтра, 29.03.2021, в статусе указано завтрашним числом, что заказ Возвращен на склад доставки... информация из будущего, загадочно... Выяснить что-либо невозможно. Все общение через робота
4
29 марта 2024
Отлично
6 мая 2021
Самая отвратительная компания. Не отдали посылку у которой не было предоплаты! Отвратительные сотрудники. Был паспорт. Не отдали так как не было к имени указано фамилии. Бесконечные очереди...
2
26 декабря 2021
Хорошие люди отслуживают , очереди не было , все приняли и сразу зарегестрировали, товар пришёл за два дня
23 февраля 2022
Ужас, а не компания! Сроки доставки не выполняются, хотите получить посылку вовремя, выбирайте только не СДЭК
1
1
5 июля 2021
Пользуюсь сдеком очень давно. Отправляю и получаю. На данный момент замечаний вообще нет. Все очень быстро, приходит во время без задержек
2
2
1 января 2022
Хорошие ребята работают , быстро и чётко делают свою работу 👍
23 февраля 2022
Самая плохая что есть служба доставки очень долго никогда не пользуйтесь берегите себя и свои нервы!!
1
1
12 марта 2021
Отвратительная доставка.Никогда не сообщают заранее о доставке,а просто ставят перед фактом.И курьер крайне обижается,когда я отменяю заказ,потому что не могу принять.Хотя я заранее оговариваю дату доставки,они все равно присылают автодозвон о том,что курьер в пути,в тот момент,когда я на работе.(((
6
28 августа 2021
Сегодня отправлял достаточно сложную посылку. Очень понравилась работа сотрудника, Павла Кульниченко. Спасибо!
1
2
24 июля 2021
Безобразно работают. Груз вовремя не доставляют. До оператора не дозвониться, да и когда дозвонишься, оператор проблему решить не может. Оценка работы - 100
1
1
19 августа 2021
Хуже нет службы доставки! Курьеры хамы, операторы ничего не понимают - бросают трубки, обязательства по доставке не выполняют, говоря что товар не поступил на склад, хотя от самих же приходит смс о том, что товар на складе и можно назначить время доставки! Отказалась от доставки по вине СДЭК, так пришло письмо в котором написано, что якобы со мной не смогли связаться и по моей вине отмена доставки!!!
3
8 марта 2023
Это самая убогая доставка которая существует вообще
3
5 июня 2021
Ужасная служба,деньги берут за экспресс-доставку,а в итоге доставка происходит как обычная посылка,только оплата за доставку вдвое больше, услуги не копейки стоят,а работать никто не хочет👎👎👎
3
1
23 декабря 2021
СТАТУС ПОСЫЛКИ - У КУРЬЕРА УЖЕ 4-ЫЙ ДЕНЬ, безобразие, не могут привезти посылку даже не в домой, а в пункт выдачи....
1
13 декабря 2021
Старый Сдэк , все очень глухо
Но в центре , очень удобно
Но найти сразу не просто
1
7 ноября 2020
Честно говоря сотрудники данного сдека видимо не хотят работать... то курить отошли- офис закрыли, то кричат «ЧТО ВЫ ВСЕ ПОД ЗАКРЫТИЕ?», какая им вообще разница когда приходят клиенты. Или у них какой то свой собственный график под который нам нужно подстраиваться ?
5
4
6 декабря 2020
18/11 отправляла конверт через данный офис. Подробно расспросила девушку про сроки, цены и т.д. В итоге заплатила больше за экспресс доставку. Обещали доставить в Саратов до 16:00 20/11. В итоге доставили вчера, 23/11 как обычную доставку. Никто не звонил, ничего не объяснял, деньги не вернули. Хуже почты.
4
1
25 августа 2021
Просто, быстро, доступно, адекватно по ценам. Очень удобный сервис.
3
1
2 августа 2021
Отвратительное качество услуги. Сроки заявленные при отправке совершенно ничего не значат. Категорически не с кем решать проблему. Операторы ничего не могут.
1
12 декабря 2020
Вовремя оформления заказа оператор решала вопросы по телефону с другим клиентом, в итоге доставка так и не выполнена, сроки сорваны. При разговоре по телефону и выяснения проблемы оператор бросила трубку. Рекомендую не обращаться в эту компанию. Телефон отдела по претензиям также не отвечает.
3
1
19 августа 2021
Сдэк не хочет отдавать мой заказ, хотя он у них уже с 17.08, а сегодня 19.08, так как им компания rc-go не оплатила, а с мой стороны все оплачено
3
5 июля 2021
В 21м веке со всякими приложениями, qr-кодами и просто смс-рассылкой не выдавать посылку без паспорта - такой дремучий пережиток прошлого, за который должно быть стыдно.
1
1
16 ноября 2021
Дозвониться не реально. Робот не переводит на специалиста. В ватсапе тоже робот, от балды отвечает. Жесть! Поищу другую компанию.
3
10 декабря 2021
Самая отвратительная компания где на ваши посылки плевать, до операторов не дозвониться а если и дозвониться то футболят друг к другу. Потом сами перезвонили когда информацию уточнили и сказали ЧТО МЫ НЕЗНАЕМ КОГДА ДОСТАВИМ. Поэтому кто не хочет нервы матать себе обратитесь в другую компанию!
26 апреля 2021
Странное хамское отношение. Был клиентом. После сегодняшнего не обращусь. Ну не обслуживаете без масок, ну нет у вас их в продаже. Хамить то зачем?
Будьте счастливы.
1
8 января 2022
Сдек, вы выросли, обслуживание оч быстрое, и персонал приятный)
3
1
17 мая 2021
С сожалением отказываюсь в дальнейшем от услуг СДЭК.
В случае сбоя - невозможно ничего уточнить. Виртуальный "помощьник" на горячей линии стоит непробиваемой стеной.
3
13 февраля 2022
Доставки из Москвы в Московскую область занимают 9 дней?! Эта дичь называется «экспресс» доставка?!
3
1
9 июня 2021
Все нормально, раз 5 в жизни сталкивался в этой компанией. В целом хорошее впечатление! Не знаю откуда столько негативных отзывов
1
19 октября 2019
Переолически пользуюсь услугами этой компании и с уверенностью могу сказать по части обслуживания этой лучший офис, по крайней мере в Москве)) Отдельно хочу поблагодарить Нодира и Евгению, очень позитивные и отзывчивые люди))
10
9 декабря 2021
Это самая отвратительная Компания на свете. Хамоватые менеджеры, хамоватые курьеры. Все очень долго и неадекватно.
1
13 мая 2021
Просто нет приличных слов, чтобы написать отзыв об этой компании. Не могут доставить товар. Уже 6 дней прошло, как должна была получить. Позорище, а не компания.
2
1
20 января 2022
Четыре. Не супер идеальный персонал, допускают императивный тон в отношении посетителей.
2
26 августа 2021
Это капец. Отправила посылку на дальний восток, отслеживаю, пишут что посылка в пути, позвонила на горячую линию, абонент недоступен! Это ужас!
19 апреля 2021
Невозможно дозвониться и что-то уточнить. Сначала тебе включают пять минут своей рекламы, а потом просто сбрасывают. Отвратительный сервис по поддержке клиентов.
3
27 марта 2020
Мне отправили посылку из Томска в Москву. Менеджер Иван (доб 21154) обещал, что посылка будет на пункте самовывоза 26.03.2020. Сегодня 27 и посылки нет. Начинаю узнавать через колл-центр, а мне говорят что посылка на пункте, в пункте говорят вашего заказа нет, он где-то потерялся. Я в шоке, а менеджер Иван трубку не берет. Люди, будьте осторожнее с этими ребятами.
3
4
30 сентября 2021
Компания работает все хуже, и хуже
Свою посылку жду уже неделю, и это из Москвы в Москву. По телефону одни отговорки.....
3
2
30 июня 2021
Заказывали доставку на 25.06. Спустя 5 дней так и не доставили. Ни объяснения причин, ни какой-либо обратной связи. Просто забили на работу
29 июня 2021
Почему имея СЭК id и при всех современных методах идентификации я должна при отправке предъявлять паспорт??? Даже Почта России ушла далеко вперёд! СДЭк, очнитесь, 21век на дворе!
1
1
4 августа 2021
Груз из Калининграда до Москвы идет с 24.07.2021 и постоянно переносят сроки доставки (Ориентировочная дата доставки уже 09.08.2021)
Даже Почта России быстрее бы доставила, просто ужасная компания, не пользуйтесь ей никогда
Одни отмазки, говорят: ну перенесли дату доставки, какие-то задержки
Им вообще плевать на клиентов
1
10 марта 2022
Обещали доставку в течение 6 дней. Доставку жду 2 недели. По заказу звонка никто не перезванивает
4
1
15 ноября 2021
Отвратительная компания. Все время виснет программа, сроки доставки иной раз переходят все мыслимые границы
3
27 июля 2021
Лет 5-7 пользуюсь услугами, удобно отправлять, да и получать. Косяков каких-то и не припомню серьёзных. Пару раз отказывались выдавать посылку без паспорта, приходилось тащиться домой (хотя я есть в базе и ВУ с собой были, а по ним как бы кредиты в банках уже выдают). Поставлю за это, пожалуй, 4 вместо 5.
1
3 января 2023
Не принимают товары. Очень плохие сотрудники
2
1
28 сентября 2021
Безобразие, раньше работали, как часы, а в этот раз второй день жду заказа, все сроки истекли и не ответа, ни привета, хоть позвонили бы
1
29 марта 2021
СДЭК просто отвратительны.Доставили вместо мебели моему клиенту дрова на выброс. Обрешетку не сделали. Обклеили наклейками хрупко, стекло. И все на этом. Буду судиться. Плюс ко всему они не сеть, а франшиза.
3
29 декабря 2021
Все быстро и оперативно. Спасибо сотрудникам!
2
17 августа 2021
Почему такая сложность в оформлении заказа от юр лица - физ лицу?
Упростите эту задачу и вы будете не заменимы на рынке доставок.
1
1
19 ноября 2021
Теряют посылки!!
Пришел в постамат, открыл ячейку, а там пусто.
Куда пропал мой предоплаченный заказ
Не советую
3