CDEK
457 reviews
December 21, 2023
Очень большие очереди, работает один сотрудник, хотя место для двоих, происходит всё ооочень долго.
3
October 25, 2023
Очень нагруженный пункт, люди работают очень много, каждый раз как не приду работа кипит, и много народу , очереди на выдачу
October 20, 2022
Он долден был быть на 18 число , я согласововал на 19.10.2022 18:00 потом самостаятельно вашей компание было изменено на 20.10.2022 года , первый ращ пощвонили и ультиматумам скащали завтра 21.10.2022 постораются доставить , что за издевательство , уже почти недели не могут доставить из Санкт-Петеребурга в Санкт -Петербург , 3 дня держали в Горелова то принемали на склад то отправляли и снова я должен ждать. НЕ КАМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ДОСТАВКУ И НЕ ПОКУПАЙТИ В ТЕХ МАГАЗИНАХ КТО ОТПРОВЛЯЕТ СЭДЕКАМ!
November 16, 2022
Самая худшая контора из возможных! Обсчитывают и навязывают ненужные доп услуги, типа обрешетки и упаковки. Разве нужна обрешетка коробке на фото? А цена обрешетки 1500р! Завернуть коробку в пупырку - 450р. Набрали договоров с сетевыми магазинами и плевать хотели на обычных клиентов. И при этом надо еще в очереди убить море времени, несмотря на предзаказ на сайте, где ни слова нет о дополнительной обязательной упаковке!!! В абсолютно любой ТК цены в два-три раза дешевле! Отправил груз в другой ТК за 5 минут без всяких навязываний доп услуг и дешевле. Обходите это место стороной!
3
December 23, 2024
Замечательное обслуживание
November 11, 2023
Очередь была человек 15… половина окон не работает, ждала в очереди 45 минут. И это при условии, что пришла в 11 утра, в будний день!!
1
1
August 9, 2022
Очень странное место, совсем другой сдек. Условия: стрейч пленка оплачивается навязано и только переводом или наличными при этом чеков на нее не дали. Оплатить на месте и посылку тоже не дали по карте а в городе получателе будет дороже. При этом из города откуда изначально отправлялась таже сумка была тяжелее и было дешевле! Отправляя имея сдек ид и паспорт потребовали хотя в него даже особо и не смотрели. Приеду сверю квитанции с весом тоже странности написали. Какой-то объемный вес! В другом горрде было четка прописано: размеры и вес. Похоже стоит написать куда поинтереснее яндекс карт.
3
July 17, 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливый и приветливый персонал. Недалеко от работы
October 12, 2024
В каком веке они живут, не знаю, но карты не принимают! Даже "Почта России" везде принимает карты к оплате, а эти - нет!
2
March 27, 2024
Быстрое обслуживание
Удобное расположение
January 14, 2024
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Что еще нужно от пункта выдачи.
January 28, 2023
Нужно было отправить товар большой и тяжелый и по параметрам данный адрес подошёл и это было большим плюсом.
Три звезды т к цены космические! 🥴 в прошлый раз получали со сдэк точно такой же товар и при получении цена была ниже чем при отправке
June 29, 2022
Получала сразу три посылки. Подписала все квитанции, забрала посылки и ушла. Уже дома, распаковав пакеты, обнаружила, что один из них не мой. Мне выдали чужую посылку, но мою-то они тоже кому-то вручили. На другой день пошла в пункт выдачи где мне сообщили, что это не их вина и они попробуют найти. Ни гарантий возврата моей посылки, ни извинений я не дождалась. Менеджер Степан разговаривал со мной таким тоном, что произошедшее чуть ли ни моя проблема и вина. Просто сказал, что он попробует дозвониться до человека, который получил мою посылку и все...... Это вообще как понимать????!!!!!
3
2
November 26, 2022
Доставку задержали на сутки, технической поддержки нет, бот дает глупые ответы. В случае проблемы никто вам не поможет, даже в офисе отправки сидят бесполезные тела, которые едва научились красить глаза и лепить огромные ресницы. Спустя 4 дня выяснилось, что груз даже не выехал из моего города. Я уже не говорю про дикие очереди в отделении. Крайне не рекомендую, полный бардак, пожалейте свои нервы.
1
September 23, 2023
Отличный пункт, был проблемный заказ, ребята отзывчивые, помогли решить вопрос👍
October 24, 2021
Доброго времени суток, удобное отделение приветливый вежливый персонал. Помогут и подскажут если возникнут какие либо вопросы, посоветуют как удобнее и безопаснее упаковать посылку. Быстрое обслуживание. Всем мира и добра.
4
November 30, 2023
Лучшая компания по доставке грузов. Персонал работает на пределе. Большие очереди.
January 16, 2023
Не самая моя любимая компания по доставке.Пользуюсь ей когда нет альтернатив. Выдача заказа происходит долго, персонал не лоялен к клиенту, даже напомнило почту России, кстати, даже они подтянулись по сервису. Каждому свое, но по мне, лучше маркетплейсы.
March 25, 2023
Забирала здесь несколько больших коробок. Всё дошло очень хорошо и без повреждений. Спасибо большое за хорошее отношение и обслуживание!
April 23, 2022
Уже писала отзыв. В прошлый раз откладывали доставку примерно дней 6. То много заказов то курьер резко заболел, то вообще сами передвинуть на следующий день. Заказ был сделан на день рождение в подарок, пришлось отказаться вообще, потому что за неделю так и не смогли доставить. Теперь снова заказала в интернет магазине, к сожалению интернет магазин работает с долбаным сдэком. Курьеры с 18до 21 доставлять не хотят, это фикция изначально. Они все хотят с 9 до 18. И в выходные это тоже обман. Ни разу со сдэка мне в выходные ничего не доставили. И интервал они хотят с 9 до 18 когда они сумеют доехать, т.е нужно сидеть дома и тратить время на их возможную доставку. Вчера доставка должна была быть 18 до 21. В 21ч позвонили сказали у курьера сломалась машина. Сегодня с 9 до 13ч тоже курьера нет и на звонок отвечает автоответчик. Ну интернет магазинам рекомендую не связываться со сэкономить.!!!! И при заказать товаров выбирайте любую другую доставку тол ко не сдэк!!!!
2
2
February 28, 2023
Сделайте так чтоб вечером работало 3 сотрудника на выдаче, каждый раз прихожу и очередь такая, что чуть ли люди не на улице стоят
Ну очень долго все происходит, я пришел и перед мной было 2 человека и я простоял 25м
December 27, 2023
Очень милые девушки работают в зале. Помогут и подскажут
November 14, 2022
Третий раз пользуюсь услугами этого офиса и третий раз стою в огромной очереди. Сотрудников не хватает, на прием и на выдачу работает один менеджер, все очень долго. Чтобы получить посылку нужно каждый раз ждать по 30-40 мин, не говоря уже об отправке.
2
1
May 15, 2022
Отвратительная работа отделения, как и всей организации в целом. Пришла получать посылку в 17:45 15.05.22. Оператор сказала, что только что пришла машина с моей посылкой и ее еще никто не разобрал и мне придется вернуться за посылкой завтра. После моего предложения поискать отправление нам всем втроем с директором, менеджер сходила на склад и принесла посылку за 30 секунд. 30 секунд!!! На поиск моего отправления ушло меньше времени, чем на конфликт. В этой ситуации напрашивается вывод, что сотрудники не хотят работать в последние минуты работы отделения (сб и вс они работают до 18:00)
В будние дни огромные очереди, в которых можно простоять от часа.
Жаль, что иногда приходится пользоваться вашими услугами.
2
April 28, 2024
Нет терминала для оплаты картой. С учётом что в помещении плохо ловит интернет
3
June 7, 2022
Вообще ребята приколисты. Я, зная, что не работает оплата картой, взял наличку и успешно оплатил посылку при получении, все было хорошо. НО: спустя месяц мне звонят и спрашивают: "вы не помните оплатили вы посылку или нет? По-моему, нет!" При том, что я всё честно оплатил и даже помню, сколько сдачи мне вернули, что и объяснил по телефону.
Вот так вот и работают, молодцы. Сами потеряли деньги и потом звонят ищут :)
2
1
January 25, 2024
Ужасное место. Неквалифицированные сотрудники . Документы не дают заставляют фотографировать
2
1
September 12, 2022
Загруженная точка, хоть и находится далеко от всего на свете. Посылки уходят и приходят оперативно. Пока что ни разу ничего не пропало. Сотрудники в меру приветливые. Есть бонусная отправка без очереди для интернет-магазинов, что особенно радует меня, как представителя интернет-магазина.
1
2
May 6, 2022
Это не компания, а полный ужас!!! Вынуждена была воспользоваться услугами данной ТК, мне нужно получить груз из Израиля, как юр. лицу. Мало того, что посылка пролежала на складе Израиля неделю, информации об отслеживании никак не обновлялась!!! Перед майскими праздниками посылка пришла, и я с большим трудом получила документы, чтобы растаможить посылку, растаможила ее, но получить до сих пор не могу. Операторы по телефону с пеной у рта утверждают, что она до сих пор в Израиле!!! Хотя у меня на руках документы о выпуске посылки с таможни!!! Никто по телефону ответить не может, отвечают заученными фразами, полный бардак!!! Никогда с не связывайтесь с этой дурной компанией!!!!
1
1
April 19, 2023
При получении посылок очереди всегда. Много времени уходит на ожидание. При отправке посылки компания проявила себя очень не коиентоориентированно. Оставляла запрос на горячую линию, в итоге он остался без внимания. То есть цель - только получить деньги, никакого сервиса не входит в обслуживание, когда клиент обратилсяс просьбой. Не рекомендую обращаться в данный офис во избежание потери времени.
January 16, 2023
Всё хорошо.Оперативно работают,всё вежливо объясняют.Оплатить можно через СБП.
Советую всем сначала оформлять посылку через приложение так сэкономите кучу времени
February 9, 2023
Проверяют посылки(ткроцте ,покажите) ,скотч для упаковки продают, 100- руб.,пол мотка.Надо ходить со своим скотчем...а то отправка -150 руб., Из них 50 руб-эио фирменный скотч от СДЭК, они выручку делают на скотче и коробках.Рекомендую.Скотс хороший.
December 22, 2022
Ужасное обслуживание. Сколько раз уже приходили - хамское, не профессиональное общение, нежелание помогать и очень долгое обслуживание. Интернет ддя оплаты qr-кодом не работает. Карты как будто бы не принимают. Сегодня был последний раз, когда мы отправляли и получали здесь посылку.
March 8, 2023
Единожды столкнулась с этой компанией, навряд ли пойду ещё, нет бесплатной упаковки для отправки через авито, пытаются втюхать более дорогую упаковку, всё медленно и нет ориентирования на клиента
February 23, 2023
Хорошо, приняли посылку как надо. Разъяснили всё нюансы. Правда огорчила консультация по телефону с оператором, которая откровенно наврала условия принятия отправки посылки и срок перевоза до Сочи!!!
1
January 26, 2023
Хороший администратор товар получил бистро запчасти для авто отправил за 2 дня было у меня сдек хороший фирма отправляйте получите рекомендую всем
December 30, 2022
Хороший пункт. Но перед Новым годом везде аншлаг. Очень затягивает время то, что очередь на получение отправку одна. Люди отправляю по полчаса. Получение - 1 минута
December 15, 2022
Отвратительное обслуживание, долго, огромная очередь даже днем в рабочий день, не принимают оплату по карте, просто ужасное отделение, больше никогда не буду пользоваться их услугами , с картами вообще отдельный разговор, делают вид что у них нет терминала,
October 13, 2023
Был не раз, все гуд. Бывают очереди, но это и понятно, так как спальный район. Все хотят посылки.
2
2
May 23, 2024
Оплата картой только через qr код. Т.е. имея на руках физическую карту вы не оплатите и не получите отправление. И не имея смартфона тоже. Круто 👍
3
January 10, 2024
Час простоял в очереди чтобы получить посылку. Час!!!??? Такое не снилось даже Почте Росии....
1
August 3, 2021
Единственное достоинство по сравнению с обычной почтой - скорость.
Но с ростом числа клиентов контора и не подумала развиваться качественно: маленькие помещения, огромные живые очереди, требования паспорта - всё то, за что мы ругали почту, и от чего даже сама почта по большей части уже избавилась.
А бонусом после того, как вы получаете уведомление о прибытии отправления, следом раздается звонок от "службы безопасности банка", которые знают не только твой номер, но и указанное в отправлении имя, что может говорить либо о дырявой системе безопасности персональных данных, либо о недобросовестности сотрудников.
7
1
December 27, 2022
Отвратительное повидения одной сотруднице , не знает этику общения с клиентами от слово вообще ,хамила ,не имела бейджика (типа вчера потеряла ,с ее слов) и говорила что мне пофиг, если у человека проблема с комуникацией с людми то такого сотрудника надо отправить на обучение или уволить
September 23, 2023
Частые проблемы с принтером. Не очень приятно стоять толпой ждать когда 3 сотрудника разберутся с ним
February 2, 2022
Удобное расположение. Очень приветливый персонал. Все быстро, четко и по делу. Пожалуй, один из лучших ПВЗ, которые мне встречались.
2
2
May 2, 2023
Нормально расположен,забирал резину на авто,припарковался у дверей,удобно.Коллектив работников ,вежливый,а что еще надо
December 17, 2022
Отвратительное отделение,во первых не подъехать,не выехать. Во вторых ,я после операции,плохо хожу,отправила мужа,ему не выдали,хоть посылка была с оплатой(кому нужна была бы не звестная маленькая посылка,за которую платмть нужно)!!!!
1
December 28, 2022
СДЭК - это СДЭК, быстро, удобно и понятно. Вызывают вопросы некоторые пункты выдачи, но это скорее всего вопрос стоимости аренды помещений.
1
November 22, 2022
Отличный пункт для тех кто живёт на Парнасе, а для меня далековато, я пользуюсь СДЭК на улице Тихоокеанская дом корпус 1
July 29, 2022
Приятно когда сервис под боком, любой сервис, в том числе и доставка. Электронные чеки, номера отправлений, все понятно интуитивно, быстро получил посылку, курьеры тоже молодцы отзваниваются разъясняют нюансы
2