Отличный пункт сдэк, удобный , народу не иного, све быстро. Места много , есть диванчик чтоб подождать, сотрудникам отдельный респект, всегда все помогут , подскажут. Во многих сдэках была, это мой фаворит.
Отличный пункт выдачи заказов. Коллектив очень приветливый и доброжелательный, очень грамотно проконсультируют по любому вопросу. Работу выполняют очень быстро и качественно.
Не доволен наплевательским отношением сотрудников. Оплату по терминалу не принимают, говорят что не работает, хотя все прекрасно работает и перед моим носом его убрали. Не в первый раз уже. Пожалел что связался с этой компанией. Сдек превращается в дно...
Спасибо большое всем сотрудникам этой организации,все на высшем уровне!отправляйте груз только с компанией CDEK. 5звезд вам)
2
Show business's response
andrei
Level 18 Local Expert
September 1
Самый для меня удобный пункт. Приятно видеть, что квалификация персонала растет. Быстро, вежливо. Очередей нет, да и если 2-3 человека попадают вместе, их как-то очень умело обслуживают одновременно :)
Большая парковка. Удобно.
Регулярно сдаем груз от компании на данном пункте выдачи. Наш самый любимый ПВЗ в Екатеринбурге. Учитывая некоторые сложности по упаковке наших грузов, которых всегда привозим огромное количество на склад, никогда нам сотрудники не отказывали в помощи, даже не смотря на загруженность склада, в отличие от остальных пунктов выдачи в Екатеринбурге. Сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. Отдельную благодарность хотим оставить директору Волковой Светлане которая помимо своих должностных обязанностей, занимается еще работой с клиентами, складскими вопросами и всем, чем только можно, поскольку она всегда помогает нам оптимизировать процедуру сдачи наших грузов и рекомендует как лучше поступить в той или иной ситуации. Грузы всегда отправляют во время, без задержек, а при возникновении каких-либо вопросов уже после сдачи грузов, всегда с нами связываются.
Также неоднократно обращали внимание на то, что абсолютно ко всем клиентам одинаковое отношение, не важно, компания эта, сдающая огромное количество грузов или обычное частное лицо, отправляющее или забирающее маленькую посылочку (сама неоднократно обращалась на данный склад как физическое лицо, для личных целей).
Поэтому настоятельно рекомендую данный пункт выдачи, как самый лучший пункт выдачи в Екатеринбурге).
Одно оформление заняло 47 минут, это верх идиотизма. Началось с того, что не смогли найти доверенность, которую сдавал на другом филиале сети; и не нашли только потому, что эту доверенность никто не прикрепил к договору.
Дальше - больше: при отправке на юрлицо с меня попросили? карточку предприятия получателя. По итогу получатель оформлен по ФИО контактного телефона, а контактной лицо прописано как наименование организации. Бинго. Сдэк собрал вообще все ошибки оформления документов, это реальное дно!
Нельзя поставить -1 оценку, это досадно.
Персонал вежливый, толковый. Просят вскрывать посылку на предмет целости и комплектности товара. Оплата как за наличку, так и картой. Очень удобно. Очереди нет.
Приехал на разгрузку, женщина сотрудник CDEK , припарковалась не удобно на своём автомобиле. Попросил отъехать в сторону, за что получил бурю негодование. P.S я был на фуре
Обычно получаю и отправляю товар не с этого ПВЗ, в целом с компанией СДЭК приятно работать.....тут удобно габаритные грузы получать, хоть система и пропускная, но не напрягает вообще...
Понравилось. Круто, быстро. Персонал вежливый, постарались помочь и вникнуть в мою проблему. Сроки доставки по большенству направлений на высоте, обязательно вернусь. Цены, по сравнению с конкурентами, очень даже невысокие. В соседнем офисе Пэк, отправка коробки 50*50*50 в Москву от 5 дней, в Сдэке доставили за 3, имеется ввиду, что на третий день к получателю уже приехал курьер. Так что сервис супер. Считаю единственным адекватным конкурентом Сдэка DHL, у которого ценник раздут до невозможного, для обычного человека либо владельца небольшого бизнеса, либо Интернет Магазина просто несоизмерим.
4
1
Игорь Б.
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Понравился этот пункт получения сдачи груза. Сотрудники внимательны, неравнодушны помогают. Очередей нет, быстро обслуживают. Очень удобная выгрузка погрузка, пандус правильный и удобный. Можно качественно упаковать груз, сотрудники помогают это сделать. Ездить сюда в удовольствие.
Молодцы ✊👍
Быстро, точно. Получал посылку у которой отправитель указал свой номер телефона. Из-за этого и точку поменять нельзя было. Увидел замечательное по отдаленности место. Но в целом все удачно, с учётом наличия машины.
Хороший пункт приема и выдачи посылок. Вежливый персонал. Удобное время работы. Очередей не наблюдал. Все посылки пришли вовремя, посоветовали с тарифом.
Ужасно! 20 минут выясняли номер накладной для отправки возврата интернет магазина! Причем в первый раз когда я отправляла, причем в другом пункте, об этом меня никто не спрашивал. У девушке админу всё фиолетово, полное равнодушие, видимо работа будет в любом случае. Чем меньше клиентов, тем лучше.
Хорошая компания, хороший коллектив. Наконец отремонтировали дорогу по Норильской. Вот цены бы на доставку снизить, но это я похоже ною уже. Мечты, мечты...
Классный аккуратный и доброжелательный офис. Чаю налили, экскурсию по производству провели, в гостиницу отвезли, вечером напоили. Сомневаюсь что так будет со всеми, ведь я сотрудник СДЭК)
Ужасно, по телефону не возможно дозвонится включен автоответчик который толдычит одно и тоже же полчаса, дозванивалась целый день но так и не дождалась ответа оператора.Товар пришел из Самары за три дня, мне у них по адресу Норильская получать не удобно попросила чтобы отправили ближе к дому диалог вела по переписке через юбер так как не дозвониться.На что мне ответили что перемещение по Екатеринбургу два дня из Самары три дня а по Екатеринбургу два дня хороший ответ за свои услуги берут не мало 840 рублей а ты должен объехать весь город для того чтобы забрать свой заказ за свои же деньги.
Отзыв не к конкретно этому адресу, а в общем к Сдек. То ли у них сервис страдает, то отлично персонал непрофессионально работает. Должны были получить посылку. Посылка дошла, но нас никто не уведомил о приходе. В итоге вышел срок и когда мы случайно узнали что посылка у них, там её уже отправили на утилизацию.
Сообщили за день до обратной отсылки что посылка доставлена. Она подлежала там месяц.
За вторую посылку оператор договорился на доставку на определенное число, после чего со мной никто опять же не связался в нужный день.
Из-за всего этого бардака пришлось самому добираться по пробкам на склад, который находится невероятно далеко от меня.
Просто ужасно. Не советую.
очень не обоснованный расчет стоимости отправки посылок, расчет не соизмерим с весом приведенный к объему посылки, т.е. вес посылки 10 кг а эта компания считает вес от объема, объем 0,24 метра кубического и по их программе вес получается 40кг, соответственно стоимость посылки взлетает... ни у одной транспортной компании так не считают, там берут в расчет фактический вес посылки...