Отличный пункт СДЭК, квалифицированные сотрудники, быстро и слаженно заполнили документацию, упаковали и доставили негабаритный груз за приемлемые деньги.
Благодарю ❤️
Спасибо сотрудникам пвз (Оксане и мужчине), опаздывали к закрытию с большущей посылкой, которую срочно нужно было отправить, сотрудники отнеслись с пониманием к ситуации, подождали нас и приняли посылку, помогли с оформлением и консультацией по тому как лучше упаковать и отправить
Всегда приветливые девушки операторы, обслуживают быстро, очереди нет. В отделении чисто и опрятно, на праздники украшают, есть детский уголок👍 и даже конфетки 🤭 всё нравится)
Удобное мест орасположение и режим работы. Персонал вежливый. Работают быстро и профессионально. Пользуюсь услугами пункта довольно часто, нареканий не было, рекомендую.
Пользуюсь услугами пункта выдачи, приятное обслуживание, никогда нет очереди, очень хорошо что Вы есть
Рекомендую
Напишите пожалуйста на вашем пункте часы работы, заранее благодарны
Постоянные посетители.
Приветливый пер сонал,быстро отпускают . Но иногда очень грязно внутри,но может я попадала просто в момент принятия товара или не успевали помыть полы и убрать коробки. Но в целом хороший пункт выдачи
Самая ужасная ТК из всех которые есть в г.Чита. Совет наперёд-не вздумайте связываться с этой компанией, если будете переезжать из одного города в другой. Вы столкнётесь с обманом, мошенничеством и бесконечными отмазками.Наш обман начался с звонка на горячую линию, где сообщили,что при вызове их курьера и оплатой наличными,будет предоставлена скидка 20%.В офисе при расчёте конечно же об этом услышали впервые.Но это всего лишь цветочки. Когда забрали груз из дома-55 коробок - 2-ое суток о грузе никто ничего не сообщал. Лишь позвонили и озвучили сумму доставки. Т.е. ни на взвешивание, ни на измерение габаритов, ни на наклейку маркировки нас никто не пригласил. При транспортировке груза была утеряна 1 коробка. Её искали 2-ое суток. Из-за этого мы не могли получить весь груз своевременно. За это была оплачена компенсация 8500 руб. (согласно правилам)При получении груза было обнаружено множество повреждений.Некоторые коробки были вскрыты,пломбы оторваны.Коробка с телевизором оказалась с вмятиной.Была составлена претензия.Данную претензию рассматривали 23 дня. Хотя в офисе нам сказали, что претензию будут рассматривать 10 дней.Когда мы разбирали коробки дома,то обнаружили,что некоторые маркировки на коробках не соответствуют действительности. Т.е. был преувеличен вес и габариты, соответственно и стоимость доставки была обманным путем приувеличена. Об этом было сообщено на горячую линию. Все 23 дня, которые якобы "рассматривали" претензию в отделе по работе с претензиями,мы постоянно слушали пустые отмазки: то они просматривают и изучают видеозаписи, то один специалист занимается вопросом,то другой. В итоге, как оказалось,видеозаписей как взвешивают и измеряют груз при оформлении - нет,соответственно,нас пытались убедить,что всё взвешано и посчитано верно.О том, сколько было на самом деле веса и сколько мы должны были заплатить,так никто и не сказал.Была лишь предложена компенсация в размере 5000 руб. Этим инцидентом конечно же займутся компетентные органы.
Отличный пвз, нет к ним ни каких вопросов, все четко
1
Елена Х
Level 5 Local Expert
January 20
Несколько раз посещала данный пункт, последний раз испортил впечатление(очередь, медленное обслуживание, ещё и паспорт нужен был, хотя до этого забирала посылки без проблем(((
Отличный пункт СДЭК, достаточно бол ьшое помещение, есть зона ожидания, кулер. Но самое главное профессиональный и отзывчивый сотрудник, помог упаковывать негабаритную посылку, нашел подходящую коробку, быстро все просчитал и оформил.
Рекомендую данный пункт для отправки и получения, в принципе всегда есть возможность припарковаться.
Самый ужасный пункт выдачи из всех СД ЭК где приходилось быть. Очень не приятная собственник пункта выдачи, девченка очень дерзкая и совсем не умеет общаться с клиентами. В других пунктах принимают товар без дополнительных упаковок, а в этом пункте начинают придумывать новые правила и намного уаеличивают доставку с помощью своих доп услуг!!! Без доп услуг отказывают брать заказы!!!
Отличный офис. Н ичего необычного. Приветливые сотрудники, оперативное обслуживание, есть пара мест для парковки автомобиля. Удобный график работы. В общем всё в лучших традициях
Все отлично, самый лучший офис сдек, по западному по крайней мере, всегда вежливые, достаточно быстрое обслуживание, была в трех других офисах, здесь больше всего устраивает.
Н едоволен работой СДЭК. От организации на организацию был отправлен груз, наложенным платежом.
Не был выставлен счет на организацию получателя. При получении груза, сотрудники настояли на оплате картой или наличными подрасчет.
После оплаты, выдали чек, на основании которого я не могу получить компенсацию от фирмы.
Со слов сотрудника на горячей линии: - наложенный платеж до 10000 рублей, в СДЕКе оплачивается наличными. Выдается непонятный чек, на основании которого бухгалтерия не компенсирует сотруднику потраченные деньги. Может в налоговую обратиться?
4дня не отправляли мои посылки. А я сразу несколько отправок сделал т. к. просто мимо проезжал. Клиенты в бешенстве! Они не привыкли ждать. Раньше, да и теперь, отправляю на Стачки 220 или на стачки 175/2. Так вот там уходит максимум на следующий день. Короче этот ПВЗ не рекомендую.
СДЭК ..мне очень удобно...расположен недалеко от дома.Всегда свободно..нет столпотворения ..персонал приветлив! Всё хорошо.
3
A
Anonymous review
February 9, 2023
Очень "приятные" девочки. Впервые в жизни столкнулась с тем, что сотрудники не только отказались отправлять посылку ссылаясь на какие-то особые условия отправки, к слову какие именно так и не объяснили, но и игнорировали все вопросы по доставке. Никогда не было проблем с получением и отправкой в других отделениях. Пробыла там около 20 минут и ушла ни с чем.